Samenvatting
Handige samenvatting Basisboek Events
Handige samenvatting van het boek ''Basisboek Events'' dat ik gebruik voor de minor evenementenmanagement. Het gehele boek is samengevat.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 36 pagina's
Voorbeeld 4 van de 36 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
19 beoordelingen
Door: sterretakken • 10 maanden geleden
Door: dalishadtm • 1 jaar geleden
Door: matthijskeep • 3 jaar geleden
Door: femkevanderroest • 3 jaar geleden
Door: tomhorsselenberg • 3 jaar geleden
Door: sannebaier1 • 3 jaar geleden
Door: jenaerouleaux • 4 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting Minor EvenementenmanagementBASISBOEK EVENTS, HEITHUIS
1. De Evenementenmarkt
Evenement: een gebeurtenis of activiteit die wordt georganiseerd om een bepaalde publieks- of
zakelijke doelgroep live of online te informeren, te entertainen of een bepaalde beleving te laten
ondergaan teneinde een vooraf bepaalde doelstelling te realiseren.
Het woord georganiseerd is hierin van belang à een evenement is nooit een spontane gebeurtenis,
maar een gebeurtenis die welbewust is georganiseerd. Het element dat het georganiseerd moet zijn,
zit erin en er is sprake van een doelgroep. Of de uiteindelijke bezoekers de mensen zijn die de
organisatoren in gedachten hadden, is vooraf niet te zeggen. De organisatie heeft wel een duidelijke
doelgroep voor ogen en dat kan een publieksdoelgroep zijn of een zakelijke doelgroep. De definitie
maakt ook duidelijk dat het niet alleen om entertainen en beleving hoeft te gaan à ook het
overbrengen van informatie kan een doel zijn.
Gegevens evenementenmarkt:
• Volgens onderzoeksbureau Respons worden er in Nederland jaarlijks meer dan 3500
publieksevenementen met ieder meer dan 5000 bezoekers georganiseerd.
• In de top 10 van Nederlandse publieksevenementen staan evenementen zoals de
Vierdaagsefeesten in Nijmegen ( > 2.5 miljoen bezoekers), de Tilburgse Kermis (1 tot 1,5
miljoen bezoekers) en de Marathon van Rotterdam (bijna 1 miljoen bezoekers).
• Beperken we ons tot alleen theater-, muziek- en cultuurfestivals met meer dan 3000
bezoekers, dan komen we aan bijna 700 evenementen per jaar met een door
onderzoeksbureau Respons geschatte waarde van 400 miljoen euro.
• De grootste locaties zijn de Amsterdam Arena, het Gelredome, de Ziggo Dome, Ahoy en de
HMH. In België zijn het Sportpaleis en de Lotto Arena in Antwerpen, Vorst Nationaal in
Brussel en Flanders Expo in Gent vaak gebruikte evenementenlocaties.
• Ook gemeenten besteden veel geld aan evenementen. De vijftig grootste steden van ons
land geven jaarlijks meer dan 50 miljoen euro uit aan evenementen.
• Ook zijn er volop beurzen en tentoonstellingen in ons land: tussen de 750 en 1000 per jaar.
Hoofdgroepen evenementen:
• Openbare evenementen
Worden in openbare locaties of op openbare terreinen gehouden en zijn, al dan niet tegen
betaling, voor iedereen toegankelijk.
Concerten, theatervoorstellingen, festivals en sportevenementen
• Niet-openbare evenementen
Worden in besloten kring georganiseerd en zijn dus niet vrij toegankelijk.
Bedrijfsfeesten, vakbeurzen, seminars, congressen, dealerbijeenkomsten en product
presentaties
Bovenstaande kunnen ook publieksevenementen en zakelijke evenementen genoemd worden.
Een ander soort onderscheid dat wel wordt gemaakt is dat tussen:
• Reguliere evenementen
Hieronder vallen evenementen die periodiek worden gehouden.
• Niet-reguliere evenementen
Worden incidenteel gehouden.
A. Bloemendal Februari 2018 1
, Culturele evenementen
Openbaar Sportevenementen
Beurzen &
Tentoonstellingen
Evenementen
Bedrijfsevenementen
Kennis- en
informatieoverdracht
Niet-openbaar
(Vak)beurzen en
tentoonstellingen
Personeelsevenementen
Culturele evenementen: Lowlands, Pinkpop, Vierdaagsefeesten, North Sea Jazz Fesitval, De Parade,
Wereldhavendagen, Tilburgse kermis, Nederlands Filmfestival.
Sportevenementen: Marathon Rotterdam, EK Voetbal, WK Wielrennen, Dam tot Dam Loop, Dutch
TT, Jumping Amsterdam, Amstel Gold Race.
Beurzen & Tentoonstellingen: Huishoudbeurs, AutoRAI, Vakantiebeurs, 50PlusBeurs, Libelle
Zomerweek.
Bedrijfsevenementen: Productlanceringen, Jubilea, Open Dagen, Dealerdagen, Openingen.
Kennis- en informatieoverdracht: Congressen, seminars, workshops, trainingen.
(Vak)beurzen en tentoonstellingen: BouwBeurs, Horecava, Marcom, Elektrotechniek, Techno-Show.
Personeelsevenementen: personeelsfeesten, Kick-off meetings, mijlpaalvieringen, incentives,
motivatiebijeenkomsten.
A. Bloemendal Februari 2018 2
, Ontwikkelingen in de evenementenmarkt
Openbare evenementen Niet-openbare evenementen
Grotere omvang – uitgebreide programma’s Merk gebonden evenementen
Uitgebreidere catering Uitgebreidere catering
Meer aandacht voor MVO Entertainment à infotainment
Goede mix van entertainment en
informatieverstrekking
Belevenis is belangrijk geworden
Financiering d.m.v. crowdfunding Online element à uitnodigingen, reminders,
livestreaming.
Versobering à gevolg van economische
recessie
Accountability à er wordt steeds vaker naar
het rendement van een evenement gekeken
No-show
Veel openbare evenementen zijn ontstaan vanuit een initiatief van één of meerdere personen met
een passie voor muziek, theater film of dans. Vaak zijn die evenementen in een later stadium
geprofessionaliseerd. Het doel van deze festivals ligt meestal op het niveau van entertainment
brengen voor een bepaalde doelgroep of in een bepaalde sfeer. Daarnaast worden er natuurlijk
financiële doelstellingen gehanteerd. Er zal toch minimaal quitte moeten worden gespeeld.
Bedrijven en merken die aanhaken bij bestaande evenementen of zelf onder eigen naam een
evenement organiseren, hanteren daarbij meestal concrete doelstellingen. Deze kunnen variëren van
het verhogen van de merkbekendheid tot het verkrijgen van een bepaald imago en van het kweken
van goodwill tot het kennis laten maken met het product of de dienst.
De overige bedrijfsevenementen kunnen zowel interne als externe doelstellingen dienen.
Interne doelstellingen:
• Medewerkers informeren
Informatiebijeenkomsten, bedrijfsexcursies en workshops.
• Medewerkers motiveren
Personeelsfeesten, mijlpaalvieringen, incentives, hospitality events, jubilea.
• Teambuilding
Kick-off meetings, incentives, sportevenementen, trainingen en workshops.
• Medewerkers belonen
Personeelsfeesten, mijlpaalvieringen, hospitality events, incentives en jubilea.
• Imago verbeteren
Personeelsfeesten, kick-off meetings, mijlpaalvieringen, incentives en jubilea.
Externe doelstellingen:
• Merkbekendheid verhogen
Productlanceringen, jubilea, open dagen, openingen, hospitality events, persconferenties en
beurzen en tentoonstellingen.
• Imago verbeteren
Productlanceringen, jubilea, open dagen, dealerdagen, openingen, incentives, hospitality
events, persconferenties en beurzen en tentoonstellingen.
• (Potentiële) klanten of relaties informeren
Productlanceringen, open dagen, dealerdagen, openingen, congressen, seminars, symposia,
workshops, trainingen, persconferenties en beurzen en tentoonstellingen.
A. Bloemendal Februari 2018 3
, • (Potentiële) klanten of relaties motiveren
Productlanceringen, jubilea, open dagen, dealerdagen, openingen, incentives, hospitality
events, workshops, trainingen en persconferenties.
• Klanten of relaties belonen of binden
Jubilea, open dagen, dealerdagen, openingen, incentives en hospitality events.
2. Doelgroep, doelstellingen & communicatiestrategie
Zoals de benaming al aangeeft zijn de openbare evenementen in principe voor iedereen toegankelijk.
Dat neemt niet weg dat evenementenorganisaties zich met hun communicatiebeleid wel op
bepaalde doelgroepen kunnen richten. Voor die communicatie hanteren de organisatoren dan
segmentatiecriteria.
Selecteren op leeftijd is lang niet altijd zinvol, omdat bij veel evenementen de leeftijd sterk varieert.
Hetzelfde geldt voor criteria zoals inkomen en opleiding. Je kunt in veel gevallen daarom beter kijken
naar de redenen waarom iemand een bepaald evenement bezoekt. Het gaat dan meer om
interesses, attitudes, levensstijlen, persoonlijkheidskenmerken en voorkeuren à psychografische
kenmerken. De levensstijl vormt hierin een belangrijk element.
De levensstijl bestaat uit drie elementen, die met de afkorting AIO-kenmerken worden aangeduid:
1. Activiteiten: werk, hobby’s, uitgaan, clublidmaatschappen, sport, winkelen etc.
2. Interesses: gezin, samenleving, media, reizen, mode, cultuur etc.
3. Opinies, maatschappij, politiek, cultuur, economie, toekomst etc.
Combinaties van deze kenmerken leiden tot een bepaalde levensstijl. Diverse onderzoeken hebben
a.d.h.v. de AIO-kenmerken mensen in typologieën ingedeeld. Een belangrijk onderzoek op dit gebied
is het VALS-onderzoek. Een onderzoek naar ‘’values en lifestyles’’. Dit onderzoek van de Amerikaan
Arnold Mitchell maakt onderscheid in drie hoofdgroepen:
1. Need driven consumers
Het gedrag van deze consumenten is meer gericht op het bevredigen van (basis)behoeften
dan op specifieke voorkeuren voor bepaalde producten of merken.
2. Outer directed consumers
Bij deze groep is het gedrag gericht op acceptatie, door volgens de geldende normen en
waarden te volgen of door te streven naar (materiële) welvaart.
3. Inner directed consumers
Bij deze groep is het gedrag vooral gericht op zelfontplooiing.
Omdat waarden en normen in de samenleving geen constante vormen, is gezocht naar een meer
duurzame indeling, gericht op persoonlijkheidskenmerken. Deze indeling kent acht typologieën, met
elk haar eigen kenmerken:
1. Innovaters – doortastend, wereldwijs, nieuwsgierig
2. Thinkers – nadenkend, geïnformeerd, tevreden
3. Achievers – doelgericht, merkbewust, conventioneel
4. Experiencers – trendsettend, impulsief, op zoek naar variatie
5. Survivors – nostalgisch, geremd, voorzichtig
6. Believers – prozaïsch, loyaal, moralistisch
7. Strivers – eigentijds, imiterend, stijlbewust
8. Makers – verantwoordelijk, praktisch, zelfvoorzienend
A. Bloemendal Februari 2018 4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper annebloem. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,98. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 75632 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen
