In deze samenvatting zijn alle behandelde onderdelen eenvoudig verwoord en opgesteld in hoofdstukken. Hierdoor is de samenvatting makkelijk te lezen en kun je per onderwerp je kennis testen. Veranderkunde werd gegeven door Richard Voddé
Geschreven door Rick de Bruin
Docent: Richard Voddé
,Inleiding
Deze samenvatting is geschreven door middel van de gegeven hoorcolleges uit de eerste periode van
het propedeuse jaar HRM in Tilburg. De samenvatting is zo geschreven dat steekwoorden uit de
colleges begrijpelijker zijn.
Iedereen leert op een andere manier. Daarom is deze samenvatting geen garantie voor een goed
cijfer. Deze samenvatting is slechts bedoeld als hulpmiddel tijdens het studeren. Maak gebruik van de
gegeven werkcolleges en maak oefentoetsen om je kennis over dit vak volledig te krijgen.
Heel veel succes met leren!
Rick de Bruin
Tweedejaars student HRM, Fontys Tilburg
!2
, 1. WAAROM IS VERANDEREN LASTIG
Organisatieverandering en verandermanagement
Organisatieverandering kijkt naar het (in korte tijd) ingrijpend veranderen van de processen
en de ondersteunende structuur van een organisatie.
De twee hoofdvragen bij organisatieverandering zijn
1. Wat moet er worden veranderd?
2. Hoe pakken we dit aan?
Verandermanagement is het effectief sturen van activiteiten die gericht zijn op het aanpassen
van een organisatie via strategische veranderingen.
Ambiguïteit op organisatieniveau
Het gaat hierbij om dubbelzinnige doelstellingen. Deze zijn vaak onduidelijk en vaag doordat
mensen hun eigen uitleg eraan geven.
Dubbelzinnige technologie (werkprocessen)
Processen zijn onduidelijk of contraproductief (werken productiviteit tegen)
Mensen pakken het werk op hun eigen manier aan
Dubbelzinnige participatie
Wie praat er mee en over wat?
Wie beslist?
Wie zit bij welke commissie of vergadering?
Losse koppeling tussen opvattingen en gedrag op individueel niveau
Gedrag wordt niet alleen gestuurd door opvattingen, vaak bedenken mensen deze pas
achteraf (rationalisatie).
Organisaties sturen door te plannen, echter leidt dit alleen tot documenten en niet tot
gedragsverandering.
Men kan zich daarom beter bezig houden met het gedrag zelf (hoe / waarom). Op die manier
worden de verschillen tussen impliciete opvattingen van de mensen en expliciete
opvattingen van de organisatie duidelijk.
(impliciet = niet direct vermeld / expliciet = duidelijk vermeld)
Vuilnisvatbesluitvorming
Vuilnisvatbesluitvorming slaat op dat er in organisaties "vuilnisvaten" staan met
onopgelosten vragen, problemen en onopgeloste beslissingen. Ze worden niet geleegd maar
juist bijgevuld.
Een beslissing wordt naar voren geduwd
Problemen stapelen op elkaar
Iedereen geeft een mening
Niemand doet er wat mee
!3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper RickdeBruin23. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,53. Je zit daarna nergens aan vast.
