Samenvatting

Summary Services Marketing_Lovelock_Wirtz_Chapter 1-14

Name: Summary Services Marketing_Lovelock_Wirtz_Chapter 1-14
SKU: doc_302372
Rating: 3.67 (9 reviews)
Author: Nienke87

9 beoordelingen

29 keer verkocht

Vak
Services Marketing

Instelling
TiasNimbas Business School (TIAS)

Boek
Services Marketing

Summary of the book Services Marketing, written by C. Lovelock, J. Wirtz. The summary is of chapter 1 to 14 of the 8th edition of the book. The summary is well-structured and contains visual representations of theory. Services Marketing People Technology Strategy Jochen Wirtz Christopher Lovelock ...

[Meer zien]

Laatste update van het document: 7 jaar geleden

Voorbeeld 1 van de 82 pagina's

Bekijk voorbeeld

Heel boek samengevat? Nee
Wat is er van het boek samengevat? Chapter 1-14
Geupload op 17 maart 2017
Bestand laatst geupdate op 3 april 2017
Aantal pagina's 82
Geschreven in 2016/2017
Type Samenvatting

9 beoordelingen

Door: e0666963 • 3 jaar geleden

Door: fmartin1998fm • 4 jaar geleden

It looks like it summarized too much the book. It's good just for reviewing, but fisrt you have to study from the actual book.

Door: geneorduna • 4 jaar geleden

Door: rykerbrown • 4 jaar geleden

Door: olie • 5 jaar geleden

Door: cheeseburgerdelia • 5 jaar geleden

Door: lukevol • 6 jaar geleden

Bekijk meer beoordelingen

Volgen

Nienke87 Lid sinds 8 jaar 80 documenten verkocht

€5,48

In winkelwagen

Opslaan

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Summary Services Marketing
Chapter 1 Creating Value in the Service Economy

 Size of the global service sector is increasing in almost all countries in the world.

 The relative share of employment between agriculture, manufacturing and services changes
over time:

 Services account for more than 60% of total global GDP.

 New job creation comes mainly from services. For example knowledge-based industries.

 T-shaped employees are needed: they need a deep understanding of their won discipline, as
well as a basic understanding of service-related topics in other disciplines.

Principal industries of the service sector (in order of contribution to US GDP)

o Government services
o Real estate
o Business and professional services
o Wholesale and retail trade
o Transport, utilities and communications
o Finance and insurance
o Healthcare services
o Accommodations and food services
o Arts, entertainment and recreation service
o Other private sector services

 NAICS is a classification system to classify services for the three North American Free Trade
Agreement (NAFTA) countries (p. 12)

1

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Nienke87. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,48. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 64257 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Laatst bekeken door jou

Samenvatting ·

(0)

Samenvatting

Summary Services Marketing_Lovelock_Wirtz_Chapter 1-14

Document informatie

Onderwerpen

Gekoppeld boek

Geschreven voor

9 beoordelingen

Verkoper

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

In een paar klikken geregeld

Direct to-the-point

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Van wie koop ik deze samenvatting?

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Is Stuvia te vertrouwen?

Laatst bekeken door jou

Samenvatting ·

Volledige samenvatting waardering en overdracht! geslaagd in eerste zit