Tentamen (uitwerkingen)
Tentamen: Wervingsplan IKEA
Beoordeeld met een 8,7 Foodmedewerker 12 uur p/w IKEA Zwolle
[Meer zien]Voorbeeld 5 van de 26 pagina's
Voorbeeld 5 van de 26 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
3 beoordelingen
Door: lizzyarntz • 2 jaar geleden
Door: Tanishaterencia • 4 jaar geleden
Door: bibigoedman • 5 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
WERVINGSPLAN IKEAIKEA Food medewerker Zwolle
10 NOVEMBER 2016
NAAM STUDENTNUMMER
P. Pupping KLAS
,Voorwoord
Naar aanleiding van het van het vak HRM-instroom in het eerste blok van de hoofdfase van de opleiding
Human Resource Management en de daarbij behorende opdracht is dit wervingsplan geschreven.
Uitganspunt hierbij was de functie IKEA Food Medewerker voor de IKEA te Zwolle. In dit wervingsplan
wordt door het uitwerken van een functie-, doelgroep, arbeidsmarkt- en concurrentenanalyse
toegewerkt naar een vacaturetekst, wevingsstrategie en selectieprocedure en onboardingsprogramma.
Daar waar het de bedoeling was het wervingsplan met twee studenten op te stellen, is na wat tegenslag
mijn medestudent met de opleiding gestopt. Het plan is in de wij-vorm geschreven echter heb ik dit
wervingsplan alleen opgesteld.
Bij dezen willen wij graag onze docent, mevrouw P. Pupping, bedanken voor de lessen en ondersteuning
tijdens het opstellen van het plan. Ik vertrouw er daarbij op dat, aangezien ik veel van dit plan geleerd
heb, het met plezier gelezen wordt.
Naam
Den Haag, 10 november 2016
1
,Inhoud
Voorwoord ..................................................................................................................................................... 1
Functieanalyse ............................................................................................................................................... 3
Doelgroepanalyse .......................................................................................................................................... 4
Persona ...................................................................................................................................................... 5
Arbeidsmarktanalyse ..................................................................................................................................... 7
Concurrentenanalyse ..................................................................................................................................... 9
Sterkte- en zwakteanalyse ....................................................................................................................... 11
Jobbrand ...................................................................................................................................................... 12
Wervingsstrategie ........................................................................................................................................ 14
Recruitmentbudget...................................................................................................................................... 15
Conclusie en advies arbeidsmarkcommunicatie ......................................................................................... 17
Selectieprocedure ........................................................................................................................................ 18
Onboardingsprogramma ............................................................................................................................. 20
Verwijzingen ................................................................................................................................................ 21
Conclusie ...................................................................................................................................................... 25
2
,Functieanalyse
Dit wervingsplan is opgesteld om uiteindelijk adviezen uit te kunnen brengen omtrent de
recruitmentstrategie voor het werven van IKEA Food medewerkers in Zwolle. De functie staat open voor
personen, voornamelijk studenten, die twaalf uur per week beschikbaar zijn en dan voornamelijk op de
koopavonden en in de weekenden. De medewerkers worden daarom ook wel KoZa’s genoemd. Om voor
de functie in aanmerking te komen dient te toekomstige kandidaat aan een aantal eisen te voldoen, te
weten;
- Hij of zij dient te beschikken over minimaal mbo+ niveau.
- Hij of zij dient woonachting te zijn in (de omgeving van) Zwolle.
- Hij of zij dient een achtergrond in de detailhandel, voedselbranche of horeca te hebben.
- Hij of zij dient zeer flexibel inzetbaar te zijn.
Ter invulling van de functie zal voornamelijk gezocht worden naar studenten in de leeftijd van 18 tot en
met 25 jaar. De functie is veelzijdig en de medewerker zal op verschillende afdelingen werkzaam zijn. Zo
kan hij in de Bistro, Swedish Food Market, het restaurant en/of de spoelkeuken worden ingezet. De
kandidaat helpt bij het voorbereiden van de gerechten en presenteert de maaltijden op een
aantrekkelijke manier. Daarnaast is hij verantwoordelijk voor de hygiëne en voedselveiligheid op de
verschillende afdelingen.
De kandidaat dient over een aantal competenties te beschikken. Op sociaal-communicatief niveau zal hij
moeten kunnen aantonen enthousiast, vriendelijk, gastvrij en mondig te zijn en ook zal hij goed moeten
kunnen samenwerken. De gevraagde taakgerichte competenties richten zich op het
verantwoordelijkheidsgevoel voor de veiligheid en netheid op de werkplaats en op organisatorisch vlak
moet hij prioriteiten kunnen stellen. Om zijn competenties te blijven ontwikkelen dient de medewerker
allerlaatst leergierig te zijn. Aangezien kennis van de regels en wetgeving op het gebied van
voedselveiligheid onder de functiespecifieke kennis valt is een achtergrond in de detailhandel,
voedselbranche of horeca gewenst.
Uiterst noodzakelijk voor een goede invulling van de functie is de inzetbaarheid van de kandidaat. Er
wordt van hem verwacht dat hij iedere avond beschikbaar is en hij mag maximaal één vaste vrije avond
per week (van maandag t/m donderdag) vrijhouden. Op zaterdag dient hij volledig beschikbaar te zijn en
ook op zondag kan hij regelmatig worden ingeroosterd.
3
, Doelgroepanalyse
Voor het positioneren van IKEA op de arbeidsmarkt en het opstellen van een wervingsplan voor het
werven van kandidaten voor de functie van IKEA Food medewerker dient de doelgroep geanalyseerd te
worden. Aangezien studenten de doelgroep vormen bij de werving voor de functie, kunnen wij onszelf
als voorbeeld nemen voor deze doelgroepanalyse.
De 18 tot 25-jarige studenten kunnen zowel thuiswonend als uitwonend zijn maar zullen in de meeste
gevallen samenwonen met huisgenoten; ouders en broers of zussen of juist met studiegenoten.
Studenten zullen allen een gelijksoortige levensstijl hebben en het grootste gedeelte van hun tijd
studeren. Alhoewel studenten vaak niet veel geld te besteden hebben, hebben zij weinig vaste lasten. Er
kan daarom een groter gedeelte van de verdiensten aan vrije tijd worden uitgegeven. Vrijetijdsbesteding
geschiedt voornamelijk binnen sportverenigingen, winkelcentra, de eventuele studentenvereniging en
binnen horecagelegenheden. Een student zal voornamelijk willen werken om zijn uitgaven aan deze
vrijetijdsbesteding te bekostigen als mede aan de eventuele zelf te betalen studiekosten en huur.
Studenten maken mede vanwege het ov-studentenreisproduct vaak gebruik van het openbaar vervoer
om van thuis naar school te kunnen reizen en andersom en verplaatsen zich snel. Ook in de supermarkt
zullen zij niet veel te vinden zijn. Boodschappen worden door de ouders gedaan of er wordt snel na de
lessen iets gekocht of besteld. Er bestaat reeds een studentenpakket dat adverteerders kunnen kopen
en waarmee zij kunnen adverteren in bushokjes en op treinstations in de buurt van universiteiten en
hogescholen en op andere plaatsen waar studenten veel komen (Exterion Media B.V., 2016).
Technologie speelt binnen de doelgroep een belangrijke rol. Studenten, zoals wijzelf, zijn voornamelijk
actief op social media en lezen in mindere mate een (gedrukte) krant of vakblad. Ook kijken studenten
relatief weinig televisie. Media:Tijd stelt dat jongeren in de leeftijd van 13 tot 19 jaar 02:15 uur en
jongeren van 20 tot 34 jaar gemiddeld 02:42 uur per dag televisie kijken. Maar hieronder vallen
voornamelijk gedownloade en/of gestreamde programma’s zoals bijvoorbeeld Netflix en filmpjes op o.a.
Facebook en YouTube. Daarnaast blijkt dat hoogopgeleide personen zo’n 01:07 uur per dag minder aan
tv kijken besteden dan laagopgeleide personen (Wennekers, van Troost, & Wiegman, 2015). Zij stuitten
daarom voornamelijk op reclames en banners op webpagina’s en in apps.
Jongeren zijn wat hun mediagedrag betreft voornamelijk actief op het internet. Er wordt ook wel
gesproken van generatie Y of de internetgeneratie. Uit onderzoek van YoungCapital blijkt dat 71% van
de hoogopgeleide starters bij het zoeken naar een baan eerst het internet raadpleegt (YoungCapital
Group B.V., 2016). Hieruit kunnen wij concluderen dat ook de studenten waarnaar wij op zoek zijn zich
op deze manier zullen oriënteren. Dit omvat zowel het bezoeken van vacaturesites als het bezoeken van
de website van een organisatie.
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper femkevanderheiden. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 48072 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen