Naam: E. E. ******
Studentnummer: 4810434
Datum: 28-11-2021
Opleidingsinstituut: NCOI
Opleiding: HBO bedrijfskunde specialisatie projectmanagement
Module: Projectmanagementvaardigheden
P a g e 1 | 21
, ****** ******
Voorwoord
Mijn naam is ****** ******, 45 jaar oud, getrouwd, en vader van drie zoons (13, 16, 17). Momenteel
woonachtig in Sommelsdijk op het eiland Goeree Overflakkee.
Na een beroepscarrière binnen de Defensie ben ik werkzaam geraakt in de techniek als service
engineer voor benzinestations bij TSG Netherlands (https://www.tsg-solutions.com/nl). Na een aantal
jaren heb ik een switch mogen maken naar Texaco BeNeLux (https://www.texaco.nl/over-texaco) om
daar als Technical Engineer de opstart van een helpdesk op gang te zetten. Binnen deze functie was
ik verantwoordelijk voor alle IT-systemen op de Texaco benzinestations in de BeNeLux. Na 10 jaar
werkzaam te zijn geweest voor Texaco moest ik na een reorganisatie helaas op zoek naar een
nieuwe uitdaging. Deze kwam al snel op mijn pad bij het Chinese concern LiuGong Europe
(https://www.liugong-europe.com/). Bij LiuGong heb ik enige tijd als regional service respresentative
de spil mogen zijn tussen de dealerships in Europa en de fabrieken in Polen en China. De focus in
deze functie lag op het organiseren van trainingen voor de dealers, behandelen van garantie issues
en het bijhouden van bestellingen van onderdelen ten behoeve van upgrades aan de apparatuur in
Europa.
Sinds 1 september 2019 ben ik nu werkzaam voor ****** b.v. (https://www.******-europe.com/nl/) als
projectleider. In deze functie heb ik de leiding over nieuwbouw scheepsprojecten en bouwprojecten
waarvoor wij de elektrische installatie mogen voorzien. Mijn secundaire opdracht is het organiseren
van de structuur en procedures binnen het ******. Kort samengevat houdt dit in dat de processen
vastgelegd en daar waar mogelijk geautomatiseerd dienen te worden. Tevens dienen de monteurs
getraind en bijgeschoold te worden op technisch vlak en veiligheid. Natuurlijk kan ik dan zelf niet
achterblijven als het gaat om scholing. Zeker gezien mijn huidige functie en de groei die ****** b.v.
meemaakt heb ik besloten om de opleiding hbo-bedrijfskunde met specialisatie projectmanagement te
gaan volgen. Deze opleiding is per januari 2021 gestart en hoop ik met goed gevolg af te ronden.
Dit examenopdracht geeft mij de gelegenheid om kritisch haar de organisatiestructuur van ****** te
kijken en met behulp van de geleerde theorie een aantal verbeterpunten bloot te leggen voor de
collega’s, het managementteam en de directie.
Sommelsdijk, 28-11-2021
****** ******
P a g e 2 | 21
, ****** ******
Samenvatting
Voor u ligt de moduleopdracht voor de module Management en Organisatie.
In deze opdracht zullen de strategie en besturing van ****** b.v. beschreven worden aan de hand van
de theorie van de module zoals beschreven in het lesboek Bouwstenen van Management en
Organisatie (Eppink, Melker en Tack).
De aanleiding van deze opdracht betreft de groei ambitie waar ****** momenteel mee bezig is.
Momenteel heeft het management te maken met een transitie van volwassenheidsgraad 2 naar
volwassenheidsgraad 3. Dit vergt een verbetering en uitbreiding van de procedures en processen.
Om deze groei te ondersteunen dient ****** als bedrijf kritisch naar haar bedrijfsvoering te kijken. Aan
de hand van deze opdracht zullen verschillende items doorgezaagd worden. Deze opdracht biedt het
managementteam een onderbouwde conclusie op de volgende onderdelen;
Organisatie.
o In dit hoofdstuk zullen de producten, diensten en klanten van ****** behandeld worden.
Tevens zullen de Macro- en Meso omgeving uitvoerig bepaald worden.
Leidinggeven.
o Qua leidinggeven zullen de stijl en motivatie kritisch onder de loep worden genomen.
Onder het hoofdstuk motivatie worden de behoeftehiërarchie van Maslow en de
motivatie-hygiënebenadering van Herzberg toegelicht binnen de bedrijfscultuur van ******.
Financiën.
o Het kosten-, opbrengsten-, uitgaven-, winst- en investeringscentrum worden in dit
hoofdstuk toegelicht. Hoe geeft ****** financiële sturing aan hun bedrijfsvoering.
Projectbesturingen.
o Op dit gebied heeft ****** in de afgelopen twee jaar een sprong vooruit gemaakt. Dit
betekent niet dat hier nog verbetering te halen is. In dit hoofdstuk zullen de verschillende
toegepast planningen toegelicht worden.
Arbeidsverdeling.
o De organisatiestructuur en configuratie worden in dit hoofdstuk toegelicht. Er zal extra
ingegaan worden op de configuratie van Mintzberg en hoe deze toepasbaar is binnen
******.
Conclusies
o Het hoofddoel van deze opdracht is het blootleggen van verbeterpunten in de organisatie.
In dit hoofdstuk zullen er per onderdeel een conclusie en verbeterpunten uitgelegd
worden.
Elk onderdeel zal in kleinere aspecten tegen uitgelegd en doorgelicht worden teneinde de
verbeterpunten voor elk separaat onderdeel bloot te leggen. Deze opdracht zal als laatste afgesloten
worden met een keur aan conclusies en de bijbehorende onderbouwing.
1. Inleiding 6
P a g e 3 | 21
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper erwinwijnands. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.