100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Samenvatting - Business Marketing (Kees Gelderman, Paul Ghijsen en Hein van der Hart) €4,99
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting - Business Marketing (Kees Gelderman, Paul Ghijsen en Hein van der Hart)

10 beoordelingen
 34 keer verkocht

Samenvatting van Business Marketing van Kees Gelderman, Paul Ghijsen en Hein van der Hart, over mogelijkheden in de B2B-marketing. Business marketing is het standaardwerk voor iedereen die zich wil verdiepen in de mogelijkheden en de praktijk van Business-to-Business-marketing. Dit praktijkgerichte...

[Meer zien]

Voorbeeld 3 van de 30  pagina's

  • Nee
  • H1, h2, h5, h8, h9, h10, h11, h12, h13 en h14
  • 11 oktober 2017
  • 30
  • 2017/2018
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (5)

10  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: achrafafalah • 4 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: aronschallig • 4 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: meikevonraesfeldmeyer • 4 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: nickverheij1 • 5 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: jamirostolk • 5 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: stee1907 • 6 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: maduro • 5 jaar geleden

Bekijk meer beoordelingen  
avatar-seller
ohsnapitsanouk
SAMENVATTING
BUSINESS MARKETING
Kees Gelderman, Paul Ghijsen, Hein van der Hart




ANOUK DIJKSMAN
© 2017

,Inhoud
Hoofdstuk 1 – Marketing en marktinformatie........................................................................................2
Hoofdstuk 2 – Koopgedrag van organisaties...........................................................................................5
Hoofdstuk 5 – Planning en strategie.......................................................................................................9
Hoofdstuk 8 – Product..........................................................................................................................12
Hoofdstuk 9 – Service...........................................................................................................................16
Hoofdstuk 10 – Prijs..............................................................................................................................19
Hoofdstuk 11 – Distributie....................................................................................................................22
Hoofdstuk 12 – Communicatie.............................................................................................................25
Hoofdstuk 13 – Verkoop- en relatiemanagement.................................................................................27
Hoofdstuk 14 – Marketing van zakelijke dienstverlening......................................................................29




ANOUK DIJKSMAN – COMMERCIËLE VAARDIGHEDEN – BUSINESS MARKETING – 2017 © 1

, Hoofdstuk 1 – Marketing en marktinformatie
Marketing als maatschappelijk proces
Afstemming tussen vraag en aanbod door middel van ruilprocessen

Marketing als bedrijfsfunctie
Productie, inkoop, logistiek, personeel en financiën

Marketingconceptie
- Visie waarbij wensen en verlangens van afnemers centraal worden gesteld die altijd in
overeenstemming moet zijn met een zekere winstgevendheid
- Bedrijf doet alles om klant tevreden te houden

Strategische marketingconceptie als visie
1. Als men zich richt op verdedigbare concurrentievoordelen
2. Relaties worden opgebouwd en onderhouden met belangengroepen binnen en buiten de
organisatie
3. Men moet initiatieven nemen en onderhandelen

Marketing
Omvat die activiteiten die erop zijn gericht ruiltransacties te bevorderen, te vergemakkelijken en te
bespoedigen. Hierbij horen de vier voorwaarden van marketingruil:
1. Vrijwilligheid
2. Overeenkomst
3. Twee of meer partijen betrokken
4. Wederkerigheid

Waardepropositie
Omvat specifieke voordelen (benefits) die een bedrijf aan zijn klanten biedt en die waarde
toegevoegd aan de werk- en bedrijfsprocessen en klanten. Omvat ook alle benefits, points of
difference en points of parity.

Verschillen business marketing met consumentenmarketing
1. Marktkenmerken
Afnemers
Geografische concentratie
Global sourcing  mondiaal zaken doen
Switching costs  kosten die erbij komen als klanten van leverancier wisselen
Repiprociteit  koper en verkoper gunnen elkaar orders zonder andere inkoopmogelijkheden
in beschouwing te nemen
2. Koopgedrag
Professionele inkopers  kennis van producten en leveranciers is groot
Koopmotieven en koopdoelstellingen  de in te kopen goederen moeten worden ge3bruikt
ten behoeve van de interne bedrijfsprocessen
Inkoopproces



ANOUK DIJKSMAN – COMMERCIËLE VAARDIGHEDEN – BUSINESS MARKETING – 2017 © 2

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ohsnapitsanouk. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€4,99  34x  verkocht
  • (10)
In winkelwagen
Toegevoegd