Een samenvatting van het gehele boek, wat is gebruikt voor het vak Bedrijfsvoering in het derde jaar van de opleiding Integrale Veiligheid aan de NHL. Omvat een beknopte maar volledige samenvatting van het boek.
,Hoofdstuk 1: Maatschappelijk verantwoord ondernemen,
duurzaam ondernemen en de stakeholderstheorie
Business society relationship: de relatie tussen het bedrijfsleven en de maatschappij
(MVO, DO of stakeholdersmanagement).
Maatschappelijk verantwoord ondernemen: heeft geen eenduidige definitie of criteria voor
beoordeling.
Corporate Social Responsibility: de Engelse definitie voor MVO. Het gaat dus om de
maatschappelijke betrokkenheid van bedrijven.
Bedrijven hebben een wedekerigheidsrelatie met de omgeving
De samenleving biedt hen privileges dus het bedrijf dient te helpen bij de groei en
ontwikkeling van de samenleving. Het bedrijf kan de acceptatie van de samenleving
verdienen door zich aan hun doelen te conformeren. Hierdoor wordt een sociaal contract
opgesteld. Bij het niet naleven daarvan kan de samenleving het sociale contract beëindigen
(bijvoorbeeld boycotten van het bedrijf) waardoor de bedrijfscontinuïteit gevaar loopt.
Archie B. Carroll: bedrijven hebben vier maatschappelijke verantwoordelijkheden, namelijk:
• Economisch: goederen en diensten leveren die de samenleving wenst en die met
winst verkopen. Men kan streven naar een acceptabele winstgevendheid of
winstmaximalisatie (laatste wordt door Milton Friedman als enige echte
verantwoordelijkheid gezien).
• Juridisch: voldoen aan de wetten en regels. Het bedrijf kan wel kiezen om delen te
verhuizen naar landen met minder strenge wetgeving.
• Ethisch: het gaat hier om vrijwillige activiteiten zonder winstoogmerk. Deze zijn
gericht op het promoten en nastreven van sociale doelen. Denk hierbij aan
bijvoorbeeld fairtrade-programma’s.
• Filantropisch: dit gaat verder als drie. Dit heeft namelijk een vrijblijvend karakter.
Denk hierbij aan het bijdragen aan culturele activiteiten en dergelijke. Milton
Friedman zit dit als onethisch. Het bedrijf steelt zo namelijk geld wat aan de
eigenaren toekomt.
World Business Council for Sustainable Development (WBCSD): een
samenwerkingsverband van 200 organisatie. Deze stelt MVO op als: het commitment van
bedrijven bij te dragen aan een duurzame economische ontwikkeling, samen met hun
medewerkers, hun families, de lokale gemeenschap en de samenleving als geheel, met het
doel de kwaliteit van leven te verbeteren.
Sociaal Economische Raad (SER): adviesorgaan van Nederlandse regering. Stelt MVO op
als: een vorm van ondernemen waarbij bedrijven economische, sociale en
milieuoverwegingen integreren in al hun bedrijfsactiviteiten met een open oog voor de
belangen en wensen van hun stakeholders.
Dimensies van MVO-definities:
• Stakeholdersdimensie: hoe gaan bedrijven om met hun stakeholders;
• Sociale dimensie: relatie met samenleving centraal;
• Economische dimensie: de sociaaleconomische impact van bedrijven;
• Vrijwilligheidsdimensie: MVO gaat vaak verder dan de wet voorschrijft;
• Milieudimensie: impact van het bedrijfsleven op de natuurlijke omgeving.
3
Auteur: Frans de Boer
, Brunntland-comissie: duurzame ontwikkeling is een ontwikkeling die rekening houdt met
de behoeften van de huidige generatie zonder het vermogen van toekomstige generaties om
in hun behoeften te voorzien in gevaar te brengen. Duurzame ontwikkeling bestaat uit een
drietal (onderling verweven) principes.
• Ecologisch: het milieu loopt gevaar door het gedrag van de mensheid;
• Sociaal: iedereen hoort gelijk behandeld te worden (met de ecologische achtergrond.
Als men geen gezondheidszorg en onderwijs heeft, heeft men meestal geen keus om
de leefomgeving aan te tasten.
• Economisch: iedereen dient minimaal in zijn of haar levensbehoeftes te moeten
kunnen voorzien. Dan zijn ze geneigd om de natuur te beschermen.
Twee variaties van duurzaam ondernemen
• Zwakke vorm: het totaal van sociaal, economisch en ecologisch moet gelijk blijven.
Het is dus mogelijk om het ene met het andere te compenseren.
• Sterke vorm: de natuurlijke omgeving is cruciaal dus niet te compenseren met een
ander principe.
People, planet & profit (PPP): het vinden van een balans tussen de sociale, economische
en ecologische principes. Het maken van winst is niet als enige belangrijk.
Cradle-2-cradle: afval is voedsel. Het ontwikkelen van producten die bij het afdoen voedsel
zijn voor nieuwe producten. Dit kan biologisch (voedsel voor de natuur) of technisch (voedsel
voor nieuwe producten).
Bottom-of-the-pyramid: het mobiliseren van de koopkracht in armere landen. Het gaat
hierbij om het stimuleren van de handel en ontwikkeling in deze landen (bijvoorbeeld
microkredieten).
Stakeholderstheorie: een stakeholder is een groep of individu die de verwezenlijking van
de doelen van de organisatie kan beïnvloeden. Onder te verdelen in stakeholders
(economische belangen) en beïnvloeders (niet-economische belangen).
Definitie van Clarkson: stakeholders zijn individuen of groepen die hun rechten kunnen
laten gelden of die anderszins belangen in het bedrijf hebben. Dit zijn juridische of morele
claims. Er zijn twee soorten stakeholders:
• Primaire stakeholders: zijn voor de continuïteit van een bedrijf van wezenlijk belang;
• Secundaire stakeholders: zijn niet cruciaal voor de continuïteit van het bedrijf.
Belangrijkheid van de stakeholders is te bepalen door drie factoren:
• Macht van een stakeholder: hoe meer macht, hoe meer invloed;
• Legitimiteit van een stakeholder: kan een gerechtvaardigde claim doen;
• Urgentie: wanneer een claim aanleiding tot onmiddellijke actie geeft.
Drie variaties van de stakeholderstheorie:
• Normatieve stakeholderstheorie: alle stakeholders dienen gelijk behandeld te
worden;
• Instrumentele stakeholderstheorie: de stakeholders worden gemanaged met het
doel om de prestaties van het bedrijf te verbeteren (dus ze zijn niet allemaal even
belangrijk);
• Verlichte stakeholderstheorie: het doel is om de lange termijn-winstmaximalisatie
te bereiken. \Winstgevendheid van een bedrijf is dus het criterium voor de bijdrage
aan een duurzame samenleving. Hoe groter de winst, hoe groter de bijdrage aan een
duurzame samenleving. Er wordt dus ook gestreefd naar een maximalisatie van de
bijdrage aan de duurzame samenleving.
4
Auteur: Frans de Boer
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper FransDeBoer. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,39. Je zit daarna nergens aan vast.
