Begrippenlijst uit het boek Marketing Communicatiestrategie van Floor en Van Raij, 8e druk. De hoofdstukken waar de begrippen uit komen zijn: H1, H2, H3, H5, H6, H8, H9, H10, H12
Volledige mededinging: Er zijn veel kleine aanbieders met producten die onderling
uitwisselbaar zijn. Ze noemen dit ook wel de ideale marktvorm
Monopolie: Een producent beheerst het totale aanbod en ook de prijs
Monopolistische concurrentie: door een merkvoorkeur op te bouwen bij consumenten,
wordt men als het ware monopolist op een deel van de markt.
Oligopolievorming: enkele grote producenten brengen zwaar geadverteerde merken op de
markt, de markt wordt voor kleine producenten en nieuwkomers moeilijk te betreden
Schemata: netwerken in het geheugen van associaties met een product of merk, zoals die uit
eigen ervaringen in het verleden
Welke functies hebben merken op ons?
Gemak bij het kopen: Weet wat men kan verwachten
Instrumentele functie: eigenschappen van het merk zelf
Psychosociale functie: Expressieve functie > identificatie
Impressieve functie > goed gevoel geven
Gescheiden merken: elk product binnen het merk krijgt een andere merknaam. Bijvoorbeeld
bij Unilever, daar heb je Calvé, Unox etc.
Paraplumerk: een merk die 1 merknaam heeft voor meerdere producten zoals philips
Informationele positionering: De voordelen van het gebruik van een merk worden
verbonden met de functionele eigenschappen van het product
Transformationele positionering: Wordt ook wel imago- of levensstijlpositionering genoemd.
Hierbij wordt de behoefte aan een bepaalde levensstijl of eindwaarde gekoppeld aan de
merknaam.
Tweezijdige positionering: de functionele producteigenschappen worden zowel met
productvoordelen als met de waarden van de consument verbonden
Uitvoeringspositionering: een positionering vanuit de executie of uitvoering van de
campagne. Wordt vaak gekozen in sterk concurrerende markten
4 factoren die het merkimago beïnvloeden:
1. Marketingcommunicatie
2. Overige marketinginstrumenten
3. Eigen ervaringen met het merk
4. Beïnvloeding van anderen
Synergie: De mate waarin een geïntegreerde aanpak tot een meerwaarde leidt in vergelijking
tot het ongecoördineerd uitvoeren van de verschillende activiteiten
Corporate communicatie: Het gaat om de onderneming of organisatie als geheel
Marketingcommunicatie: Het gaat om de merken, producten en diensten van de
onderneming
Investor relations: corporate communicatie in de financiële wereld omvat de contacten met
aandeelhouders, beleggers, beleggingsanalisten, financiële pers, banken en andere
financiële groepen.
Public affairs: de communicatie met lokale, nationale en supranationale overheden
Prospect: potentiële klant
Propaganda: het overbrengen van ideeën, met name op politiek en cultureel gebied.
Promotie: tijdelijke verbetering van de prijs-waardeverhouding van een product met als doel
extra verkoop
Irritaties reclame:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SannevanGeffen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,08. Je zit daarna nergens aan vast.
