Samenvatting
Samenvatting Management & organisatie
- Instelling
- NCOI (NCOI)
Management en organisatie
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 20 pagina's
Voorbeeld 3 van de 20 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Moduleopdracht Management & OrganisatieVoorletters en naam: H. Fellah
Studentennummer: 4924798
Datum: 04-08-2023
Opleidingsinstituut: NCOI
Naam opleiding: Kort HBO Human Resources Management
Naam van de module: Management en organisatie
,Voorwoord
Met grote enthousiasme en vastberadenheid ben ik begonnen aan mijn moduleopdracht en ook deze
voorwoord. Deze moduleopdracht toont een cruciale mijlpaal in mijn persoonlijke reis en professionele
reis. Deze reis heb ik in alle gedrevenheid ervaren waarmee ik opzoek ben gegaan naar nieuwe kennis
en vaardigheden die mij een basis hebben kunnen geven in het vormen van management en
organisatie.
Mijn reis naar deze opleiding werd geïnspireerd door mijn behoefte en verlangen om mijn ervaringen
en intuïtie op de werkvloer te versterken. De begrippen van alle complexe processen en structuren die
organisaties vormen en sturen. Doordat ik altijd vanuit intuïties, “onderbuikgevoelens” en ervaring heb
gehandeld besefte ik mij dat ik diepere en vooral grondige inzichten nodig had over hoe een organisatie
daadwerkelijk functioneert, hoe besluitvorming plaatsvindt en hoe strategieën worden ontwikkeld en in
elkaar steken.
In mijn nieuwe managementfunctie werd het mij duidelijk dat mijn behoefte en verlangen naar diepgang
en het vergroten van mijn kennis gevoed moest worden. Mijn besef om het optimale te kunnen leveren
aan het team en organisatiedoelen te verwezenlijken. Het was niet alleen belangrijk om op mijn intuïtie
te vertrouwen maar ook mijn basiskennis in managementtheorieën te voeden. De behoefte aan
zelfontwikkeling werd steeds duidelijker en groter om mijn groei te bevorderen, maar ook om mijn
organisatie op een effectievere manier te kunnen ondersteunen.
Deze moduleopdracht laat zien hoe ik de kloof tussen ervaring en theorie heb kunnen overbruggen.
Door alle opgedane kennis uit deze module ben ik beter gaan begrijpen hoe bepaalde
organisatiecomponenten in elkaar steken. Ik wil graag mijn medestudenten en vooral Deborah Toerse,
mentor Pieter de Leth, docent John Jurgens bedanken. Zij hebben mij enorm bijgestaan tijdens dit
leerproces, door al hun steun en begeleiding ben ik gemotiveerd en aangemoedigd geweest om dieper
op de materie in te gaan en daarmee nieuwe inzichten te krijgen.
Ik neem je mee door alle pagina’s van deze moduleopdracht, waarin ik de kennis die ik heb opgedaan
heb toegepast in de praktijk. Door mijn drive en motivatie laat ik jullie zien dat ik dit zo goed mogelijk
heb neergezet om mijn organisatie op een effectievere manier te kunnen ondersteunen.
Met alle dankbaarheid,
Hanan Fellah
2
, Samenvatting
In de samenvatting geef ik u een duidelijk beeld met betrekking tot wat u van dit onderzoek kunt
verwachten;
In hoofdstuk 1 kunt de functie en organisatiestructuur vinden. Ledger Leopard heeft een horizontale
organisatiestructuur met een horizontale differentiatie. Dit is te herkennen aan de taken en
verantwoordelijkheden die op hetzelfde hiërarchisch niveau worden verdeeld.
In hoofdstuk 2 wordt het leiderschap binnen Ledger Leopard beschreven. Hierin wordt situationeel
leiderschap toegepast van Hersey en Blanchard (Hersey & Blanchard, 2023) binnen Ledger Leopard
heerst de delegerende leiderschapsstijl wat motiverend werkt voor de medewerkers en daarmee
bijdraagt aan een hoge werknemerstevredenheid. De medewerker binnen Ledger Leopard hebben
dagelijks veel beslissingsbevoegdheden wat een grote motiverende factor is voor hun motivatie en
verantwoordelijkheidsgevoel.
In hoofdstuk 3 wordt de beloning en bedrijfscultuur van Ledger Leopard beschreven.
Binnen de organisatie worden er diverse beloningsmethoden gebruikt, waaronder individuele en
collectieve prestatiebeloningen. De organisatiecultuur binnen Ledger Leopard wordt gekenmerkt door
flexibiliteit, openheid en aandacht voor de medewerker en de klant.
In hoofdstuk 4 wordt het proces doormiddel van een stroomdiagram in kaart gebracht en daarmee
ook het belangrijkste punt in het proces beschreven binnen Ledger Leopard is dat wanneer de klant
open staat voor een aanbieding.
Door middel van de Balance Scorecard heb ik kunnen concluderen dat de financiële status van
Ledger Leopard redelijk stabiel maar een groot risico heeft vanwege een grote klant. In de
bedrijfsstrategie is het essentieel om te blijven investeren in markering en sales zodat er gezonde
klantenspreiding komt.
Vanuit het klantenperspectief wordt er binnen Ledger Leopard gekeken naar de oplevering van de
projecten, dit wordt gedaan door customer satisfaction programma (PDCA Cyclus) in te zetten.
In het perfectief interne processen wordt de medewerker centraal gehouden omdat zij de assets zijn
voor het leveren van onze dienstverlening. Dit wordt mogelijk gemaakt door de behoeftes en
vertrouwen van de medewerker te prioriteren. Het belang van leren en laten groeien is voor Ledger
Leopard zoeken naar baanbrekende oplossingen die gericht zijn op expertise en vaardigheden van
personeel. Opleidingen en zelfstudies kunnen de organisatie helpen medewerkers te stimuleren en
langer te blijven.
In hoofdstuk 5 en 6 zijn de belangrijkste kansen en de belangrijkste bedreigingen in een confrontatie
matrix gegoten en daaruit is de volgende strategie uitgekomen. Ledger Leopard zou zich op de
volgende strategische punten moeten richten;
- Exclusiviteit en klantenbinding door dit verder uitbouwen en voorkomen dat klanten overstappen.
- Innovatie en uniekheid, door voortdurend te blijven streven naar onderscheid in web3 oplossingen
en te blijven communiceren over de uniekheid in aanbod zal dit de dreiging vanuit de substituten
verminderen.
- Flexibiliteit en maatwerk
Door de uniekheid en flexibiliteit in maatwerk wat Ledger Leopard biedt aan klanten geeft dit een
sterke onderhandelingspositie, wanneer Ledger Leopard dit blijft benadrukken zal dit de loyaliteit van
de klant vergroten.
-Interne capaciteiten
Ledger Leopard is onafhankelijk van externe leveranciers omdat zij alles intern bouwen en daarmee
ook een sterke onderhandelingspositie heeft ten opzichte van leveranciers. Ledger Leopard moet
deze capaciteiten laten groeien en versterken.
-Oog op concurrentie
Ledger Leopard heeft een relatief klein concurrentiemarkt maar moet echter wel ten alle tijden alert
blijven op mogelijke nieuwe concurrenten vanuit de bedrijfstak.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper cloudsbellsandbabys. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen