Alle begrippen overzichtelijk op een rijtje voor het tentamen branding voor het vak Adviesbureau (HAN). Deze begrippen komen uit de hoofdstukken die je moet kennen voor het tentamen. Hiermee bereid je je al een stuk beter voor voor het tentamen!
Begrippen tentamen branding (Adviesbureau)
Corporate identity model van Birkigt en Stadler: Een model dat een goed middel is om te
begrijpen hoe persoonlijkheid, identiteit en imago in elkaar zitten
Identiteit: Het geheel van karaktereigenschappen, overtuigingen en gedrag wat een merk
laat zien in interactie met zichzelf en met anderen.
Imago: Hoe de buitenwereld naar een organisatie kijkt
Persoonlijkheid: De verzameling van normen, waarden en gedragsuitingen die gedeeld
worden door de leden van de organisatie en personen aan de organisatie bindt.
Organisatiecultuur: De verzameling van normen, waarden en gedragsuitingen die gedeeld
worden door de leden van de organisatie en personen aan de organisatie bindt.
Drie factoren van de identiteit:
1. Symboliek: Alle visuele elementen die de organisatie presenteren. Het logo,
lettertypes en de kleur.
2. Communicatie: De manier waarop de organisatie met alle belanghebbenden
communiceert. Een website, jaarverslag, brochures.
3. Gedrag: Hoe de organisatie en de individuele zich gedragen. Deze is de belangrijkste
van de drie factoren.
De zes aspecten van organisatie-identiteit:
1. Historie
2. Bedrijfsoriëntatie
3. Kerncompetentie
4. Visie en missie
5. Cultuur
6. Organisatie en klantwaarden
Vier soorten organisaties:
1. Marktgeoriënteerd
2. Concept georiënteerd
3. Proces georiënteerd
4. Product georiënteerd
Interbrand: Een merk is de verzameling van alle expressies waarmee een entiteit (persoon,
organisatie, bedrijf, stad, product, land, etc) zich herkenbaar maakt.
Business-to-business: Richt zich op zakenrelaties
Business-to-customer: Richt zich op particuliere klanten
Brand Equity: Waarde voor de klant
Brand Value: Waarde voor de organisatie
Activa: Bezittingen van een bedrijf met financiële waarde
Merkassociaties: Zorgen ervoor dat je weet waar jouw merk voor staat.
5 componenten die merkwaarden opleveren:
1. Merktrouw
2. Merkbekendheid
3. Waargenomen kwaliteit
4. Merkassociaties
5. Andere eigendomsrechten op het merk
Positionering: Ervoor zorgen dat je merk een positie heeft in het hoofd van mensen.
Marktpenetratie: De strategie waarbij je inzet op de verkoop van meer bestaande producten
in een bestaande markt
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SannevanGeffen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,69. Je zit daarna nergens aan vast.
