Samenvatting
Samenvatting Marketingplanning Hoofdstuk 1 t/m 3 - Rien Hummel, vierde druk
Samenvatting van de hoofdstukken 1 t/m 3 van het boek Marketingplanning van Rien Hummel (vierde druk)
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 21 pagina's
Voorbeeld 1 van de 21 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
3 beoordelingen
Door: tw_gamer • 7 jaar geleden
Door: jeroendam • 7 jaar geleden
Door: adamdewolff • 8 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 1 Marketingplanning, het strategisch kader1.1 Inleiding marketing
Marketing Een functie in een organisatie waar allerlei activiteiten
(marketingactiviteiten) worden ontplooid die moeten bijdragen aan de
realisatie van de organisatiedoelstellingen.
PDCA-cyclus Plan (plannen), Do (uitvoeren), Check (evalueren), Act (terugkoppelen van
verbeterpunten)
De PDCA-cyclus omvat alle mogelijke activiteiten die plaatsvinden in een
organisatie, dus ook alle marketingactiviteiten.
Hoop Een organisatie heeft geen idee wat een marketingactiviteit oplevert en dus
slechts kan hopen op de gewenste respons.
Verwachting Een organisatie heeft wel een gevoel over wat een activiteit mogelijk op kan
leveren, zonder het nu precies te weten en/of waarom dat zo is.
Bijna-zekerheid Op basis van beschikbare informatie de meest logische keuzes maken die
voorafgaand aan de uitvoering het meest waarschijnlijk leiden tot de
gewenste respons.
Activiteiten van marketing kunnen we indelen in ondersteunen, stimuleren en realiseren van
opbrengsten, zowel op korte als op lange termijn.
De essentie van marketing is om (potentiële) klanten uiteindelijk te bewegen tot aankoopgedrag bij
de eigen organisatie, zowel op korte als op lange termijn.
Marketingkeuzes moeten aan 3 uitgangspunten voldoen om bij te dragen aan de realisatie van de
organisatiedoelstellingen: klantwaarde, concurrentievoordeel en interfunctionele coördinatie.
(Figuur 1.3, blz 8)
Klantwaarde Klantwaarde (customer value) is het verschil tussen alle benefits (voordelen)
en alle inspanningen (nadelen) die de klant ervaart bij de activiteiten van de
organisatie, de aankoop van het product en alles wat daaruit voortvloeit.
Customer lifetime De (financiële) waarde van één klant voor een organisatie.
value
Customer equity De (financiële) waarde van meerdere klanten voor een organisatie.
Concurrentievoordeel Onderscheiden van de concurrenten. Onderscheid met de concurrentie
wordt voordeel ten opzichte van de concurrentie. (Afnemersanalyse en
concurrentieanalyse kunnen hierdoor nooit los van elkaar gezien worden)
Interfunctionele Samenwerking met andere functies (afdelingen).
coördinatie
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mandydijkema. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen