Essay
NCOI HBO management eindopdracht (onderzoekfase 1-5) 2017 (cijfer 7)
- Instelling
- NCOI (NCOI)
NCOI HBO management eindopdracht; volledige uitwerking fase 1-5; onderzoek cijfer 7,0 . onderwerp; inrichting verkoopteam.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 26 pagina's
Voorbeeld 3 van de 26 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
4 beoordelingen
Door: brwtilburg • 5 jaar geleden
Door: rosakimberley • 5 jaar geleden
Door: nathalie0189 • 5 jaar geleden
Door: niekkastelijns • 5 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Praktijkgericht onderzoek met betrekking tot de optimale inrichting van een verkoopteam ten behoeve van de introductie van een bosbes-ras
P.H.M. Bekkers
4127658
maart, 2017 NCOI
Eindopdracht HBO Hoger Management
,Voorwoord
Het bedrijf Veredela BV is gespecialiseerd in het veredelen van de gewassen prei, bosbes
en augurk. In mijn functie als Sales manager ben ik verantwoordelijk voor de commerciële
afdeling. De commerciële afdeling bestaat uit een verkoop binnendienst en een team van
productspecialisten, die naast de verkoop van zaden ook belast zijn met het terugkoppelen
van marktinformatie naar de plantenveredelaars. In deze functie ben ik onder andere
verantwoordelijk voor het houden van de functionerings- en beoordelingsgesprekken en
coach de medewerkers om ze helpen bij de uitvoering van hun taken.
Ik volg sinds december 2015 de 1 jarige opleiding “HBO hoger management” bij het NCOI.
Deze module is de eindopdracht en bevat fase 1 tot en met 5 van de onderzoek-cyclus. Voor
deze opdracht heb ik gekozen om het onderwerp “organisatie verkoopteam en introductie
nieuw bosbes-ras” te kiezen. Reden voor deze keuze is de actualiteit van het thema binnen
het bedrijf waar ik werkzaam ben. Doel van deze eindopdracht is om de samenhang aan te
tonen tussen de gevolgde modules “organisatie en verandering”, “strategisch management”,
“informatie management” en “de manager als coach”.
Langs deze weg dank aan mijn medestudenten en docent voor hun inzet en feedback tijdens
de lessen. Ook de praktijkoefeningen tijdens de les heb ik als leerzaam ervaren. Hierdoor
ontstond een goede koppeling van theorie naar praktijk.
2
, Inhoud
Voorwoord .............................................................................................................................................. 2
Samenvatting........................................................................................................................................... 4
1 Inleiding ........................................................................................................................................... 5
1.1 Organisatie-omschrijving......................................................................................................... 5
1.2 Aanleiding ................................................................................................................................ 5
1.4 Afbakening............................................................................................................................... 6
1.5 Leeswijzer ................................................................................................................................ 6
2 Probleemanalyse ............................................................................................................................. 6
2.1 Probleemdefinitie .................................................................................................................... 7
2.1.1 Doelstelling ...................................................................................................................... 7
2.1.2 Centrale onderzoeksvraag ............................................................................................... 7
2.1.3 Deelvragen....................................................................................................................... 7
3 Literatuur, theoretisch kader en onderzoeksmodel ....................................................................... 8
3.1 Literatuur, theoretisch kader .................................................................................................. 8
3.2 Onderzoeksmodel ................................................................................................................. 10
4 Onderzoeksontwerp ...................................................................................................................... 11
4.1 Context .................................................................................................................................. 11
4.2 Procedure en respondenten ................................................................................................. 12
4.3 Meetinstrumenten ................................................................................................................ 13
4.4 Resultaten en analyse ........................................................................................................... 14
4.4.1 Resultaten...................................................................................................................... 14
4.4.2 Analyse .......................................................................................................................... 15
5 Conclusies ...................................................................................................................................... 16
6 Aanbevelingen ............................................................................................................................... 16
7 Discussie ........................................................................................................................................ 17
Literatuurlijst ......................................................................................................................................... 18
Bijlage 1 Organogram................................................................................................................... 19
Bijlage 2 Enquête uitslag voor de vraag “hoe belangrijk is de mogelijkheid van technische
ondersteuning” (2014). ..................................................................................................................... 20
Bijlage 3 Onderzoekstechnieken en tijdspad ............................................................................... 21
Bijlage 4 Interviewgids ................................................................................................................. 22
Bijlage 4a Uitwerking interview ..................................................................................................... 23
Bijlage 5 Change capacity scan .................................................................................................... 24
Bijlage 6 Resultaten enquête technische kennis bosbes ............................................................. 25
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper banvel. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 77858 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen