Samenvatting
Ondernemen in FM Samenvatting Inkoop in strategisch perspectief Hoofdstuk 7
Ondernemen in FM Samenvatting Inkoop in strategisch perspectief Hoofdstuk 7
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
Voorbeeld 2 van de 5 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Inkoop Samenvatting Hoofdstuk 8 Contractbeheer en leveranciersmanagement:§8.1 Introductie
Contractbeheer:
- Welke contracten hebben we? Welke waarde vertegenwoordigen deze contracten? Wanneer
expireren deze contracten?
- In de Beheerfase breekt het moment aan dat de producten en/of diensten conform de gemaakte
afspraken moeten worden geleverd. Effectief contract- en leveranciersmanagement ziet toe op het
daadwerkelijk nakomen van alle afspraken door de leverancier.
Inkoopcontracten:
- Contracten waarvoor de organisatie een factuur ontvangt.
§8.2 Begrippen en definities
Contractmanagement:
- Het geheel van activiteiten gericht op het wederzijds doen nakomen van afspraken tussen
leveranciers en opdrachtgevers zodanig dat maximale waarde voor de organisatie wordt gecreëerd.
- Bestaat uit twee deelactiviteiten;
Contractbeheer
Prestatiemanagement
(Risicomanagement)
(Relatiemanagement)
Contractbeheer:
- Het administratieve proces om contracten te registeren en mutaties te verwerken gedurende de
looptijd.
Prestatiemanagement:
- Het monitoren en bijsturen van de gewenste prestaties van leveranciers en het oplossen van
knelpunten en problemen in de relatie met leveranciers.
Contractmanagement basis van leveranciersmanagement:
- Contractmanagement richt zich vooral op het verbeteren van de grip van de opdrachtgever op de
leveranciersprestaties.
- Leveranciersmanagement richt zich meer op de groei, in dit geval het gericht verbeteren van de
leverancierspresetaties.
Leveranciersmanagement:
- Alle activiteiten gericht op het verkennen, starten, onderhouden, ontwikkelen en verbeteren van
relaties met leveranciers.
- Doel continu een optimale bijdrage leveren aan het realiseren van de doelstellingen van de
organisatie door het verbeteren van leveranciersprestaties.
Portfoliomanagement:
- Gericht op het aanbrengen van differentiatie en prioriteiten in het uit te voeren contract- en
leveranciersmanagement.
- Doel het vergroten van de grip door de opdrachtgever op de totale product- en
leveranciersportfolio.
- Portfoliomanagement stelt de opdrachtgever in staat om tot gedifferentieerde en beargumenteerde
leveranciersstrategieën te komen afhankelijk van het belang en het risico dat leveranciers in de relatie
met de organisatie vertegenwoordigen.
Onderdelen van de Beheerfase van een contract:
1
, §8.3 De relevantie van goed beheer
Contract- en leveranciersmanagement steeds meer aandacht in Nederland doordat de
inkoopprofessionaliteit op een steeds hoger niveau komt te staan.
Contractvormen populairder (Service level agreements en prestatiecontracten):
- Gevolg contractpartners worden steeds afhankelijker van elkaar en worden projecten en relaties
tussen organisaties complexer.
Voorbeelden van redenen om te starten met contractbeheer zijn terug te vinden op bladzijde
250.
Goed contractbeheer cruciaal omdat:
Voorkomen dat er betaald wordt voor iets dat niet geleverd wordt
Oorspronkelijke geformuleerde inkoopdoelstellingen daadwerkelijk te bereiken
Bijbehorende risico’s te beheersen
Kansen te benutten en door te ontwikkelen
Om juridische problemen in de relatie met de leverancier en claim te voorkomen en
garantieafspraken te benutten
Hoeveel capaciteit is nodig om contractbeheer in te richten?:
§8.4 Contractbeheer
Contractbeheer:
- Het proces van het beheren van contracten binnen een organisatie. Dit betreft het fysiek dan wel
digitaal beheren van contracten, zodat de juiste informatie op het juiste tijdstip op de juiste plaats
beschikbaar is.
- Doel de interne organisatie voorzien van informatie over de actuele inhoud van contracten, daarbij
behorende verplichtingen en stuurinformatie over zaken als contractverlengingen en expiratiedata.
Verwerking van nieuwe contracten tot opzegging van de overeenkomst.
7 zaken voor een goede basis voor contractbeheer:
1. Alle afspraken met leveranciers vastleggen in eigen contractmodellen;
2. Contracteigenaar (de verantwoordelijke budgethouder) en de verantwoordelijke
inkoper/contractmanager benoemen;
3. Alle contracten in een contractbibliotheek zetten die selectief toegankelijk is.
4. Goede contractplanning over het jaar heen;
5. Periodieke toetsing van de contractafspraken met de leverancier. Prestatiegegevens
vastleggen;
6. Beoordeel aan het eind van de contractperiode of de huidige leverancier bij een volgende
aanbesteding weer meegevraagd zal worden;
7. Meest actuele versie van een contract beschikbaar.
Belangrijke procedures:
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ingesligman. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 66579 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen