Samenvatting
Summary Marketing studiejaar 1: Grondslagen van de Marketing
- Vak
- Marketing
- Instelling
- Hogeschool Rotterdam (HR)
Belangrijkste punten uit het boek: Grondslagen van de Marketing
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 15 pagina's
Voorbeeld 2 van de 15 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Marketingles 1/ week 38 2006
Basis marketing
Marketing slaat een brug tussen productie en consumptie Hoe sla je die brug?
Door je als organisatie doelgericht op te stellen.
• Marktgericht houdt in: Wat ontbreekt er aan de markt?
• Aanbod afgestemd op vraag
Intern vanuit het bedrijf denken
Verschillende fases organisaties
Productieorganisaties productorganisatie verkooporganisatie marketing oriëntatie (extern,
wensen + behoeften van de klant) relatiemarketing (relatie klant centraal)
Verandering focus
Focus productie focus kwaliteit (verkopers markt 1)
Focus afzetverhoging focus marktgerichtheid focus goede relatie klant (kopers markt 1)
Marketingmix Product, Prijs, Plaats (distributie), Promotie (communicatie)
Product : Verpakking, Imago
Prijs : concurrentie, kostprijs
Plaats: distributie
Promotie: reclame, persoonlijke verkoop, sponsering, direct marketing (call centers), sales
Promotions (kortingen, 3 halen 2 betalen) Public Relations (PR)
PR relatie bedrijf met publieksgroepen (b.v kranten, tv etc.)
Doelgroepkeuze markt segmenteren (marktonderzoek) en doelgroep kiezen waarop je je richt.
Ruilproces langdurige relaties aangaan met klant
geeft sturing aan deze relatie
geeft Iets van waarde: geld, arbeid aan
Koper Verkoper
aan Iets van waarde: product, dienst, geeft
idee
Bartering rechtstreekse ruil: goederen tegen goederen
Marketing jaar 1 CCOMMA10R1
Boek: Grondslagen van de marketing
, Niveaus Marketing
MACRO Op het niveau van samenleving/maatschappij (destep)
MESO Marketing op bedrijfskolom niveau (bloemen, melk in het algemeen, geen merk)
MICRO Op bedrijfsniveau (binnen bedrijf zelf)
DESTEP: demografie, economie, sociologie, technologie, ecologie en politiek
Marketing concept de onderdelen
’Alles draait om de klant ’
Marketing concept
Accent op winstbijdrage met alleen omzet kom je nergens, alles draait om winst
marktonderzoek en doelgroepkeuze basis en selecteren
voortdurende concurrentieanalyse onderzoek concurrenten, meegaan rest
breed geformuleerde ondernemingsmissie probleem klant oplossen
geïntergreerde werkwijze organisatie hele organisatie denkt klantgericht, interne marketing
(leven binnen hele organisatie)
tevreden klant klant is koning, denk aan lange termijn
Reputatie, Relatie en Ruil (onderscheiden van concurrenten)
Reputatie Imago, beeld organisatie; enthousiast maken van klanten
Relatie Binding, loyaliteit; d.m.v communicatie
Ruil Daadwerkelijk aanschaffen product; altijd verschillende producten
Toepassingsgebieden marketing
Dienstmarketing aanbieden ontastbare diensten (banken etc.)
Internationale marketing over de grenzen (doelgroepen)
Direct marketing duurzame relatie opbouwen (d.m.v gsm, tv)
Database marketing vorm van direct (bonuskaarten AH; het aflezen van gekochte producten)
Demarketing totale vraag afremmen van doelgroep (door negativiteit b.v longsdale)
Interne marketing binnen de organisatie
Non profit sponsering
Case Heineken: opdracht + pop quiz proef
Marketing jaar 1 CCOMMA10R1
Boek: Grondslagen van de marketing
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper amq_cov. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 48298 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen