Samenvatting
Summary Marketing 2 tussentoets 3
Samenvatting van de hoofdstukken 11 t/m 14 van het boek Consumer Behavior van het vak Marketing 2.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 10 pagina's
Voorbeeld 1 van de 10 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: MaartenSimon • 7 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Marketing 2: Consumer behaviorTussentoets 3
Chapter 11: social influences on consumer behavior
Influence can come from marketing and non-marketing sources and can be delivered via the mass media
or personally.
Marketing sources that deliver influence through mass media include advertising, sales promotions,
publicity, special events, and social media posts.
Marketing sources can also deliver information personally: salespeople, service representatives, and
customer service agents.
Non-marketing sources: influence delivered from outside an entity outside a marketing organization, for
example, friends family and the media. Via mass media: news, reviews etc.
Personally: our behavior can be affected by observing others behave or by word of mouth, information
about offerings communicated verbally by friends, family, neighbors, acquaintances and strangers.
Social media have a mass reach but a more personal feel because consumers choose when, where and
how to access and share content.
Characteristics that affect how much influence each source can have with consumers:
- Reach. Mass media reach large consumer audiences.
- Capacity for two-way communication. Personally delivered sources of influence are valuable because
they allow for a two-way flow of information.
- Credibility. Consumers tend to perceive information delivered through marketing sources as being less
credible, more biased, and manipulative.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper janinepolak. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 64438 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen