College aantekeningen
Marketing and Persuasive Communicatie lecture notes
Marketing and Persuasive Communicatie lecture notes + was oefenvragen op het einde
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
VolgenVoorbeeld van de inhoud
MARKETING AND PERSUASIVE COMMUNICATIONLECTURE 1 -
Persuasive communication
(Persuasive = “Persuasief”= overtuigend)
= A sender’s attempt to change a receiver’s beliefs, attitudes, and behavior
= a symbolic process in which communicators try to convince other people to change their attitudes or
behavior regarding an issue through the transmission of a message, in an atmosphere of free choice
(Perlo ,)
• Symbolic proces
• Intentional in uence
• (Beliefs), attitudes and behavior
• Sender, receiver, message, object, context
• Receiver has free choice
Persuasive communication is
• broader than marketing communication
• foundation of most marketing communication
Marketing communication
Persuasive communication, but also:
• Attention / awareness (memory e ects)
• Consumer choice behavior (e.g., biases)
• Branding
• Targeting strategy
• Media in uence (e.g., online vs o ine)
• Etc.
Persuasion: Application areas
• Corporate sphere, e.g..
• Marcom, but also
• Sales / negotiations
• Motivating / leadership
• Online campaigns / in uencers
• Public sphere, e.g.,
• Health com
• Politics, societal debates
• Individual sphere, e.g.,
• Relations
• Education / family life
Persuasive communication: scienti c Approach
• Why do we need it???
• People often do not understand their own beliefs, attitudes and
behavioral motives…
• let alone those of others..!
↳ We need objective evidence to understand why people change
their behavior
• How do we get this evidence?
First ad: hair product
• Contrast background (dry, wild) versus lion mane (soft, styled)
• Even a lion’s mane can be tamed
Second ad: Lego
• Controversial: gun, alcoholic, drugs
• What is the audience? Lego is for kids but this ad is directed at
another audience
Pagina 1 van 13
ff fl fl fl ffl
ff fi
, Question: Are good-looking people seen as more or less intelligent as less good-looking
people?
How do we nd this out?
• Just ask? (e.g. in a street survey)?
• “Do you think that good-looking people are generally smarter than unattractive people, or do you think it
is the other way around?” (= “self report”).
• Will people be honest?
• Disadvantages
• Probably no relation attractiveness intelligence:
• People do not admit that they think there is a relationship (political correctness / social
desirability)
• People are not aware that they perceive a relationship
• Experiment in controlled environment
• Computer generated faces (attractive versus non attractive)
• Bene ts:
• We can manipulate the independent variable
• E.g., good vs. less good-looking
• We can measure its e ects on the dependent variable(s)
• E.g., perceived intelligence
Answer
• Good looking people are seen as more intelligent, nicer, more outgoing
• E ect: more positive responses, credible, reliable
• E ect: more persuasive !
• E ect: better (paid) jobs, nicer partners
↳ Halo e ect = good qualities linked to good looking people
News or persuasion?
• News may in uence attitudes, but there usually is no “persuasive intent”.
• If there is persuasive intent➝ persuasion.
Pagina 2 van 13
ff fi ff
fifl ff
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper taravandijk. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen