Samenvatting
Samenvatting hoofdstuk 1-5, 8 en 13 van boek 'Communication in everyday life'
- Instelling
- Universiteit Utrecht (UU)
Samenvatting van hoofdstuk 1-5, 8 en 13 van het boek 'Communication in everyday life' in het Nederlands.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 24 pagina's
Voorbeeld 3 van de 24 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
20 beoordelingen
Door: elineellerbeck • 5 jaar geleden
Door: mirandazegers • 5 jaar geleden
Door: Studeersnell • 5 jaar geleden
Door: remychefiri • 5 jaar geleden
Door: lottedekker00 • 6 jaar geleden
Door: BAFCA • 6 jaar geleden
Door: charleyvanloon • 6 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
‘Communication in everyday life: A surveyof communication’ samenvatting H1-5, 8
& 13
Hoofdstuk 1 Een overzicht over communicatie
Bijna in elk aspect van je leven heb je communicatie nodig. Dit boek richt zich vooral op ‘alledaagse
communicatie’, omdat juist deze communicatie heel belangrijk is in iemands leven. Alledaagse
communicatie creëert, onderhoudt, daagt uit en verandert relaties en identiteiten, en ook cultuur,
geslacht, seksualiteit, etniciteit, betekenis en zelfs de realiteit.
Wat is communicatie?
Er zijn heel veel definities van communicatie, maar i.p.v. een definitie kun je beter verder ingaan op
het onderwerp. Communicatie is veel meer dan alleen het uitwisselen van een boodschap, het gaat
ook om de plaats waar, om de cultuur, om ‘codetaal’, om geslacht, om macht, om status, etc.
Communicatie is symbolisch
Een symbool is een willekeurige weergave van iets anders, zoals ideeën, objecten, mensen, relaties,
culturen, geslachten, rassen, etc. Een symbool kan een woord zijn, een beweging, een geluid, een
afbeelding, een logo, een gebaar, een teken, etc. Een symbool en een teken zijn niet hetzelfde. Een
teken is een gevolg of indicator van iets specifieks, wat niet veranderd kan worden door willekeurige
acties of labels (bijv. ‘natte straten zijn een teken van regen’). Hierbij is sprake van een causale relatie,
waarbij bij een symbool geen sprake is. Zo is het woord ‘stoel’ ook random gekozen, het heeft geen
echt verband met een stoel. Omdat symbolen willekeurig gekozen worden, kan het verschillen per
cultuur. Ook kan soms hetzelfde symbool in een ander land een andere betekenis hebben. De
complexiteit van symbolen laat de complexiteit van communicatie zien.
Communicatie vereist betekenis
Communicatie vereist dat symbolen een betekenis hebben, datgene wat een symbool weergeef.
Maar een betekenis kan je door meerdere symbolen laten zien. Sociale constructie houdt in hoe
symbolen betekenis krijgen in een maatschappelijke context of samenleving wanneer ze worden
gebruikt in de loop der tijd. Betekenis moet ontstaan en het gebeurt wanneer groepen mensen
bepaalde symbolen gebruiken. Dit gebeurt constant. Betekenissen verdwijnen en nieuwe ontstaan.
Een symbool heeft meerdere betekenissen wanneer het wordt gebruikt in verschillende contexten:
- Fysieke context: ‘Er is vuur’ betekent wat anders op een kampeerplek dan in een ziekenhuis.
- Relationele context: ‘Ik hou van je’ betekent wat anders wanneer je het tegen je moeder zegt
dan wanneer je het tegen je vriend of priester of broer zegt.
- Situationele context: Wanneer wordt ‘ik hou van je’ gezegd; op het sterfbed van je moeder of
op de verjaardag van je moeder of op het einde van een telefoongesprek.
Bij sommige symbolen gaat het zowel om non-verbale en verbale communicatie. Voorbeeld: Zeg je ‘ik
hou van je’ met een lach of met een frons?
Verder gaat het ook om het medium waarmee deze boodschap wordt gegeven. Medium: door welk
middel de boodschap wordt overgebracht. Een medium kan heel belangrijk zijn, zo is het minder
netjes om het uit te maken via facebook dan face-to-face.
Communicatie is cultureel
,Cultuur heeft invloed op communicatie en communicatie creëert en versterkt culturele invloeden. Zo
zijn er bepaalde culturele verwachtingen over afstand tussen gesprekspartners, manieren om te
groeten, etc. Door het volgen van culturele verwachtingen, of juist het schenden, versterk je ze ook
meteen.
Communicatie is relationeel
Communicatie heeft effect op relaties en relaties hebben effect op communicatie. Alle communicatie
bevatten zowel een inhoudsniveau en een relationeel niveau. Uit hoe mensen communiceren kun je
opmaken welke relatie mensen hebben (baas-werknemer, vader-zoon, etc.).
Communicatie betreft frames
Frames: basisvormen van kennis die een definitie van een scenario bepalen, hetzij omdat beide
mensen het eens zijn over de aard van de situatie of omdat de culturele aannames die in de interactie
zijn ingebouwd en de vorige relatiecontext van praten hen een aanwijzing geven.
Communicatieframes: een grens rondom een gespreken dat onze aandacht naar bepaalde dingen
trekt en weg van anderen.
Frames worden gebruikt voor:
- Coördineren van interacties: Frames helpen mensen hun rol in een gesprek te begrijpen en
te weten wat er van ze wordt verwacht (bijv. bij een interview of een student in een
klaslokaal). Een gedeeld begrip van deze frames is wat mensen in staat stelt om te begrijpen
wat er gebeurt om zo hun symbolische activiteiten te coördineren.
- Betekenisgeven: Mensen maken ook gebruik van frames om beslissingen te maken over
welke symbolen worden gebruikt en hoe deze symbolen moeten worden geïnterpreteerd. Zo
hoef je binnen een bepaalde vriendschap sommige woorden niet uit te leggen, omdat ze
door gedeelde relationele kennis al duidelijk zijn (voor jullie, niet voor andere mensen).
Communicatieframes zijn deels gebaseerd op een persoons perspectieven van situaties en relaties
met anderen. Deze frames van perspectief hebben grote invloed op het coördineren van interacties
en het betekenisgeven. Ze leggen ook uit dat in een situatie, mensen iets van een ander perspectief
kunnen zien.
Communicatie is zowel presentatie als representatie
Representatie: beschrijf feiten of ‘vervoert’ informatie.
Presentatie: een bepaalde persoonlijke versie van de feiten en gebeurtenissen.
Communicatie is nooit neutraal, het laat altijd iemands perspectief of wereldbeeld zien. Stel iemand
wil uitleggen waarom hij bepaalde woorden gebruikt, dan let deze persoon hierbij goed op wat hij
zegt en wil hij informatie overbrengen, er is dan vooral sprake van een representatie maar ook van
presentatie omdat deze persoon iets van zijn wereldbeeld/perspectieven laat zien. Wanneer deze
persoon minder let op zijn woorden en duidelijk zijn (indirecte) mening laat horen over iets, dan is er
vooral sprake van presentatie.
De representatieve en presentatieve natuur van communicatie zie je ook terug bij bijvoorbeeld
boeken en nieuwsuitzendingen.
Communicatie is een transactie
Communicatie als actie: de daad van het verzenden van berichten – of ze dan wel of niet worden
ontvangen. Als communicatie alleen maar actie zou zijn, dan hoef je het eigenlijk niet te bestuderen.
Communicatie als interactie: een uitwisseling van informatie tussen twee (of meer) individuen.
Hierbij is er alleen sprake van communicatie wanneer er uitwisseling van informatie is. Dit perspectief
is nog steeds te beperkt, omdat er veel meer gebeurt wanneer mensen communiceren.
, Communicatie als transactie: de constructie van gedeelde betekenissen of afspraken tussen twee (of
meer) individuen. Het gaat niet alleen om het uitwisselen van een boodschap, er is ook sprake van
een transactie zoals wanneer twee mensen elkaar aanraken en liefde wordt gerealiseerd (transactie).
En communicatie creëert niet alleen betekenis, het creëert de dingen van het leven. Constitutieve
aanpak van communicatie: communicatie kan iets creëren of tot stand brengen wat er eerder nog
niet was, zoals een overeenkomst, een contract of een identiteit.
Hoofdstuk 2 Geschiedenis en contexten van
communicatie
De uitdagingen van het schrijven van geschiedenis
Er zijn veel verschillende perspectieven en ideeën over het ontstaan van communicatie. Zo kijkt
iedere discipline bijvoorbeeld weer naar een ander beginpunt en kunnen auteurs verschillende
bronnen gebruiken, afhankelijk van bijvoorbeeld hun eigen ideeën. Dit laatste heeft te maken met
historiografe: studie v.h. overtuigende effect v.h. schrijven van geschiedenis op bepaalde manieren
en de redenen waarom bepaalde rapporten en analyses door specifieke auteurs worden aangeboden.
De ontwikkeling van een discipline
Het begin van de discipline communicatie is waarschijnlijk het eerste geschreven essay over
communicatie is van 3000 jaar voor Christus en het eerste geschreven boek over communicatie is van
2675 jaar voor Christus. Later ontwikkelde zich een modernere communicatie discipline, doordat
steeds meer studenten geïnteresseerd werden in de studie van communicatie als dat er steeds meer
academische organisaties werden opgericht die zich gingen richten op de studie van communicatie.
De opkomst van gebieden van studie
Hoewel de discipline communicatie zich eerst vooral richtte op opvallende individuen en ongewone
gebeurtenissen, komt er steeds meer aandacht voor het begrijpen van de alledaagse communicatie.
We zullen ons nu richten op de drie grote gebieden die ontstonden toen communicatie begon als een
formele discipline:
1. Retoriek en retorische kritiek
De studie van retoriek is ontstaan bij de ontwikkeling en aflevering van het openbare adres.
Retorische kritiek en theorie ontwikkelden zich zo om studenten verder te laten kijken dan de
eigenlijke creatie en aflevering van spraak. Het heeft ook de leerlingen in staat gesteld om het
gesproken woord te beschrijven, te interpreteren en te evalueren.
2. Interpersoonlijke communicatie
Op het moment dat communicatie verenigingen/organisaties werden opgericht, kwam er ook
interesse naar de interactie tussen mensen. Alleen was er voor deze mensen geen eigen plaats. Ze
kwamen uiteindelijk terecht bij ‘speech departments’. Maar geen v.d. groepen was hier blij mee.
3. Massacommunicatie
Studenten van verschillende departementen gingen zich richten op massacommunicatie, zoals
kranten, boeken en later ook radio. Studenten van massacommunicatie konden zich meestal wel
vinden in de journalistiekhoek, hoewel ze het meestal niet eens waren met de journalistiekstudenten.
Het samenkomen van communicatiestudies
De laatste jaren is er veel gebeurd rondom de discipline communicatie, een paar voorbeelden:
- Retoriek is nog steeds een belangrijk onderwerp in de discipline, maar richt zich nu ook op
alle invloeden van communicatie.
- De studie van interpersoonlijke communicatie wordt steeds groter.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ellemijn_ciw_asw. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52355 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen