Samenvatting
Gedrag in organisaties (gio) samenvatting
Samenvatting studieboek Gedrag in organisaties van G. Alblas, E. Wijsman - ISBN: 9789001816261, Druk: 6, Uitgavejaar: 2013 (uitgebreid)
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: xgiuliameinke • 6 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Gedrag in organisatiescamiel.wolfs@zuyd.nl
Alblas & Wijsman, gedrag in organisaties 2013 (zesde druk)
Sociologie en psychologie willen allebei:
Gedrag beschrijven
Gedrag verklaren (a.d.h.v. theorie)
Gedrag beïnvloeden
Verschil:
Psychologie houdt zich bezig met het gedrag van de mens als individu
Sociale psychologie houdt zich bezig met de wisselwerking tussen het individu en diens
sociale omgeving
Sociologie richt zich op het bestuderen van menselijk gedrag binnen bepaalde
gemeenschappen of samenlevingsverbanden
Dus, gedrag staat altijd centraal maar het analyseniveau verschilt. Bijv. ziekteverzuim.
Communicatie
3 vormen communicatie:
Schriftelijk
Mondeling
Non-verbaal
Formele communicatie: vooral schriftelijke informatie
Informele communicatie: wat er tussenin zit
(Figuur 5.5: communicatiemodel PP week 2)
Tekorten:
Bij de zender:
Onduidelijkheid
Breedsprakig (te veel informatie)
Onvolledig
Tegenstrijdige signalen
, Bij overdracht/medium:
Fysieke ruis (geluid op de achtergrond)
Psychologische ruis (te veel informatie op het kanaal)
Semantische ruis (taal bijvoorbeeld verschillende soorten talen of moeilijke woorden)
Bij de ontvanger:
Kennis van de ontvanger
De gemoedstoestand van de ontvanger
De relatie met de zender
De situatie waarin de boodschap ontvangen wordt
Belemmeringen: feedback:
Afwezigheid
Te gering/ onduidelijk
Verwerpen van de boodschap
(Figuur 5.20 boek: gedrag in organisaties)
Verbeteringen communicatie:
Verbeteren interpersoonlijke communicatie:
Zendervaardigheden
Luistervaardigheden
Metacommunicatie (het hebben over de manier waarop iemand communiceert)
Verbeteren van formele communicatie:
Structurele ingrepen (bijv. verplatting)
Nieuwe of andere communicatiemiddelen inzetten
Management by walking around (niet alleen via e-mail maar ook om de tafel zitten
(betrokkenheid))
Leidinggeven
Wat is macht?
Invloed uitoefenen op opvattingen, gevoelens en /of gedrag van een ander
Positie gebonden machtsmiddelen bij leidinggevenden:
Economische middelen geld kunnen bieden
Informatiemiddelen toegang tot informatie
Legitimiteit vanzelfsprekendheid
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ilsedols. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 59063 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen