100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Communication Consulting summary €5,99
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool Utrecht (HU)
  4.  
  5. Communication consulting

Samenvatting

Communication Consulting summary

5 beoordelingen
 16 keer verkocht

flawless consulting by Peter Block. De samenvatting gaat over het hele boek, plus over de slides/powerpoint van de lecture en een aansluitende uitgebreide reader. Het is een hele uitgebreide samenvatting met werkelijk alle kleine maar zeker belangrijke details erin. AANRADER

Voorbeeld 1 van de 32  pagina's

Document informatie

  • Ja
  • 8 mei 2017
  • 32
  • 2016/2017
  • Samenvatting

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (11)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (1)

5  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: bregye • 6 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: douniaabidar • 6 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: camillebroeders • 6 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: marijnevisser • 6 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: bettykolkov • 7 jaar geleden

Verkoper

avatar-seller
gabydekreek

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Chapter 1 – A consultant by any other name
Consulting: Every time you give advice to someone who is faced with a choice.

Manager have direct control; consultants want to influence but lack authority to control.
Consultant: A person in a position to have some influence over an individual, a group or an
organization but has no direct power.
Manager: Someone who has direct responsibility over the action
Client: The recipient of the advice.
Line managers: Clients for the services provided by support people. They work under the
advice of support groups.
Any support function has no direct authority over anything but its own time, its own
internal staff, and the nature of the service it offers.

Your goal or end product in any consulting activity is some kind of change. Change come in 2
varieties:
1. We consult to create change in the line organization of a structural, policy, or
procedural nature.
2. The end result that one person or many people in the line organization have
learned something new.

Consultation: Describes any action you take with a system of which you are not a part.

3 skills needed to do a good consulting job:
 Technical skills: you need expertise in order to give someone advice
 Interpersonal skills: Ability to put ideas into words, listen, and maintain relationship.
 Consulting skills: consists of 5 phases:
1. Entry and contracting: the initial contact, setting up meeting.
2. Discovery & Dialogue: Consultants need to come up with their own sense of both
the problem and the strengths of the client has.
3. Analysis and the decision to act: Incl. setting ultimate goal for the project and
selecting the best action steps or changes.
4. Engagement and implementation: Involves carrying out phase 3.
5. Extension, Recycle or Termination: Learning from the engagement.

Consulting skills are grouped into 4 phases: Contracting, Discovery, Feedback and Decision.

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper gabydekreek. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 71250 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Laatst bekeken door jou

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

No Child left Behind Exam Study Test.
€5,99  16x  verkocht
  • (5)
In winkelwagen
Toegevoegd