Case uitwerking
Eindverslag psychologische gespreksvoering
- Instelling
- Open Universiteit (OU)
Eindopdracht Psychologische Gespreksvoering: beoordeeld met een 8! Het document dient vooral ter inspiratie.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
1 beoordeling
Door: melanie_roekel • 6 maanden geleden
Voorbeeld van de inhoud
EINDVERSLAG PSYCHOLOGISCHE GESPREKSVOERINGST UD E NT GE GE V EN S
Naam student
Studentnummer
Naam medestudent (cliënt)
Naam medestudent (observator)
Data gesprekken
Aantal woorden (6000 max)
P ROBLE E MV E RHE LD E RIN G
GE SP RE KSD OE LEN V OOR D E P ROBLE E MV E RHE LD E RIN G
1. Het opbouwen van een vertrouwensrelatie met de cliënt, waardoor de cliënt zich veilig voelt om zich
te uiten.
2. De problemen te verkennen zonder deze te willen veranderen.
3. Samen met de cliënt overzicht en enige ordening aanbrengen in de problemen van de cliënt.
4. Duidelijkheid geven over wat de cliënt van de hulpverlener kan verwachten in het
hulpverleningsproces.
SA MEN V A T T IN G P ROBLE E MV E RHE LD E RE ND GE SP RE K
Cliënte is een 55 jarige vrouw, die is doorverwezen door de huisarts met de volgende klachten:
concentratieproblemen, slaapproblemen en piekeren. De klachten zijn ongeveer een maand geleden ontstaan
en uiten zich in onoplettendheid in het verkeer, moeite met het volgen van gesprekken (op het werk) en het
verkeerd noteren van afspraken.
Cliënte werkt sinds een jaar als jobcoach in de geestelijke gezondheidszorg (GGZ). Als jobcoach helpt zij mensen
die zijn gestopt met werken door mentale problemen (bv psychose of depressie) weer aan een baan te komen.
Er wordt in kaart gebracht wat de mensen nodig hebben en cliënte kijkt hoe zij hierin kan ondersteunen. Naast
werk volgt cliënte de deeltijdstudie gezondheidspsychologie. Volgend jaar begint zij aan haar twee jaar
durende masterperiode.
Op werk vond een maand geleden een bijeenkomst plaats, waarbij een presentatie werd gegeven door een
onderzoeksbureau. Dit onderzoeksbureau was op zoek naar jobcoaches in de GGZ die wilde bijdragen aan een
nieuw onderzoek. Dit onderzoek gaat over mensen die kanker hebben gehad en weer willen gaan werken.
Cliënte werd enthousiast van deze functie en heeft haar interesse kenbaar gemaakt. Er heeft vervolgens een
gesprek plaatsgevonden waarbij is aangegeven dat cliënte zou kunnen starten.
Cliënte zou de overstap graag willen maken, omdat het perfect aansluit bij haar studie en ze vindt het een
interessant vakgebied. Het lijkt haar mooi om mensen na hun ziekte te ondersteunen meer grip op hun leven te
laten krijgen. Daartegenover staat dat het consequenties heeft als zij voor deze nieuwe uitdaging kiest. Cliënte
werkt nu voor een opdrachtgever. Bij haar mogelijke toekomstige baan vragen ze naar zelfstandige zonder
personeel (zzp’er). Dit betekent dat zij moet minderen in haar huidige werk en dit heeft gevolgen voor de
zekerheid van cliënte. Daarbij werkt cliënte nog kort voor haar huidige werkgever en is zij haar caseload nog
aan het opbouwen. Cliënte spreekt uit dat zij bang is dat zij nog onvoldoende ervaring heeft opgedaan voor de
nieuwe functie. Als laatste geeft cliënte aan dat er sprake is van personeelstekort, waardoor er niemand anders
is die haar werkzaamheden zou kunnen overnemen.
Cliënte vindt het moeilijk om een keuze te maken, ze twijfelt veel. Ze is bang is dat ze besluiten gaat maken
waar ze spijt van krijgt. Cliënte vertelt dat zij dit in het verleden ook heeft meegemaakt. Zij heeft keuzes
, gemaakt waar zij achteraf spijt van had. Deze keuzes heeft zij niet meer terug kunnen draaien. Bij het maken
van toekomstige keuzes, komt dit steeds terug. Het beïnvloed haar in haar huidige keuzes.
Door de situatie op het werk vindt cliënte het lastig om te ontspannen. Vooral als cliënte in bed ligt, piekert zij
veel. Ze denkt dan na over de keuze die zij moet gaan maken op het werk. Cliënte piekert naast het werk ook
over andere dingen, zoals over dingen die zij nog moet doen in die week. Het lukt cliënte nog wel te
ontspannen als zij gaat sporten of programma’s kijkt op televisie. Ook het maken van muziek doet haar goed.
Het doel van cliënte is om te werken aan hoe zij vanuit vertrouwen meer risico’s kan nemen. Ze gaat akkoord
met een volgende afspraak om de situatie van cliënte verder uit te diepen.
T HE ORE T ISCHE A NA LY SE
AN A LY SE V AN DE SIT UAT IE V AN DE CLIË NT
Cliënte meldt zich met verschillende klachten: concentratieproblemen, slaapproblemen en piekeren. Deze
klachten zijn een maand geleden ontstaan, nadat zij een bijeenkomst heeft bijgewoond van een
onderzoeksbureau. Dit onderzoeksbureau is op zoek naar zzp’ers die mensen met de diagnose kanker willen
ondersteunen grip op hun leven te krijgen. Cliënte heeft gesolliciteerd en werd aangenomen. Nadat zij is
aangenomen sloegen de twijfels toe. Aan de ene kant wil cliënte graag de overstap maken, omdat de nieuwe
functie aansluit bij haar studie en interesse. Aan de andere kant is cliënte bang om haar zekerheid te verliezen
en spijt te krijgen van de keuze die zij maakt. De angst om spijt te krijgen is volgens cliënte terug te herleiden
naar haar jeugd. Zij heeft vroeger keuzes gemaakt waar zij achteraf spijt van had. Deze keuzes heeft zij niet
meer terug kunnen draaien. Bij het maken van toekomstige keuzes, komt dit steeds terug. Het beïnvloed haar
in haar huidige keuzes. Graag zou cliënte minder twijfelen over keuzes en vanuit vertrouwen risico’s durven
nemen.
De cognitieve benadering stelt dat schema’s, die bestaan uit onze predisposities en ervaringen, invloed hebben
op onze interpretatie van situaties en gebeurtenissen (Korrelboom & ten Broeke, 2014). In het geval van cliënte
hebben haar vroegere ervaringen met negatieve waardering geleid tot de kernopvatting dat het belangrijk is
zekerheden te behouden en geen risico’s te nemen. Bij het nemen van risico’s heeft cliënte de angst dat er
opnieuw ervaringen kunnen optreden met een negatieve consequentie en dit wil cliënte voorkomen. De angst
die cliënte ervaart voor negatieve consequenties in toekomstige situaties houdt het probleem in stand. In de
huidige situatie ziet cliënte de overstap naar een andere functie als een risico. Een voorspellende conditionele
opvatting zou kunnen zijn “als ik nieuwe uitdagingen aanga, dan bestaat de kans dat ik een verkeerde keuze
maak en spijt krijg”. De leefregel van cliënte is dan ook dat zij goede keuzes moet maken en hebben uiteindelijk
geresulteerd in klachten zoals piekeren, slaapproblemen en concentratieverlies. Mogelijk is er in het geval van
cliënte sprake van assimilatie, omdat zij de interpretatie van hedendaagse gebeurtenissen inpast binnen
bestaande cognitieve schema’s. In het verleden van cliënte heeft zij besluiten gemaakt waar zij achteraf spijt
van heeft gekregen. Deze keuze heeft zij niet meer terug kunnen draaien. Bij het maken van toekomstige
keuzes, komt dit steeds terug. Dit beïnvloed haar in haar huidige keuzes. Bij de mogelijkheid om over te
stappen naar de nieuwe functie, komt haar angst naar boven en een verkeerde keuze te maken die zij niet
meer terug kan draaien.
De leertheoretische benadering gaat ervan uit dat probleemgedrag verklaard kan worden doordat men vanuit
eerdere leermomenten verwacht dat dit een positieve opbrengst zal opleveren (Van der Heiden & ten Broeke,
2018). Cliënte heeft de mogelijkheid tot een nieuwe functie op werk. Zij heeft een gesprek gehad en kan
starten (context). Cliënte twijfelt om de overstap te maken en stelt haar keuze uit. Zij gaat alle voor- en nadelen
tegen elkaar afwegen (gedrag). Haar vermeende positieve consequentie is dat zij hierdoor uiteindelijk goede
keuzes gaat maken waarvan zij geen spijt krijgt en hiermee haar zekerheden behoudt. De feitelijke negatieve
consequenties zijn dat zij door het twijfelen minder concentratievermogen heeft, veel piekert, slecht slaapt en
de kans bestaat dat cliënte nieuwe uitdagingen niet aan zal gaan door de angst om uiteindelijke spijt te krijgen.
Doemscenario’s die cliënte in haar hoofd afspeelt voorafgaand aan het maken van een keuze worden door haar
niet uitgedaagd of getoetst, omdat zij geen risico’s neemt. Het gevolg is dat cliënte hierdoor geen ervaringen
met een positieve waardering op kan doen. Er is dan ook sprake van veiligheids- en/of vermijdingsgedrag.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper MP27. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,69. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52928 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen