Samenvatting
Samenvatting Inleiding tot de marketing
Samenvatting Inleiding tot de marketing, gebruikt in jaar 1 van CE.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 25 pagina's
Voorbeeld 3 van de 25 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
6 beoordelingen
Door: jellevangool • 1 maand geleden
Door: soeknandanshanaya • 1 week geleden
Door: standuijst2007 • 6 maanden geleden
Door: stijnvenema1 • 4 maanden geleden
Door: joepenroos • 10 maanden geleden
Door: krisbijl • 1 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Inleiding tot de marketing - VerhageCommerciële economie – Jaar 1
Hoofdstuk 1 tot 11 (exclusief 2 en 9)
5e Druk
,Hoofdstuk 1: wat is marketing?
1.1 Betekenis van marketing
Het omvat de op de markt afgestemde ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en distributie van
producten, diensten of ideeën en alle activiteiten die toegevoegde waarde bieden. Deze leiden tot
hogere omzet, reputatie en goede relatie met de klant waarbij alle partijen hun doel bereiken.
Marketing brengt kopen en verkoper bij elkaar. Marktgerichte ondernemingen hebben als doel om in
te spelen op de wensen en behoefte van klanten > denken vanuit de markt.
Verschil verkoop & marketing:
- Verkopen: kwijt zien te raken van wat op de plank ligt
- Marketing: precies de juiste producten en diensten aan klanten bieden. Het product is
precies wat de klant wil, dus verkoopt zichzelf.
Marketingmix: Product, prijs, plaats (distributiekanalen), promotie
Product:
- Goederen, diensten of ideeën die aan de
wensen/behoeften van klanten voldoen
- Garantie en service
- Verpakking
- Merkimago
- Assortiment
Een productstrategie heeft betrekking op het ontwikkelen van
nieuwe producten en diensten, de verbetering van bestaande
producten en de beslissing om producten uit de markt te halen.
Prijs:
- De hoeveelheid geld dat er gevraagd wordt
Het prijsbeleid let op de kostprijs, maar ook op de prijzen van concurrenten en het effect op de
vraag.
Plaats:
- De manier waarop het product in handen van de koper komt
- Op het juiste tijdstip en op de juiste plaats
- Distributiekanalen
- Intermediairs (groothandel & detailhandel)
Promotie:
- Manier van communiceren met de markt en de verkoop bevorderen
- Attent maken op het product en de voordelen die het biedt
- Reclame, social media, sponsoring, promoties, sales, publiciteit
1.2 Commerciële economie of marketing?
Commerciële economie gaat vooral over inkoop en verkoop beslissingen maken. Deze maken deel uit
van het marketingbeleid.
- Algemene economie = leer van de keuzehandelingen (Rationeel: homo economicus)
- Bedrijfseconomie = het economisch handelen van de mens in een organisatie
- Commerciële economie = houding en gedrag van de consument afstellen
, Invalshoeken:
Macromarketing: De maatschappij staat centraal (Overheid)
Mesomarketing: De bedrijfstak staat centraal (De samen kip reclame)
Micromarketing: De organisatie staat centraal (Coolblue)
De bedrijfskolom bestaat uit schakels. Hoe meer schakels, hoe meer toegevoegde waarde.
Producent Groothandel Detailhandel Consument
1.3 Het marketingconcept
inspelen op de wensen en behoeften van de kopen en het opbouwen van een relatie met de klant
is de sleutel tot succesvol ondernemerschap. Uitgangspunten:
- Tevreden klanten
- Geïntegreerde aanpak: activiteiten op elkaar afstemmen
- Breed omschreven werkterrein: de formulering richten op de behoeften (businessdefinition)
- Concurrentieanalyse: kansen en bedreigingen in kaart brengen
- Marktonderzoek en doelgroep keuze: informatie verzamelen over het koopgedrag,
segmenteren op behoeften en zich dan richten op deze doelgroep
- Winstbijdrage: streven naar voldoende winst om te overleven
1.4 Sleuteltaken van marketing
1. Opsporen en inventariseren van wensen en
behoeften op de markt door marktonderzoek
2. Uitvoeren van een uitgekiend marketingbeleid om
in te spelen op de vraag. De 4p’s van marketing
staan in relatie met de 3R’en.
3R’en
1. Reputatie: het beeld dat de klant van het bedrijf
en zijn merken heeft (imago)
2. Relatie: klantbinding en loyaliteit door
voortdurende interactie met de klant
3. Respons: het tot stand brengen van een proces
van ruil met een vaste groep klanten
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper noemi03. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,97. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 73216 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen