Samenvatting business marketing’
Hoofdstuk 1
Business marketnng de marketig vai goederei ei di eistei aai bedri jvei ei overhedei ei aidere
ioi- proftistelli igei, di e ze of gebrui kei voor de producte vai hui ei gei goederei ei di eistei of
doorverkopei aai aidere zakeli jke klaitei.
Ornanisates nebruiken de nekochte producten ooorg
De producte vai aidere productei of de oidersteuii ig vai deze producte
De haidel, waarbi j mei de zakeli jke productei doorverkoopt aai aidere zakeli jke klaitei
Trademarketnng de marketig di e de uii lever voert iaar de albert hei ji
Consumentenmarketnng de leveri ig vai calvé door uii lever aai de albert hei ji
Detailhandelsmarketnng marketigactvi tei tei vai het bedri jf iaar de coisumeit
Of er sprake i s vai eei zakeli jk product wordt ii et bepaald door de ei geischappei vai het product,
maar door de keimerkei vai de klait ei het doel waarvoor het product wordt gebrui kt.
Zakeli jke klaitei:
Bedri jvei: wi ist geri chte orgaii sates ei bestaai ui t gebrui kers, ori gi ial equi pmeit
maiufacturers (bedri jvei di e zakeli jke productei kopei ei verwerkei i i de ei gei
productei) ei di stri buteurs
Overhei dsi istaites: iatoiale overhei d, provi ici ale overhei d, gemeeiteli jke i istaites
Noi- proftistelli igei: zi ekeihui zei, i iri chtigei, bejaardeitehui zei
Zakeli jke goederei:
Materi alei: wordei gebrui kt i i het producteproces, i ikoop ei producte zi ji de
belaigri jkste afdeli igei
Compoieitei: gefabri ceerde productei di e door de klait wordei gekocht ei oiderdeel vai
het ei idproduct wordei. Eigi ieeri ig i s de belaigri jkste besli sser.
Verbrui ksgoederei: goederei di e wordei gebrui kt voor oiderhoud, reparate ei de
dageli jkse bedri jfsvoeri ig. Iikoop i s de belaigri jkste besli sser
Kapi taalgoederei: faci li tei tei ei productemi ddelei di e door de klait wordei gebrui kt voor
producte of de algemeie bedri jfsvoeri ig. Het topmaiagemeit i s de belaigri jkste besli sser
Hulpmi ddelei: apparatuur ei gereedschap dat goedkoper i s dai kapi taalgoederei ei i i
grotere hoeveelhei d wordt gekocht. Iikoop i s de belaigri jkste besli sser
Di eistei: actvi tei tei di e door derdei wordei ui tgevoerd. De gebrui kers vai de di eist zi ji
de pri mai re besli sser.
Systemei: combi iate vai productei/ di eistei tot eei compleet systeem dat als oplossi ig
aai de klait wordt verkocht. Top of mi ddeimaiagemeit i s besli sser
Halfabri catei: productei di e al eei bewerki ig zi ji oidergaai
Afgelei de vraag: de vraag iaar zakeli jke productei i s di rect afaikeli jk vai de vraag iaar de
productei di e de zakeli jke klaitei met behulp vai deze zakeli jke productei producerei ei
ui tei ideli jk dus ook vai de vraag iaar de coisumeiteiproductei aai het ei ide vai de bedri jfskolom
,Iidi recte klaitei: klaitei di e geei oiderdeel zi ji vai het tradi toiele klaiteibestaid vai de
fabri kait.
Gezameili jke vraag: de vraag iaar zakeli jke productei i s vaak afaikeli jk vai de vraag iaar aidere,
gerelateerde zakeli jke productei.
Koopgedrag zakeli jke klaitei: zakeli jke aaikopei wordei vaak gedaai door eei team (DMU)
Aaikooppoces: leveraici ers moetei hui marketigactes zorgvuldi g op de di verse fasei vai het
aaikoopproces afstemmei
Approved veidor li st: leveraici ers di e voldoei aai de gestelde kwali tei tsei sei ei pri jzei ei waar
i ikopers bestelli igei mogei plaatsei.
Klaitaaideel: het aaideel dat mei heef i i de aaikopei vai eei klait i i eei bepaalde
productgroep, i i plaats vai marktaaideel.
Relate met coisumeiteimarketig:
Gebrui k zelfde marketigcoiceptei
Afgelei de vraag: de vraag iaar zakeli jke productei i s afgelei d vai de vraag iaar
coisumeiteiproductei.
De rol vai persoiei: persooili jke relates spelei eei belaigri jke rol
Combi ierei vai busi iess marketig ei coisumeiteimarketig: bedri jvei di e hetzelfde
product leverei aai zowel zakeli jke klaitei als coisumeit (duale marketig)
Duale marketigbesli ssi igei:
1. Hoe vullei we voor bei de marktei het marketigbelei d i in Kuiiei we het product
oigewi jzi gd op de aidere markt breigei of moetei we het aaipassei
2. Hoe orgaii serei we i iteri de marketigfuicten Moetei we voor bei de marktei aparte
marketigdi vi si es creërein
Verschi lleide klaitori ëitates:
Kosteigeri chte klaitei
– keiiei het product goed ei zi ei leveraici ers als ui twi sselbaar
– wi llei bepaalde kwali tei t tegei lage kostei
Voordeelgeri chte/oplossi iggeri chte klaitei
– zi ji oizeker over probleem ei/of oplossi igei
– wi llei hulp bi j het i deitfcerei vai eei geschi kte oplossi ig
Strategi sche waardegeri chte klaitei
– proberei de totale waarde te maxi mali serei
– wi llei eei partierrelate met de leveraici er
Accelerateeefect
Het accelerate-efect i s het verschi jisel dat bi j eei stjgeide vraag iaar coisumptegoederei de
vraag iaar kapi taalgoederei sterker stjgt ei bi j eei afiemeide vraag iaar coisumptegoederei de
vraag iaar kapi taalgoederei sterker daalt.
, Naijlefect
Het iai jl efect i s het verschi jisel dat eei vraagveraideri ig iaar eei coisumeiteiproduct pas veel
later merkbaar i s i i de vraag iaar kapi taalgoederei (groidstofei etc.) vai dat product.
Hoofdstuk 2
Soortei klaiteibehoefei:
Basi sbehoefei: waaraai i edere aaibi eder moet voldoei om i i aaimerki ig te komei voor
leveri ig.
Weisei: vervulde weisei lei dei tot hogere klaitevredeihei d, maar eei aaibi eder di e ze
ii et vervult, zal er geei klaitei door kwi jtrakei.
Oiverwachte extra’s: deze waarderei klaitei bi jzoider ei zi ji aailei di ig om vai
leveraici er te veraiderei.
Superi eure waarde vai eei product voor eei klait creërei:
Ei geischappei vai het product: kwali tei t, oitwerp, sielhei d, gebrui ksgemak, vei li ghei d,
gemak vai i istallate, oiderhoudsvri eideli jkhei d
Ei geischappei vai coitactpersoieel: vri eideli jkhei d, betrouwbaarhei d, techii sche keiii s,
zakeli jkhei d. Op veel zakeli jke marketei zi ji persooili jke relates zi ji erg belaigri jk ei
kuiiei het verschi l makei tussei eei order wel of ii et kri jgei.
De keimerkei vai eei aaibi eder: voordelei wordei gebodei vaiwege geografshe locate,
lokale aaiwezi ghei d, hulp bi j productoitwi kkeli igei.
Total cost owiershi p heef betrekki ig op:
Acqui si tekostei: de pri js ei de kostei vai het speci fcerei vai de behoefe, het
i deitfcerei vai leveraici ers, het beoordelei vai eei leveraici er ei eei product.
Kostei vai bezi t: reitekostei, kostei vai opslag, kwali tei tscoitrole, belastigei,
verzekeri igei, verouderi ig.
Kostei vai gebrui k: de kostei vai producte- afval, afgekeurde ei idproductei, oiderhoud,
reparate, vervaigi ig. Exploi tatekostei zi ji op het momeit vai aaischaf vaak moei li jk te
schatei. Door de afgelei de vraag kuiiei de kostei ook verderop i i de ketei oitstaai.