Marketin 2 – Grrnislaanei vai se marketin (H7 t/om H14)
H7 – Productbeleid en dienstenmarketing
Prnsuct/: Een combinate an tastbare en niet-tastbare eigenschappen waarmee een artiee of dienst
in een bepaaede behoefe an een ieant oorziet
Drie productni eau ’s:
- Keriprnsuct/: wat het product daadwerieeiji ian (niet-tastbare oordeeen)
- Talt/baar prnsuct/: de erwachtng an de ioper (iwaeiteit, erpaiiing)
- Uit/nebreis prnsuct/: factoren wat het product extra aantreiieeiji maait (ser ice, garante)
Indeeing producten:
Cnilumpte prnsuct/ei: Worden eriocht aan indi idueee ieanten en hun gezinnen oor hun
persooneijie consumpte of eigen gebruii
- Convenience product: De consument ioopt het product aai, onmiddeeeiji en zonder
inspanning
o Dageeijise gebruiisartieeen (brood)
o Impuesproducten (paije iauwgom bij het wachten aan de iassa)
o Noodproducten (parapeu bij dreigend weer)
- Shopping product: producten die de consument ae winieeend ergeeijit
o Homogeen
o heterogeen
- Specialty product: Producten waar consumenten bereid zijn de nodige moeite te doen
(auto)
- Unsought product: De consument ient de producten en diensten niet, o erweegt ze
niet te iopen of pas aes het nodig is bij een on erwachts probeeem (uit aart erzeiering)
Iisult/riëae prnsuct/ei: bedrijfsmatge of zaieeijie producten en diensten
Fasen in de productee enscyceus (PLC):
- Iit/rnsucte: Er wordt nog niet eee eriocht (hybride auto)
- Sieaae nrnei: Het product wordt ontdeit en begint te eopen (d d-harddisc recorder)
- Afiemeise nrnei: Het tempo an de groei neemt af (digitaee camera)
- Vnawalleiheis: de marit raait erzadigd, de groei is eruit (ioffiezetapparaat)
- Neernain: Kopers stappen o er naar andere producten (faxmachine)
Dimensies an het assortment:
- Breest/e: Aantae productgroepen dat het bedrijf oert
- Leint/e: Totaee aantae artieeen in het assortment
- Diept/e: Het aantae arianten in een productgroep (merien, typen)
- Cnililt/eite: De samenhang tussen de producten in het assortment
o Verwantschap: gebruiite materiaeen (geas)
o Producteproces
o Aankoopproces (iantoorartieeen)
o Consumptepatroon (wijn en iaas)
- Hnnnt/e: De hoogte an de prijzen in het assortment
Vier strategieën oor assortment uitbereiding:
- Trasiin-up: Uitbereiding met een iwaeitatef beter en duurder artiee
- Trasiin-snwi: Uitbereiding met een goedioper, iwaeitatef minder goed product
- Liie-faaiin: Toe oegen an producten binnen de huidige producteijn en prijsrange
- Merkext/eilie: Gebruii an de ae ge oerde merinaam oor een nieuw product in een andere
productgroep en productcategorie
1
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper May1998. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,19. Je zit daarna nergens aan vast.