Samenvatting

Samenvatting Commercie I - Business Model Generatie H1, 2 & 4

3 keer verkocht

Vak
Commercie I

Instelling
Saxion Hogeschool (Saxion)

Boek
Business Model Generatie

Een overzichtelijke samenvatting van hoofdstuk 1, 2 & 4 van Business Model Generatie voor het vak Commercie 1. Deze samenvatting is inclusief aantekeningen van de hoorcolleges en PowerPoints.

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 9 pagina's

Bekijk voorbeeld

Heel boek samengevat? Nee
Wat is er van het boek samengevat? Hoofdstuk 1, 2 & 4 + hoorcolleges
Geupload op 29 augustus 2023
Aantal pagina's 9
Geschreven in 2022/2023
Type Samenvatting

Volgen

FabienneRegelink Lid sinds 2 jaar 19 documenten verkocht

€5,47

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Commercie I
 Zie studiewijzer/leerdoelen op Blackboard
 Boek: Business Model Generatie
 Toetstof: hoofdstuk 1, 2 en 4
 In week 3 geen les maar wel online opdracht via de mail!  alleen bij voldoende mag je
tentamen maken.
 Kennis uit de lessen gebruiken we bij de projecten buying en collectie.
 Tentamen is multiple choice.
 Commercie: uitwisselen van geld tegen goederen
Hoorcollege 1
Business Model Canvas: 9 bouwstenen
1. Klantsegmentatie: wie is de klant? Wat is mijn doelgroep? Wat zijn de wensen/eisen van
mijn doelgroep -> vanuit de klant denken.
2. Waarde propositie: voor welke waarde gaat de klant betalen? Welke waarde leveren wij?
(bijv. Uber: “gemak” als waarde propositie).
3. Klantrelatie: de tool waarmee je relatie met klant opbouwt (bijv. Uber: de app, bij Albert
Heijn de bonuskaart). Belangrijk voor lange termijn.
4. Bereiken van klant/kanalen: bijv. fysieke winkel of webshop.
5. Kern partners: belangrijke relaties/bedrijven waarmee je samenwerkt, om te kunnen
groeien/opereren/medewerkers goed functioneren. (bijv. media, uitzendbureaus,
bemiddelaars, leveranciers, overheidsinstanties, gemeente).
6. Kern activiteiten: wat is jouw core business, wat doe je? (bijv. productie, handel, verkoop,
inkoop, retail, groothandel).
7. Belangrijkste bronnen: (bijv. gemotiveerde medewerkers, exclusieve toegang/positie,
grondstoffen, kennis, ervaring, feit dat je duurzaam kan produceren).
8. Kosten structuur: kostenplaatje, wat kost het mij om dit bedrijf te runnen? Winst &
verliesrekeningen. (Bijv. Huur, inkoop, medewerkers, transport, magazijn, opslag, ruimte,
energie, verzekering).
9. Omzet/inkomstenstromen: hoe ga je omzet genereren? Wat is de kostprijs? Wat zijn mijn
opbrengsten? Hoe ga je het vergroten?

, Duurzame ontwikkelingsdoelstellingen
Een businessmodel moet duurzaam zijn.
Er wordt ook gebruik gemaakt van de ppp’s -> people, planet, profit.

Hoorcollege 2: klantsegmentatie (customer segment)

Klantsegmenten: de verschillende groepen mensen of organisaties die een onderneming wil bereiken
of bedienen. Zo kan je beter voldoen aan de wensen van de klant door zijn taken, wensen en
pijnpunten in kaart te brengen.
Waarom segmenteren bedrijven? Zodat ze per segment en per doelgroep een aangepast
marketingbeleid kunnen ontwikkelen.

Verschillende soorten klantsegmenten:
 Massamarkt: focussen allemaal op één grote groep van klanten, die in grote lijnen
vergelijkbare behoeften en problemen hebben.
 Nichemarkt: op maat afgestemd op de specifieke eisen.  bijv. veel fabrikanten van auto-
onderdelen zijn afhankelijk van aankopen van grote autofabrikanten.
 Gesegmenteerd: vergelijkbare, maar verschillende behoeften en problemen  De retailtak
van een bank als Credit Suisse bijvoorbeeld, kan een onderscheid maken tussen een grote groep
klanten, die ieder assets bezitten met een waarde tot US $100.000, en een kleinere groep
welgestelde klanten, die allemaal een nettowaarde van boven de US $500.000 hebben.
 Gediversifieerd: bedient twee niet met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer
verschillende behoeften en problemen.  Amazon met hun online verkoop en on-demand
service.
 Multi-sided platforms: bedienen twee of meer onderling afhankelijke klantsegmenten. Deze
platforms zijn alleen van waarde voor de ene groep klanten als de andere groepen ook
aanwezig zijn. Creëert waarde door de interacties te faciliteren tussen de verschillende
groepen (creditcards verbinden winkeliers aan kaarthouders). De crux is dat ze alle groepen
tegelijk moet aantrekken en bedienen om waarde te creëeren (kip-of-ei-dilemma; videogame
console zal alleen kopers aantrekken als er genoeg games zijn en andersom). Oplossing is een
kant verleiden met een gesubsidieerd aanbod.  evenzo heeft een bedrijf dat een gratis krant
aanbiedt een groot lezersbestand nodig om adverteerders aan te trekken. Aan de andere kant heeft
het ook adverteerders nodig om de productie en distributie te financieren

Klantsegmenten bepalen (!):
- Demographic criteria: bevolking/populatie, aantal vrouwen, mannen etc. je afzetgebied; in
welke regio/land (bijv. in steden met minimaal 5000 mensen).
- Geographic criteria: Seizoenen, ruimte en klimaat (in het zuiden is het warmer).
- Socio-economic criteria: bruto binnenlands product (bbp), inflatie. Kijkt naar de economische
situatie van een land en neemt aan de hand daarvan een beslissing om een collectie/winkel te
lanceren etc.

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper FabienneRegelink. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,47. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Samenvatting

Samenvatting Commercie I - Business Model Generatie H1, 2 & 4

Document informatie

Onderwerpen

Gekoppeld boek

Meer samenvattingen voor studieboek

Geschreven voor

Verkoper

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud