100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Onderzoeksrapportage Consultancy Challenge €5,99
In winkelwagen

Overig

Onderzoeksrapportage Consultancy Challenge

 0 keer verkocht

Het onderzoeksrapportage is onderdeel van de Consultancy Challenge en een opdracht bij het vak Kwantitatief Onderzoek (3 studiepunten). Dit rapport is gemaakt en gebruikt door mij en een medestudent en beoordeeld met een 7,5. * Wegens privacy redenen zijn sommige woorden en/of afbeeldingen zwart...

[Meer zien]
Laatste update van het document: 1 jaar geleden

Voorbeeld 4 van de 37  pagina's

  • 19 september 2023
  • 20 september 2023
  • 37
  • 2022/2023
  • Overig
  • Onbekend
Alle documenten voor dit vak (2)
avatar-seller
studentalex1188
Onderzoeksrapport
Golfclub Waterland
2022/2023




Alex Gerritsen Joost van Roessel Wilko de Graaf
2Z 2Z Kwantitatief onderzoek
500867884 500786653 SM&O
………………………………………………………………………….. Hogeschool van Amsterdam

,Voorwoord
Beste lezer,

Voor u ligt het onderzoeksrapport over de ledentevredenheid van Golf Waterland. Dit rapport wordt
geschreven in opdracht van de opleiding van Sport, Management en Ondernemen aan de
Hogeschool van Amsterdam. De afgelopen weken hebben wij intern en extern onderzoek gedaan
naar Golfclub Waterland.

Wij willen Golf Waterland bedanken voor de samenwerking. Ons contactpersoon is Roland van der
Linde. Hij is werkzaam als general manager van de club. Hij heeft ons goed ontvangen en is bereid om
overal aan mee te werken. Daarbij willen wij onze docenten Wilko de Graaf, Rem Pronk, Loek
Migchelbrink en Tim Blankert bedanken. Dankzij hun begeleiding en de lessen hebben wij ons
rapport vorm kunnen geven.

Joost van Roessel en Alex Gerritsen

8 januari 2023




2
Golfclub Waterland

,Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................................2
Samenvatting..........................................................................................................................................5
1. Inleiding..............................................................................................................................................6
1.1 Beschrijving van de organisatie....................................................................................................6
1.2 Doelgroep.....................................................................................................................................6
1.3 Adviesvraag..................................................................................................................................6
2. Probleemstelling.................................................................................................................................7
2.1 Hoofdvraag en deelvragen............................................................................................................7
2.2 Onderzoeksdoelgroep..................................................................................................................7
3. Methoden...........................................................................................................................................8
3.1 Methodeverantwoording.............................................................................................................8
3.2 Planning........................................................................................................................................8
3.3 Validiteit.......................................................................................................................................8
3.4 Steekproefonderzoek...................................................................................................................9
3.5 Dataverzamelingsmethode...........................................................................................................9
3.6 Realisatie vragenlijst.....................................................................................................................9
3.7 Verantwoording gehanteerde analysetechnieken......................................................................10
4. Resultaten.........................................................................................................................................11
4.1 ‘’Welke verschillen zijn er met betrekking tot de golfers van Golf …?’’......................................11
Geslacht en leeftijd.......................................................................................................................11
Lid of green fee.............................................................................................................................11
Verband tussen geslacht en type golfspeler.................................................................................11
Verband tussen leeftijd en type golfspeler...................................................................................11
Deelconclusie................................................................................................................................12
4.2 ‘’Wat is de mening van de golfers over Golf … in het algemeen?’’.............................................12
Algemene sfeer.............................................................................................................................12
Gastvrijheid..................................................................................................................................12
Faciliteiten....................................................................................................................................12
Kwaliteit van de green..................................................................................................................12
Aanbod van de winkel..................................................................................................................13
Deelconclusie................................................................................................................................13
4.3 ‘’ Wat is de mening van de golfers over de horeca van Golf …?’’...............................................13
Sfeer.............................................................................................................................................13
Aanbod.........................................................................................................................................13


3
Golfclub Waterland

, Personeel......................................................................................................................................13
Deelconclusie................................................................................................................................14
4.4 ‘’Waar hebben de golfers op Golf … behoefte aan?’’.................................................................14
Deelconclusie................................................................................................................................14
5. Conclusie..........................................................................................................................................17
6. Evaluatie...........................................................................................................................................19
Bronvermelding....................................................................................................................................20
Bijlagen.................................................................................................................................................21
1.1 Enquête......................................................................................................................................21
1.2 Steekproef berekening...............................................................................................................27
2. Output SPSS..................................................................................................................................28
2.1 Geslacht..................................................................................................................................28
2.2 Leeftijd....................................................................................................................................28
2.3 Lid of green fee.......................................................................................................................29
2.4 Verband tussen geslacht en type golfspeler...........................................................................29
2.5 Verband tussen leeftijd en type golfspeler.............................................................................30
2.6 Algemene sfeer.......................................................................................................................30
2.7 Gastvrijheid.............................................................................................................................31
2.8 Faciliteiten..............................................................................................................................32
2.9 Kwaliteit van de green............................................................................................................33
2.10 Aanbod van de winkel...........................................................................................................34
2.11 Sfeer......................................................................................................................................34
2.12 Aanbod.................................................................................................................................35
2.13 Personeel..............................................................................................................................36
2.14 Behoefte na het golfen.........................................................................................................37
2.15 Cijfers over Golfclub …..........................................................................................................37




4
Golfclub Waterland

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper studentalex1188. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€5,99
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd