Employability Optimale inzetbaarheid van
medewerkers.
Hulpmiddelen om personeel te laten binden aan hun werkgever:
- Employability
7.2 Begeleiden en Coachen
Coachen Een vorm van persoonlijke
begeleiding, waarbij de
ontwikkeling van de medewerker
centraal staat.
Coachgesprek Een gesprek waarin de voortgang van
de ontwikkeling wordt besproken.
Begeleidingsgesprek Gesprek waarin je de medewerker
feedback geeft en de afgelopen
periode evalueert.
Het geven van begeleiding bestaat uit het ondersteunen van de medewerker bij
het goed uitvoeren van zijn werkzaamheden.
In een begeleidingsgesprek vertel je de medewerker zijn goede kwaliteiten,
maar ook de kritische punten. Vragen die je kan stellen:
- Wat wil de medewerker gaan leren?
- Wat verwacht jij van de medewerker en wat verwacht hij van jou?
Vragen bij een coachgesprek:
- Wat is de huidige situatie?
- Wat ging er goed?
- Wat kan beter?
- Waar ben je tegenaan gelopen?
- Welke ondersteuning heb je nodig?
Vier verschillende vormen van coachen:
- Ondersteunen coachen, de medewerker helpen met zijn zelf gestelde doelen te
bereiken.
- Coachen op afstand, flexibel als het gaat om tijd en plaats. Denk aan Skype.
- Ontwikkelingsgericht coachen, de medewerker helpen met zichzelf te
ontwikkelen.
- Instruerend coachen, werkgever werkt naar het delegeren toe.
Feedback is belangrijk voor:
- De ontwikkeling van de persoon die de feedback ontvangt.
- Een beter bedrijfsresultaat.
7.3 Formele gesprekken
Formeel gesprek Een zakelijk gesprek.
, Voorbereiding
- Geef een korte inleiding.
- Stel de definitieve agenda vast.
- Van te voren aangeven wanneer het gesprek is, zodat de andere zich ook
kunnen voorbereiden.
Opening
- Stem de gesprekspunten van de deelnemer op elkaar af.
Het gesprek
- Bespreek de agendapunten een voor een.
Afronding
- Vat een discussie samen en trek een conclusie.
Verslaglegging
Gesprekstechnieken bij een formeel gesprek:
- Zorg voor een gelijkwaardige positie.
- Wees niet teveel aan het woord.
- Luister onbevooroordeeld.
- Stel zoveel mogelijk open vragen.
- Zorg voor oogcontact.
- Probeer te zoeken naar gezamenlijke belangen.
Kenmerken van een informeel gesprek:
- Gesprekken gaan vanzelf.
- Je denkt niet altijd van tevoren na over wat je gaat zeggen.
- Er zijn geen vaste regels voor informele gesprekken.
De formele gesprekken volgens de HR-cyclus:
- Planningsgesprek
- Functioneringsgesprek
- Beoordelingsgesprek
- Loopbaangesprek
7.4 Functioneringsgesprekken
Functioneringsgesprek Een regelmatig terugkerend gesprek
tussen medewerker en
leidinggevende, gericht op
verbetering.
- De ontwikkeling van de medewerker nu en in de toekomst, hierover geven jullie
beiden je mening.
- De mening van de medewerker over het functioneren van jou als
leidinggevende en de totale organisatie (werk, werksfeer, werkuitvoering en
werkomstandigheden).
Vijf fases van een functioneringsgesprek:
- Voorbereiding
- Het gesprek
- Evaluatie
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kiona_. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
