Samenvatting van hoofdstuk 12 van Grondslagen AO Deel B - Processen en systemen van auteur J.C. Bast & Remco Nijland ISBN 9789001867560. Ik heb er zelf een 8 voor gekregen en al mijn klasgenoten die hetzelfde document gebruikte hebben hoger dan een 5,5. Het vak wat ik die periode volgde, was Commer...
Administratieve Organisatie hoofdstuk 12: humanresoureeproees en -systeem
12.1 Personeelsbeleid
Personeelsbeleid: behoort tot het strategische beleid van de ondernemingsstrategie.
- personeelsstromen
- instroom: werving en selecte
- doorstroom: opleiden en stmmleren
- mitstroom: fnanciële en sociale aspecten
Het nieuwe werken: bijvoorbeeld thuiswerken is de nieuwe manier van werken.
Bring Your Own Deviee: dit is ook een vorm van het nieuwe werken. Personeel brengt hun
eigen apparatuur naar kantoor (bijvoorbeeld laptops of mobieltjes). Het voordeel hiervan is
dat personeel gewend is om met hun eigen apparatuur te werken. Echter moet wel het
digitale infrastructuur van de organisate hiervoor voorbereid zijn.
Soeiale media: sociale media kan voor een organisate een probleem zijn. Personeel
communiceert dan over de organisate via social media en collega’s communiceren op deze
manier via andere kanalen met elkaar, dan via de werkvloer.
Personeelsproblematiek: functoneren van een organisate is gebaseerd op:
1. Mensen moeten met elkaar kunnen samenwerken
2. Mensen moeten of willen doelgerieht handelen: de organisatedoelstellingen
moeten voor iedereen het uitgangspunt zijn
Kritisehe sueeesfaetor: het kritsche succesfactor van de onderneming is dat de topleiding
van de organisate een goed middenmanagement heef mensen een goed belang van
menselijke factor.
Belang van werknemer en werkgever
- werknemer: bestaanszekerheid en zelfontplooiing
- werkgever: dat de werknemer op een doelmatge wijze de ondernemingsdoelstelling
probeert te realiseren
Drie type relaties tussen werknemer en werkgever
1. Ruilrelatie: in ruil voor arbeid krijgt de werknemer een beloning, vaak in de vorm van
salaris.
2. Samenwerkingsrelatie: werknemer en werkgever zeten zich samen in voor het
behalen van de ondernemingsdoelstellingen
3. Gezagsrelatie: de werkgever is de baas van de werknemer. De werkgever moet
doelmatgheidsredenen op een juiste manier delegeren.
, 12.2 Human Resouree Management
Doestellingen HRM: om de organisate zo goed mogelijk draaiend te houden en alle
actviteiten goed uit te laten voeren is er goed personeel nodig. Het gaat daarom om
toekomst- en marktgericht denken.
- personeelsmanagement: het personeelsbeleid moet goed aansluiten op het
ondernemingsbeleid. Daarom moet toekomstgericht gedacht worden en goed nadenken
welk personeel je aanneemt.
Kenmerken van HRM
1. Geïntegreerd zijn in het totaalbeleid
2. Personeel zien als sueeesfaetor
3. Voeren van een aetief loopbaanbeleid
4. Consistent aansturen van het gedrag van de medewerkers
5. Personeelsmanagement op eentrale rol zeten
HRM-funetie
1. Mede bepalen van ondernemingsstrategie door inbrengen van goede bezetng
2. Juiste sturing personeelsstromen en gericht op gewenste bezetng
Instrumenten van het sturen van personeelsstromen:
- ontwikkelen van capaciteiten: opleiden en stmuleren van het lerend vermogen
- verbeteren van gedragspatroon: stmuleren van motvate
- verhogen van prestate: beloning, optmale arbeidsomstandigheden, goede werksfeer
Personeelsstromen
1. Instroom: het werven en selecteren van personeel
- kwaliteit
- motvate
- aanpassingsvermogen
- passend in het cmltmmr van de organisate
2. Doorstroom: prestates van de werknemer, die gemeten kunnen worden via de
periodieke personeelsbeoordelingen
- fmnctonering van werknemer
- eventmeel doorstroommogelijkheden
- evalmeren gebrmikte instrmmenten
3. Uitstroom: personeel vertrekt bij de organisate, dit kan komen door
- de organisate heee het personeel niet meer nodig en wordt ontslagen
- medewerker gaat zelf vrijwillig weg, pensionering, arbeidsongeschikt of overlijdt
Personeelsbeoordeling: een periodieke beoordeling van de medewerker voor eventuele
doorgroeimogelijkheden of ontslag.
- 360-gradenbeoordeling: de medewerker wordt vanuit alle kanten beoordeeld.
- via de klant
- via een collega
- via een ondergeschikte (bijvoorbeeld coach)
- via bovengeschikte (bijvoorbeeld werkevalmate)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mauricek. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
