Deze samenvatting heeft alles wat je moet weten voor het tentamen. Alle colleges zijn erin verwerkt en sommige onderwerpen zijn nog uit het boek gehaald. Dit vak wordt gegeven op Commerciële Economie, leerjaar 2, kwartiel 4.
Samenvatting: Business Marketing
Boek: Business management marketing H1 t/m H8
Belangrijkste kenmerk van business marketing = tussen bedrijven. B2B.
Business marketing = marketing die er voor zorgt dat jou klant succesvol kan zijn en
maximaal tevreden is. Waarde toevoegen aan jou klant.
Verschil business marketing met consumentenmarketing =
1. Het is gericht op de consument en business is gericht op bedrijven
2. Business marketing is nooit gericht op de eindgebruiker en
consumentenmarketing kan wel
3. Business marketing gaat vaak over duurdere producten
4. Business marketing heeft complexere producten* (operatiemachines bv)
waardoor de inkoop ook anders zou zijn dan bij consumentenmarketing
5. Business marketing heeft minder afnemers dan bij consumentenmarketing
6. Business marketing gaat om aankopen van rationeel en
consumentenmarketing op emotioneel.
*Aan producten kun je niet altijd zien of het B2B of B2C is omdat bijv. Toiletpapier
gekocht kan worden door de consument maar ook door een bedrijf die inkoopt bij
een bedrijf
Afgeleide vraag = De vraag van mijn klant is afhankelijk van de vraag van zijn klant.
VB: Stel je verkoopt platen en die verkoop je aan een auto fabrikant en er worden
veel auto’s verkocht dan zal er automatisch veel platen verkocht worden bij jou en
andersom ook als het niet goed gaat.
Overeenkomsten business marketing met consumentenmarketing =
1. Je hebt met mensen te maken
2. Relatie met de klant
, Inkoopmatrix Kraljic = als je naar inkoop van producten kijken, dan gebeurd dat niet
op dezelfde manier met verschillende producten.
1. Winst risico = laag of hoog. Bijv wc papier is lage winst en
operatieapparatuur is hoog.
2. Leveranciers risico = laag en hoog. Bijv toiletpapier is een laag risico omdat
je vaak wel wat anders kan vinden om het toch nog te bestellen en bij een
operatiemachine is het risico dat je een leverancier vindt veel groter omdat het
moeilijker is te
vinden.
Soorten vragen over Kraljic:
1. Welke 4 soorten producten = hefboom, strategisch, routine en knelpunten
2. Hoe kan je er marketing technisch mee om gaan?
- Routine: de prijs zal belangrijk zijn. En zo makkelijk mogelijk maken (bv
toiletpapier)
- Strategisch: Prijs is niet te belangrijk maar samenwerking zal het
belangrijkste zijn zoals service, garantie en onderhoud. (bv vliegtuig) effect
op de lange termijn is belangrijk relatie product is complexer
- Knelpunt:
- Hefboom: software producten die op maat worden gemaakt.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SanneRulof. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
