100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting Meer omzet met je webshop, Jurgen Jongejan €3,98
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Avans Hogeschool (Avans)
  4.  
  5. Retailmarketing

Samenvatting

Samenvatting Meer omzet met je webshop, Jurgen Jongejan

4 beoordelingen
 20 keer verkocht

De samenvatting van 'Meer omzet met je webshop' bevat 21 pagina's. Hierin wordt alle belangrijke informatie uit het boek besproken en onderbouwd met voorbeelden en figuren uit het boek.

Voorbeeld 3 van de 22  pagina's

Document informatie

  • Ja
  • 20 mei 2018
  • 22
  • 2016/2017
  • Samenvatting

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (7)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (21)

4  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: bslvandewouw • 3 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: brittvandalm • 5 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: lennartthijssen • 5 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: ferdinandneijndorff • 6 jaar geleden

Verkoper

avatar-seller
grawurff

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

SamenvatninRetailmarkenninMeeernmmeetnmetnjenwebshmp’


‘Meer omzet met je webshop’

H1 Hogere conversie is obstakels wegnemen

Veelnwebshmpsnwerpenntenveelnmbstakelsnmpnvmmrnhunnbeemekers.nHierdmmrnverlatennbeemekersn
mnnmdiindenwebshmpnemndernafntenrekenen.n




Figuur 1. Voorbeeld




Hetnisnaanndenmndernemerndentaaknmmndenmbstakelsnuitndenwebshmpntenverwijderen.nErneijnntween
dinienndienhijnmmetndmen:

1. Erachternkmmennwaarndenbeemekersnmbstakelsnervaren
2. Erachternkmmennwaarmmndenbeemekersnmbstakelsnervaren

Erneijnnverschillendensmmrtennmbstakels:



Jenbeiintnalnjdnmndern
aanndenpiramidenenn
emnwerknjennaarn
bmvenntme.n

,SamenvatninRetailmarkenninMeeernmmeetnmetnjenwebshmp’




1. Obstakelsninndenuniekenwaardeprmpmsine
- Denwebshmpnkannhelemaalnperfectninnelkaarneitennnmaarnalsndenbeemekersnnietnienmein
redenennheefnmmnbijndenmndernemerntenkmpennnisndencmnversienerinlaai.nHetniaatnermmn
datndenbehmefennvanndenbeemekersnimednvervultnwmrden.nEerstnmmetnjendeeenbehmefenn
kennennnwaarnanjenervmmrnmmetnemrienndatndenmndernemerndeeenbehmefennbeternvervultn
danndencmncurrent.
2. Technischenmbstakels
- Technischenmbstakelsnemriennervmmrndatndenbeemekernleterlijknvastlmmptnennnietnmeern
verdernkan.nDenbeemekernisnnietninnstaatnmmneijnnbestellinintenplaatsennennealndirectnden
webshmpnverlaten.nDeeenmbstakelsnbelemmerenndenweinnaarndenbedankpaiina.n
3. Funcnmnelenmbstakels
- Funcnmnelenmbstakelsnkmmennvaaknvmmrnbijniltersndiendenbeemekersniebruikennnmaarnmmknbij
denemekfuncnenennanderenderielijkenfuncnmnaliteiten.
4. Usabilitymbstakels
- Usabilitymbstakelsneijnnmbstakelsnmpnhetniebiednvanniebruiksvriendelijkheid.n
Gebruiksvriendelijkheid van de webshop betekentndatndenbeemekersndenwebshmpnalsnMijn’n
ennMpreti’nervaren.nDaarnaastnwilnhetnmmkneeiienndatndenbeemekerndenwebshmpnimedn
beirijpt.nDenwebshmpnisnhierbijnhelemaalnduidelijknnemnderndatndenwerkininervannuitieleid
mmetnwmrden.n
5. Obstakelsnmpnhetniebiednvannemmnenennintuïne
- Hmenirmterndenmneekerheidnenntwijfelnbijndenbeemekernnhmenirmterndenkansndatnhijnnietn
kmmpt.nJenmmetnallesnuitndenkastntrekkennmmnemnveelnmmielijknmneekerheidnenntwijfelnten
reduceren.nDenmndernemernmmetndenmneekerenenntwijfelendenbeemekernervannmvertuiienn
datninndeeenwebshmpnhetnrisicmnhetnkleinstnis.n

Vmmrdatndenmbstakelsnweiienmmennkunnennwmrdennnmmetndenmndernemerneerstnwetennwaarnden
mbstakelsneichninndenwebshmpnbevinden.nVervmliensnmmetnachterhaaldnwmrdennwaarmmnbeemekersninn
denwebshmpnteiennmbstakelsnaanlmpen.n

H2 Wat heb je nodig om obstakels op te sporen?

Erneijnneennaantalnpraknschenhulpmiddelennnmdiinmmnhetniedrainennervarininvannbeemekersntenleren:

- Jenhebtnwebsitestansnekennnmdiinmmnjencmnversientenverhmien.nZenievennjenineichtninnwatn
beemekersnallemaalndmenninnjenwebshmp.nDaarnaastnievenneenantwmmrdnmpndenvraai:n
MWaarnervarenndenbeemekersnmbstakels?’nJencmnversienverhmiennmmetnjeninneersteninstanne
nietnmpnievmelndmennnmaarndmmrntenmetennwaarnenninnwelkenmatendenmbstakelsneichninnden
webshmpnbevinden.
- nPerfmrmancemmnitmrinitmmlsnneijnntmmlsndienjenineichtnievenninnwaarndentechnischen
mbstakelsneichninnjenwebshmpnbevinden.nOmknachterhaalnjenwatndenmmreaaknisnvanneenn
technischnprmbleem.nHierdmmrnvmmrkmmnjendatneennvmliendenbeemekernmmknteiennditn
technischenmbstakelnaanlmmpt.n
- Jenmmetnmpspmrennwaarom beemekersnmbstakelsnervaren.nOmnerachterntenkmmennwaarn
beemekersnnietnkmpennnhebnjendrienmmielijkheden:
 Vraainhetnaanndenbeemekers.nJenkannhierbijniebruikmakennvan:

, SamenvatninRetailmarkenninMeeernmmeetnmetnjenwebshmp’


 Onsitenklanteedbacktmmls.nHiermeeniebruiknjendeninputnvanndenbeemekers
mmntenachterhalennwaarmmneenmbstakelsnervaren.nDenmeestentmmlsnbieden
denbeemekerndenmmielijkheidnmmnvianeennsmileynmfnkleurcmdeneennmmrdeel
mverndenwebsitentenieven.
 Entry-exitnenquêtes.nJensteltnhierbijnslechtsndrienvraien:
1.nMWatnisnhetndmelnvannuwnbeemeknaanndenwebshmp?’
2.nMHeefnunuwndmelnkunnennbereiken?’
3.nMWatnisndenredenndatnunuwndmelnnietnheefnkunnennbereiken?’n




 Observeerndenbeemekers.nJenkannhierbijniebruikmakennvan:
 Webinteracnetmmls.nDeeentmmlnbiedtnjenviernbelanirijkenineichten:
1.nWaarnklikkenndenbeemekers?
2.nWaarnkmmenndenbeemekersnmetnhunnmuisnmpndenpaiina?
3.nWelkniedeeltenvanndenpaiinankrijitndenmeestenaandachtnvannden
beemekers?
4.nHmenvernscrmllenndenbeemekersnnaarnbenedennmpneennbepaaldenpaiina?
 Usabilitymnderemek.nEennusabilityspecialistnmbserveertneennaantaln
testpersmnennuitndendmelirmep.nDentestpersmnennkrijienndenmpdrachtnmmn
eennprmductninndenwebshmpntenkmpen.nErnwmrdtnhierbijniebruikniemaaktn
vannMeyentrackini-apparatuur’.nDentestpersmnennmmetnhardmpnnadenkenn
ennjenhebtntwaalfntestpersmnennuitndendmelirmepnnmdii.neetnmeerndann
twaalfntestpersmnennneemtnhetnaantalnmbstakelsndatnievmndennwmrdtn
maarnweiniintme.n
 Laatndenbeemekersnhetnbewijeen:nA/B-tesnnitmmls.nDenhelfnvanndenbeemekersn
krijitndenmriiinelenpaiinan(A)nteneiennenndenanderenhelfnkrijitndeneennvariantn(B)n
vanndenpaiinanteneien.nDatniebeurtnemnderndatndenbeemekersnhetnmerken.nDen
beemekersnbewijeennhierbijnwelkenpaiinandenmeestenmmeetnmplevert.n

Naastndeeentmmlsnhebnjenmmknkennisnnnjdnennbudietnnmdiinmmndenmbstakelsnmpntenspmrennennuiteindelijkn
tenverwijderen.

- Jenhebtnkennisnnmdiinvannmensenndienwetennhmenbepaaldentmmlsnwerkennennhmenjendeeenhet
bestntmenkuntnpassen.nDaarnaastnheefndenmndernemerneelfnalnkennisnvanndenprmductennenn
denmarktnwaarinnhijnacnefnis.nDenuitiekmmenndatanmmetnieanalyseerdnwmrden.nJenkuntnditn
eelfndmennnmaarnmmknuitbestedennaanneennspecialist.
Voordelen van zelf doen:
 Jenleertndmmrntendmen.
 Denlijntjesneijnnkmrter.
 Denkmstenneijnnmvernhetnaliemeennlaier.

Voordelen van uitbesteden:

 Eennspecialistnisndaielijksnbeeiinmetnhetnmpspmrennvannmbstakels.
 Eennspecialisnschnbureaunheefnalnjdncapaciteitnbeschikbaar;nditnemritnvmmrn
cmnnnuïteit.n

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper grawurff. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,98. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€3,98  20x  verkocht
  • (4)
In winkelwagen
Toegevoegd