De stof van hoofdstuk 8 van 'Grondslagen van de marketing' wordt in deze samenvatting vlot besproken, zodat jij je toets kunt halen met een snelle maar zeer grondige voorbereiding. 33 pagina's uit het boek zijn in deze samenvatting tot 9 pagina's samengevoegd en alleen de belangrijke informatie die...
Grondslagen van de marketing, 9e druk
Hoofdstuk 8: Productontwikkeling en dienstenmarketing
Samenvatting
, 8 Productontwikkeling en dienstenmarketing
Schuingedrukte begrippen hebben volgens Verhage extra belang en spreken vaak voor zich.
Ze krijgen dus niet altijd een uitleg.
Schuin- en dikgedrukte begrippen zijn van belang en worden uitgelegd.
8.1 Wat is een nieuw product?
Er zijn verschillende typen nieuwe producten:
- Productmodificaties, dit zijn verbeterde versies van bestaande producten, denk
hierbij aan een nieuwe Samsung of Apple telefoon.
- Productinnovaties, dit zijn producten die nieuw zijn voor consumenten én bedrijven.
- Me-too-producten, dit zijn producten die voorheen al bestonden b en nu worden
nagemaakt door andere bedrijven, bijvoorbeeld de Crompouce (origineel) en AH
Tompouce Croissant (namaak).
- Lijnextensie of flankeermerk, dit is een nieuwe variant die aan een bestaande
productgroep wordt toegevoegd.
- Geherpositioneerd product, een product met een bewust andere positionering om
het (merk)imago te veranderen of andere gebruiksmogelijkheden te stimuleren.
Er zijn drie soorten productmodificaties: functionele modificaties (veiliger, sneller),
kwaliteitsmodificaties (duurzamer, betrouwbaarder) en esthetische modificaties (het product
er beter uit laten zien).
Bij het introduceren van een productinnovatie moet je het zichtbaar maken dat het product
beter is dan voorgaande producten, of een behoefte vervult zoals dat eerder niet mogelijk
was. Producten hebben invloed op het gedrag van consumenten. De mate waarin een nieuw
product invloed uitoefent op consumenten is onderverdeeld in drie categorieën:
- Continue innovatie, hier is weinig aanpassingsvermogen nodig bij consumenten in
gedrag en houding. Het is belangrijk dat de consument doormiddel van reclame
bewust wordt van het product en dat er genoeg distributie plaatsvindt.
- Dynamisch continue innovatie, hier moet de consument zijn consumptiepatroon
enigszins aanpassen om het product te leren gebruiken. Dit kan succesvol worden
doormiddel van duidelijke positionering en een uitleg van het product met behulp van
marketingcommunicatie.
- Discontinue innovatie, dit is een radicale aanpassing. Er moet een leerproces
worden ondergaan voor de consument begrijpt hoe het product werkt. Dit kan worden
gestimuleerd via online video’s, demonstraties en persoonlijke verkoop.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper tieslansinkrotgerink. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
