H2.2: Wat is control?
De definitie van control die we hanteren, is ontleend aan COSO en luidt:
Control is het proces dat gericht is op het verkrijgen van een redelijke mate van zekerheid omtrent
het bereiken van doelstellingen op het gebied van:
de effectiviteit en efficiëntie van de bedrijfsprocessen
de betrouwbaarheid van de financiële informatieverzorging
de naleving van relevante wet- en regelgeving, beleidslijnen en procedures
Er zijn vanuit de theorie meerdere controlmodellen beschikbaar, die het vraagstuk ‘wat control
inhoudt’ wetenschappelijk benaderen. Voorbeelden hiervan zijn:
Simons, 1995
Merchant, 2007
Malmi & Brow, 2008
Fereira & Otley, 2009
(Behandeling van deze modellen valt, naast die van Simons, buiten het kader van dit boek.)
Simons onderscheidt vier levers of control, ofwel ‘hefbomen’ die gezamenlijk zorgen voor een goede
control.
(https://www.toolshero.nl/strategie/simons-levers-of-control-model/)