Samenvatting
Samenvatting Bedrijfskunde hoofdstuk 3
samenvatting bedrijfskunde hoofdstuk 3
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
VolgenVoorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 3 de ondersteunende processen in bedrijvenOndersteunende processen: de procesmatige totstandkoming van ondersteunende processen.
Resource management: management van ondersteunende processen en functies.
COPAFIJH: een afkorting voor alle ondersteunende functies en bijbehorende processen in een bedrijf
of organisatie.
C > communicatie
O > onderzoek en ontwikkeling (research & development {R&D})
P > personeelszaken
A > administratie
F > financiën
I > informatievoorziening/ICT
J > juridische zaken
H > huisvesting (facilitair management)
Research and development: ondersteunende functie/afdeling Onderzoek en ontwikkeling.
Human resource management: ondersteunende functie/afdeling personeelszaken.
Managementinformatie: gegevens waarmee managers bedrijfsprocessen kunnen sturen.
Enterprise resource planning (ERP): software voor een voorraadbeheer- en
productieplanningsysteem voor bedrijven.
Customer relations management (CRM): software voor een klantrelatiesysteem voor bedrijven.
Facilitair management: ondersteunende functie/afdeling die zich bezighoudt met huisvesting.
Ondersteunende functies: handelingen die niet direct te maken hebben met de totstandkoming van
een product of dienst.
Secundaire processen: zie ondersteunende processen.
Secundaire functies: zie ondersteunende functies.
Stafdiensten: benaming in de organisatiekunde voor ondersteunende afdelingen in een bedrijf.
Time to market: tijd in het productontwikkelproces vanaf de vooronderzoeksfase tot het moment
dat het product op de markt komen.
Verschil primaire en ondersteunende processen:
• Ondersteunende processen worden vaak anders georganiseerd.
• Aan ondersteunende processen wordt vaak op een hele andere manier leidinggeven.
• Binnen het primaire proces is afstemming tussen schakels belangrijk, om efficiënt en
kostenbewust te kunnen opereren. Bij secundaire, ondersteunende processen is effectiviteit
(doelgerichtheid) vaak belangrijker.
• Ondersteunende processen worden vaak geclusterd tot stafdiensten en het primaire proces
is vaak in de lijn georganiseerd.
Uitbesteden van ondersteunende processen door eigenaar groentewinkel:
• Het vragen van advies over de levensvatbaarheid van een nieuwe winkel, bij deskundigen.
• Het aanbrengen van een nieuwe look, of betere uitstraling.
• Het vragen van advies over de organisatiestructuur.
• Het schoonmaken van de zaak.
De belangrijkste taak van communicatie is het verstrekken van de door het bedrijf gewenste
informatie aan belanghebbenden.
Imago: beeld dat van een bedrijf of organisatie bij de buitenwacht bestaat.
Zaken communicatie:
• Het opstellen van intern en extern communicatiebeleid.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper floorvanm. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,19. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 60904 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen