Samenvatting
Samenvatting Principes van Marketing H4: Consumentengedrag
Samenvatting van hoofdstuk 4 van het boek 'Principes van Marketing'
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting H4 ConsumentengedragMet consumentengedrag bedoelen we het koopgedrag van de eindgebruiker: individuen en
huishoudens die producten en diensten kopen voor persoonlijk gebruik. Alle eindgebruikers samen
voor de consumentenmarkt.
Het stimulus-responsmodel
- Neuromarketing: het toepassen van kennis en inzichten over de hersenfuncties, en de
bijbehorende onderzoeksmethoden met als doel producten en diensten beter te laten
aansluiten bij behoeften van de consument en marketingactiviteiten effectiever te maken.
- Stimulus-responsmodel van koopgedrag:
Factoren die het gedrag beïnvloeden:
1. Cultuur
Cultuur is de meest elementaire basis van de wensen en het gedrag van de individu.
Menselijk gedrag is grotendeels aangeleerd.
- Subculturen: een groep mensen met sterk overeenkomende waardestelsels op grond van
vergelijkbare levenservaring en leefsituatie
- Sociale klassen: lagen binnen de maatschappij waarvan de leden een sterke gelijkenis
vertonen in waarden, belangstelling en gedrag
2. Sociale factoren
Consumentengedrag wordt beïnvloed door sociale factoren zoals, groepen, het gezin en de
sociale rol en status van de consument.
- Membership groups: groepen waartoe het individu behoort
- Referentiegroep: groep die direct of indirect invloed heeft op de houding en het gedrag van
de individu (gezin)
- Aspiratiegroep: groep waartoe een individu graag zou willen behoren
- Kooprollen van de consument:
1. Initiatiefnemer
2. Beïnvloeder
3. Beslisser
4. Koper
5. Gebruiker
- Rol: de activiteiten die de mensen uit de omgeving van een individu verwachten
- Sociale status: het respect van de maatschappij voor een bepaalde rol
3. Persoonlijke factoren
Beslissingen van de koper worden beïnvloed door levensfase, beroep, financiële situatie,
persoonlijkheid, zelfbeeld en levensstijl.
- Psychografie: de methode waarmee levensstijlen worden gemeten en geclassificeerd (AIO-
dimensie: activiteiten, interesses, opinies)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper demiwolfsen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67447 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen