Leerdoelen performance management
1. In eigen woorden het begrip “Performance management” uitleggen (H1).
Business Performance Management gaat over het sturen van de organisatie, zodat zij haar
strategische ambities kan realiseren met het oog op verbetering van haar resultaten.
Daarbij wordt vaak gekeken naar:
A. (Arbeids)productiviteit
zoveel mogelijk output met zo min mogelijk input
B. Kwaliteit
zowel in producten als processen
C. Flexibiliteit
snel inspelen op veranderingen in markt en maatschappij
D. Innovativiteit
nieuwe producten en systemen, inclusief sociale innovatie
2. Uitleggen hoe de verschillende managementsystemen werken (H1).
Managementsystemen voor business performance
1. EFQM (INK)
European foundation for quality management (EFQM). Dit model is gericht op het realiseren van
excellente bedrijfsprestaties en resultaten. Uitgangspunt voor excellente prestaties is
resultaatgerichtheid. Dit leidt tot klantfocus, dat om leiderschap, continue doelgerichtheid en op feiten
gebaseerd management van processen vraagt. Vervolgens zijn ontwikkeling van mensen en hun
betrokkenheid, voortdurend leren, verbetering en vernieuwing, goede partnerrelaties en
maatschappelijk verantwoord ondernemen nodig om tot excellente prestaties en resultaten te komen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Lotvanbeers23. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.