Samenvatting
Summary Hello Marketing Communications Chapter 10
This is a summary of Chapter 10 of the book "Hello Marketing Communications" by sarah Turnbull and Chris Fill.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 10 pagina's
Voorbeeld 1 van de 10 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Marketing CommunicationsChapter 10 – Integrated Marketing Communications
Case about Oreo Cookies page 324-325
Introduction
Integrated marketing communications = IMC. To achieve specific communications effects on
buyers it is necessary to use particular tools, as a result, clients were required to deal with a
variety of functionally different and independent agencies to complete communications with
different audiences. One of the outcomes of this silo perspective and functional development o0f
the marketing communications industry has been entrenchment and an inevitable opposition to
change. Communications have been orient away from mass-media to increased levels of
interaction with customers, which caused the coming up of IMC. Power is moving from
agencies to clients, directing generalized messages to segmented audiences, causing the
development of IMC. More personalized, customer-oriented and technology-driven approaches
are often referred to variously as orchestration, whole egg and seamless communications.
The development of IMC
Claims made in the name of IMC are a reflection of improved management and coordination of
the communications tools.
Inside-out approach: IMC was constructed around the idea that integration only concerned the
promotional tools and media.
Next, management, strategy and brand development was introduced into the IMC process.
Next, outside-in approach: an audience- or customer-driven process that incorporated ideas
concerning relationship marketing.
Also critique on IMC. E.g. Cornelissen distinguishes two themes running through IMC
literature: first, IMC is regarded as a predominantly process-oriented concept and the second is
that it is a content-oriented concept.
No agreement about what IMC is, what it encompasses and how it should be measured. It is
not a proven marketing theory. Other terms (e.g. fusion marketing, holistic marketing) are
more common.
Research into IMC practice: three key features of IMC practice common to both agency and
client respondents:
Use of multiple media in planning and delivering marketing communications messages.
Primacy of consumer understanding as the kernel of marketing communications
planning and execution.
Use of proprietary frameworks or processes for IMC planning, including measurement
tools, by both clients and agencies.
Interesting: no reference to use of multiple tools or the importance of the message within IMC.
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper tvdxelise. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen