Samenvatting
Samenvatting Grondslagen van interculturele communicatie - Interculturele communicatie
- Instelling
- Aeres Hogeschool (aeres)
Benodigde aantekeningen om een voldoende te halen voor Interculturele communicatie
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Culturele ui1. Tastbare zaken (buitenste laag)
2. Normen en waarden
3. Basiswaarden (diepste laag)
Cultuur
✓ Is aangeleerd
✓ Beïnvloedt ons denken, ons gedrag
en ons gevoel
✓ (ver)Vormt onze waarneming
“De collectieve mentale programmering die
de leden van één groep onderscheidt van die
van andere groepen’ (Hofstede, 1991)
Het communicatieproces
✓ Zender Ontvanger
✓ Medium, afhankelijk van
✓ De soort boodschap
✓ Het aantal mensen aan wie je de boodschap wil vertellen
Communicatie tussen zenders en ontvangers uit verschillende culturen
Goede interculturele communicatie = internationale competentie
Vereist een intercultureel sensitieve houding
Kennis van verschillende culturen
Vaardigheden in het veranderen van referentiekader
Ruis is alles wat een boodschap verstoort of blokkeert, wat de ontvanger afleidt of wat ervoor zorgt
dat de boodschap niet begrepen wordt:
✓ Externe (of fysieke) factoren - omstandigheden in je omgeving
✓ Interne (of psychologische) factoren - emoties en vooroordelen
✓ Culturele ruis - verschillen in culturele programmering
TOPOI-model: een interventie (‘tussenkomst’) bij culturele ruis
✓ Taal - wat zeg ik/jij precies? Wat straal ik/jij uit?
✓ Ordening - hoe bekijk ik/jij de situatie? Waarom?
✓ Personen - hoe zie ik/jij de ander? Waarom? Niet alleen luisteren maar ook bespreken
✓ Organisatie - doel en verwachtingen moeten duidelijk zijn (structuur, organisatie etc.)
✓ Inzet - erkennen van elkaars inzet en invloed
Drie vragen staan centraal:
, ✓ Wat is mijn aandeel in het misverstand?
✓ Wat is het aandeel van de ander in het misverstand?
✓ Wat is de invloed van de sociale omgeving?
Culturele dimensies van Hofstede
Internationaal onderzoek
✓ IBM
✓ 50 landen
✓ Gedeelde subculturen
✓ Professioneel
✓ Bedrijf
Hedonisme (vs. soberheid)
Een dimensie die later is toegevoegd, is de mate waarin
samenlevingen en culturen waarde hechten aan een holistische levensstijl. Daarbij gaat het om de
mate waarin mensen wensen en impulsen proberen te beheersen op basis van de manier waarop zij
zijn opgevoed.
Individualisme (vs. collectivisme)
Hiermee wordt gekeken naar het feit of mensen zichzelf zien als onafhankelijk en een eigen persoon
of dat zij zich juist identificeren als onderdeel van een groep en dus hiervan afhankelijk zijn.
Machtsafstand
Hoe gaat men om met macht en ongelijkheid in macht. Hofstede omschrijft dit als de mate waarin de
leden van organisaties en instellingen (ook families) accepteren en verwachten dat macht ongelijk is
verdeeld.
Masculiniteit (vs. femininiteit)
Hoe gaat men om met sekse en de verschillende rollen van m/v. Hierbij gaat het vnl. om de rollen die
mannen en vrouwen in de maatschappij worden verwacht te vervullen. In een masculiene cultuur
worden mannen verwacht sterk te zijn en is er veel sprake van competitiviteit en concurrentie.
Onzekerheidsvermijding (hoog vs. laag)
De vierde dimensie die de mate van onzekerheidsvermijding bespreekt, heeft betrekking op de mate
waarin een maatschappij een bepaalde mate van onzekerheid en ambiguïteit tolereert. Hoe gaat
men om met het onzekere of onbekende?
Langetermijn oriëntatie (vs. korte termijn)
De vijfde culturele dimensie van Hofstede beschrijft de wijze waarop samenlevingen een lange of
korte termijn oriëntatie hebben. Hoe gaat men om met het verleden, het heden en de toekomst?
Meerwaarde inzichten Geert Hofstede
➢ Maakt het onbekende minder intimiderend
➢ Voorkomt het maken van fouten
➢ Geeft zelfvertrouwen in het werken met en in onbekende culturen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mauritsvanrhee. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,57. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 73314 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen