Duo opdracht 2
Productieverliezen in teams
Namen:
Studentnummers (respectievelijk):
Vak: Groepsdynamica
Duo groep:
Docent: Dr. Arjaan Wit
Inleverdatum:
Aantal woorden: 1498
, 2a.
In het huidige systeem heeft binnen een team niemand een vaste taak. Doordat er niet
is vastgelegd wie welke taak doet, kan er niet worden gedefinieerd hoe hard iedereen werkt
op individueel niveau, er kan alleen worden gekeken naar hoe goed de groep het doet. Als
mensen het idee hebben dat het door henzelf verrichtte werk niet kan worden vastgesteld
doordat het een collectieve taak is, is er een grote kans dat er ‘social loafing’ ontstaat, dit
houdt in dat mensen minder hard gaan werken in een groep dan wanneer ze individueel
werken (Williams et al., 1981, zoals beschreven in Forsyth, 2019). Social loafing zorgt er dus
voor dat er een gebrekkige motivatie ontstaat. Sommige mensen doen zelfs minder dan hun
deel van het werk omdat ze ervan uitgaan dat anderen harder zullen werken om dat goed te
maken, dit wordt ook wel ‘free riding’ genoemd (Forsyth, 2019). Echter, is het niet altijd zo
dat anderen harder werken om te compenseren, dit komt doordat ze niet als een ‘sucker’
willen worden gezien door harder te werken dan de rest (Forsyth, 2019). Dus als ze zien dat
anderen minder doen zullen ze hun eigen motivatie en moeite verlagen naar het niveau van de
andere groepsleden, dit wordt ook wel het ‘sucker effect’ genoemd (Forsyth, 2019). Dit kan
in het geval van de wafelmakers ook zijn gebeurd, doordat niemand op individueel niveau
wordt geëvalueerd ontstaat er social loafing, en als medewerkers zien dat anderen minder
doen kunnen ze door het ‘sucker effect’ zelf ook minder gaan doen waardoor de effectiviteit
van de groep drastisch daalt.
Hiernaast is uit onderzoek gebleken, zoals te lezen in Forsyth (2019), dat als je enkel
tegen een team zegt dat ze hun best moeten doen, ze een lagere productiviteit zullen vertonen
dan wanneer je het team een doel geeft. De lage productiviteit van het wafelbedrijf zal dus
hoogst waarschijnlijk deels komen doordat het bedrijf geen doelen heeft gesteld aan zijn
werknemers.