Samenvatting

Samenvatting Onderzoek 3: redesign leerjaar 2 Bedrijfskunde Avans

0 keer verkocht

Instelling
Avans Hogeschool (Avans)

Samenvatting van Onderzoek 3: redesign leerjaar 2 studie Bedrijfskunde. In de samenvatting zijn de volgende dingen uitgewerkt: - Dataverzameling en interviewen in redesignonderzoek - Interviews verwerken en analyseren - Chi-2 toets - Observeren en meten, kwaliteit van onderzoek en verantwoorden

[Meer zien]

Laatste update van het document: 1 jaar geleden

Voorbeeld 2 van de 8 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 6 november 2023
Bestand laatst geupdate op 6 november 2023
Aantal pagina's 8
Geschreven in 2022/2023
Type Samenvatting

Volgen

nienkevanzandvoort Lid sinds 2 jaar 10 documenten verkocht

€3,99

In winkelwagen

Opslaan

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Samenvatting onderzoek H1
Week 4 (Dataverzameling en interviewen in redesignonderzoek)
Kenmerken Redesignonderzoek
 vernieuwen/verbeteren
 eerst probleemidentificatie
 stakeholders betrekken
 kort-cyclisch

Dataverzamelingsmethoden Redesign
 literatuuronderzoek
 enquêteren
 interviewen
 observeren
 metingen/registraties/gegevens uit systeem halen

Onderzoeken versus uitzoeken
 uitzoeken: gesprek om te ontdekken wat anderen al weten
o anderen hebben het al onderzocht
o jij moet ontdekken dat de anderen het al weten
o verantwoorden dat je dat goed hebt uitgezocht
 onderzoeken: interviewen als dataverzamelingsmethode
o anderen hebben hoogstens stukjes van het antwoord
o jij moet data verzamelen voor het hele antwoord
o verantwoorden dat je dat goed hebt onderzocht

Interviewen
 kwalitatieve onderzoeksmethode
 voldoende respondenten
 vooral open vragen
 vooral uitgebreide antwoorden over:
o onderbouwingen van meningen of ervaringen
o zoeken naar beschrijvingen, voorbeelden, ervaringen
o zoeken naar verschillen, oorzaken of verklaringen

Voordelen en nadelen interviewen
- voordelen
> diepgang
> informatief
> contact
- nadelen
> tijdrovend
> kosten

Fasen interviewen
 voorbereiden
o inhoudelijk
o praktisch
 afnemen
o begin
o algemene inleiding
o vragen stellen
o algemene afsluiting
o nagesprek/slot

,  verslaglegging
Inleiding
 voorstellen
 interviewdoel (en doel onderzoek)
 waardering voor/belang van deelname
 verwachte duur interview
 opbouw interview (hoofdthema’s en subthema’s)
 wat gebeurt er met de informatie: terugkoppeling en vertrouwelijkheid

Kern interview: vragen stellen
 gebruik voor kern – eigenlijke dataverzameling – interviewschema/vragenlijst die vanuit
onderwerpenlijst is gemaakt (stem taal af)
 leid ieder onderwerp even in
 luister goed (en kritisch)
 gebruik interviewtechnieken
 maak aantekeningen en neem evt. interview op

Afsluiting interview en nagesprek
 afsluiting interview:
o geef samenvatting grote lijnen interview
o bevestig afspraken en maak evt. vervolgafspraak
o stel afsluitende vraag
o vraag feedback op gespreksverslag
 nagesprek:
o bedank voor interview
o praatje achteraf

Praktische voorbereiding interview
- belangrijk voor betrouwbaarheid
- praktische aspecten:
> geschikte locatie
> geschikt moment
> goede aankondiging/introductie
> afspraken over vertrouwelijkheid antwoorden
> opnameapparatuur

Inhoudelijk voorbereiden interviewen
- interviewen en BHC (elke fase heeft een ander doel)

Semige-structureerd
- open vragen per onderwerp
- onderliggende aspecten op doorvragen
Ongestructureerd
- interview thema introduceren en aan de praat krijgen
Gestructureerd
- mondelinge enquête
- vooral gesloten vragen per onderwerp

Voorbereiding ‘beschrijvingen’
Semi gestructureerd
- per processtap
- per activiteit
- per afdeling

Voorbereiding ‘inzicht in mogelijkheden’
- Ongestructureerd per thema (bijvoorbeeld per knelpunt)
- bereid ‘conceptueel model voor’

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper nienkevanzandvoort. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.