Summary of Organizational Behaviour written by Robbins.
I am a first year student of International Business management at HU Utrecht.
Therefore, I only made chapter 1, 3, 4, 5, 6, 9, 12, 13. This was for the course Organizational Behaviour and culture.
The green terms from the book are shaded gra...
Organization: A consciously coordinated social unit composed of two or more people that functions
on a relatively continuous basis to achieve a common goal or set of goals.
Understanding OB helps determine manager effectiveness:
-Technical and quantitative skills are important
-But leadership and communication skills are CRITICAL
Organizational benefits of interpersonal skilled managers because:
-Lower turnover of quality employees
-Higher quality applications for recruitment
-Better financial performance
Managers: Individuals who achieve goals through other people.
Management activities:
Make decisions, allocate resources, direct activities to others to attain goals.
Management functions: (Henri Fayol)
Planning: A process that includes defining goals, establishing strategy’s and developing plans to
coordinate activities.
Organizing: Determining what tasks are to be done, and who is to do them, how are they grouped,
who reports to whom and where are decisions made.
Leading: A function that includes motivation employees, directing orders, selecting the most
effective communication channels and resolving conflicts.
Controlling: Monitoring activities to ensure that they are being accomplished as planned and
correcting any significant deviations.
10 Management roles separated in three groups:
(Henry Mitzenberg)
(1) Interpersonal roles: All managers are required to
perform duties that are ceremonial and symbolic in
nature.
(2) Informational roles: All managers, to some degree,
collect information from outside the organizations and
institutes.
(3) Decisional roles: roles that revolve around making
choices.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper alsosaskia. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,48. Je zit daarna nergens aan vast.