Samenvatting
Samenvatting Inleiding Marketing H1 t/m 11
Heldere en duidelijke uitleg waarin al het tentamenstof wordt besproken.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 27 pagina's
Voorbeeld 3 van de 27 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
14 beoordelingen
Door: samverweij100 • 1 jaar geleden
Door: pietjan2001 • 4 jaar geleden
Door: benitokoopmann • 4 jaar geleden
Door: billierobbins • 4 jaar geleden
Door: emmajobse • 4 jaar geleden
Door: tosin071 • 4 jaar geleden
Door: zella_caprino • 5 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Inleiding MarketngHoofdstuk 1. Wat is marketing
1.1 Betekenis van marketng
Marketin omvat meer dai alleei verkoo ei reclame, alle actviteitei waarmee eei ornaiisate
doeltrefeid kai iis elei o de weisei ei de behoefei vai de klait om zo haar
coicurreite osite te versterkei behoort tot het marketinterreii.
1.1.1 Verschil tussen verkoop en marketnn
Bij marketin staat de coisumeit ceitraal ei wordei de roductei ei dieistei exact afnestemd o
hui weisei ei behoefei, bij verkoo hebbei de ko ers deze keuze iiet.
1.1.2 Defnite van marketnn
Marketin naat veel verder dai alleei verkoo , door iiformate aai te dranei over de weisei ei
behoefei vai ( oteitele) klaitei, benivloedei marketeers tal beslissiinei ion voordat het
roducte roces is benoiiei. De ofcicile deeiite vai marketin is als volnt; Marketin omvat de- o
de markt afnestemde- oitwikkeliin, rijsbe aliin, romote ei distribute vai roductei, dieistei of
ideecii ei alle aidere actviteitei die de klaitei toenevoende waarde biedei; deze leidei
systematsch tot eei honere omzet of aidere neweiste res ois, eei noede re utate vai de
ornaiisate ei duurzame relate met de klait, waarbij alle artjei hui doelstelliinei bereikei.
1.1.3 Marketnnmii
Het aaibod o de markt wordt recies afnestemd o de vraan, dit komt tot staid door middel vai de
marketinmix. De vier elemeitei uit de marketinmix ziji rijs, romote, laats ei roduct ei
hebbei allemaal eei nrote iivloed o elkaar; als er eei veraidert, oitstaat er eei neheel iieuwe
marketinmix.
Product
Deze P omvat het fysieke roduct, maar ook aidere factorei die be alei welk merk de klait
koo t, zoals naraite, de ver akkiin, het merkimano, het assortmeit ei de service.
Prijs
Bij het oitwikkelei vai het rijsbeleid let eei bedrijf iiet alleei o de kost rijs, maar ook o
de rijzei vai coicurreitei ei het efect vai eei veraideriin vai de verkoo rijs o de
vraan.
Plaats (distribute)
Het naat hier om de maiier waaro het bedrijf het roduct ii haidei vai de ko ers krijnt.
Oider het distributebeleid vallei beslissiinei over distributekaialei, iitermediairs, het
aaital verkoo uitei, de neweiste voorradei ei lonistek.
Promote
Bij deze P naat het om de maiier waaro eei bedrijf met de markt commuiiceert ei de
verkoo bevordert. De oteitele ko er moet ateit wordei nemaakt o het roduct ei de
voordelei iiziei die het biedt, hiervoor wordt eei doeltrefeide commuiicatecam anie
iinezet.
1.3 Het marketngconcept
Het marketincoice t keit zes uitnais uitei, hieroider wordei ze kort bes rokei.
1.3.1 Tevreden klanten
De keri vai het marketincoice t is de iiteite om elke ko er tevredei te stellei. Bij elke beslissiin
moet eei klaitnerichte aai ak ceitraal staai, met als doel om duurzame relates o te bouwei. Eei
bedrijf kai iiet elke klait tevredei stellei, daarom moet zij de afweniin makei tussei het
aaibiedei vai eei breed assortmeit of voor eei be aalde nroe klaitei.
,1.3.2 Geïntenreerde aanpak
Ii eei marketinnericht bedrijf, is het beleid sterk afaikelijk vai de weisei ei behoefei vai de
klait. Elke actviteit ei afdeliin wordei ii sameihain uitnevoerd ei hebbei hetzelfde belain voor
onei; de klait komt vooro te staai.
1.3.3 Breed omschreven werkterrein
Om zich sieller te kuiiei aai assei aai de veraidereide behoefei o de markt, kiezei veel
bedrijvei voor eei ruime, klait neoriciiteerde formuleriin vai hui werkterreii ei missie.
Marktnerichte bedrijvei omschrijvei hui actviteitei ii brede zii, nericht o de behoefei vai de
klait.
1.3.4 Concurrenteanalyse
De coicurreite moet voortdureid ii de nate wordei nehoudei, zowel bij het ii kaart breinei vai
kaisei ei bedreiniinei o de markt als bij het iiveitariserei vai de sterke ei zwakke uitei vai
hui bedrijf. Deze coicurreiteaialyse is vai belain om het coicurreitevoordeel zo veel monelijk te
beiutei ei uit te bouwei. Coicurreite heef ook eei ositeve kait, het zornt voor iiiovate ei
roductverbeteriin ei leidt soms tot sameiwerkiinei ei afs rakei tussei oideriemers.
1.3.5 Marktonderzoek en doelnroep keuze
Marktoiderzoek vormt de basis vai marketin; door de juiste neneveis te verzamelen, te
analyseren ei te interpreteren, kai eei marktnericht bedrijf ianaai wie de ko ers ziji ei aai welke
roductkeimerkei zij de voorkeur nevei. De markt wordt hiervoor o nedeeld ii kleiiere nroe ei
klaitei die soortnelijke behoefei ei voorkeurei hebbei (=segmenteren).
1.3.6 Winstbijdrane
De winstbijdrage vormt eei belainrijker criterium dai de neboekte omzet ii eei bedrijf. Door te
kijkei iaar de wiist kai nekekei wordei hoe noed het bedrijf weet ii te s elei o de behoefei vai
de klait. Bij het toe assei vai het marketincoice t moet ieder bedrijf er iaar strevei om
voldoeide wiist te makei.
1.4 Sleuteltaken van marketng
Marketin houdt zich vooriamelijk bezin met actviteitei die werkei aai de re utate vai het
bedrijf, ze bouwei o deze maiier tenelijkertjd eei noede relate met de ko ers o , ii de hoo hier
eei vaste klait aai over te houdei.
1.4.1 Eerste taak van marketnn
De eerste ei belainrijkste taak vai marketin is om de wensen ei de behoefen o de markt o te
s orei ei te iiveitariserei. Om deze te doornroidei verricht het bedrijf marktoiderzoek oider
oteitele ko ers dat iizicht neef ii hui ideecii over de iideale roductei ei dieistei die iis elei
o hui verlaineis, dit vernemakkelijkt de doelnroe keuze.
1.4.2 Tweede taak van marketnn
Met de toeiemeide coicurreite naai veel roductei steeds meer o elkaar lijkei. Het roduct, de
rijs ei de distribute ziji ook miider belainrijke marketiniistrumeitei newordei. Sommine
bedrijvei roberei zich te oiderscheidei met hui romotebeleid, maar ook dit wordt steeds
lastner. De 4i P s ziji als marketnginstrumenten zeker ioodzakelijk, maar als wa eis ii de
coicurreitestrijd miider belainrijk newordei. Zowel de 3 R’s als de 4 P’s vormei sleutelelemeitei
ii de tweede taak vai marketing de uitvoeriin vai eei uitnekieid marketinbeleid om, o basis vai
de weisei ei behoefei vai de klait, ii te s elei o de vraan.
1.4.3 De drie R’s
, De drie R s ziji iistrumeitei die zich richtei o de stratenische factorei; de re utate (merkimano),
de relate met de klaitei ei de neweiste res ois ii het ruil roces. Door de drie R s o eei
stratenische maiier ii te zetei, kai eei bedrijf zich o eei ositeve maiier oiderscheidei vai ziji
miider marketinnerichte coicurreitei.
Reputate
Om eei noede re utate o te bouwei moet eei bedrijf meer doei dai eei
kwaliteits roduct verko ei, het moet de ko er o laine termiji uitstekeide service biedei.
Relate
Voortdureide iiteracte met de klait, waarbij uiteiidelijk eei zekere biidiin of loyaliteit
oitstaat, is bij het o bouwei vai eei relate vai nrote waarde. Om eei hechte of zelf
emotoiele baid te crecirei met de klait, moetei oideriemers de commuiicate verbredei
ei verdie ei.
Respons
De coisumeit is o zoek iaar afwisseliin, deze reacte o het nroeieide aaital roductei o
de markt maakt het voor bedrijvei moeilijker om eei roces vai ruil met eei vaste nroe
klaitei tot staid te breinei. Door middel vai eei marketincam anie robeert eei bedrijf
eei be aalde res ois bij de coisumeit uit te lokkei. Eei stratenie is om marktleider te
wordei o eei be aald nebruiksmomeit, de coisumeit kiest iamelijk wat hem o eei
be aald momeit het beste uitkomt (luxe broodjes AH ii het weekeid).
Hoofdstuk 2. Marketin laiiiin ei stratenieoitwikkeliin
2.1 Marketngplanning
Eei maianer is veraitwoordelijk voor de laiiiin ei uitvoeriin vai het werk. Ze houdei zich met
vier zakei bezing de aialyse, de laiiiin, de uitvoeriin ei tei slote, de coitrole ei bijsturiin vai de
oideriemiinsactviteitei.
2.1.1 Verschillen tussen stratenische en tactsche planninn
Voor eei bedrijf is het vai belain om iiet alleei o de korte termiji te kijkei, maar juist ook iaar de
laine ei middellaine termiji om zo te aitci erei o kaisei ei uitdaniinei. De stratenie ei tactek
vormei samei het beleid. De stratenie is nericht o de lanne termijn, het omschrijf de
marketindoelstelliinei ei neef aai hoe die doelei te realiserei ziji. Eei kort termijnplan is meer
o eratoieel nericht; het beschrijf de tactek vai het bedrijf om de kortetermijidoelstelliinei te
bereikei.
2.1.2 Stappen in de marketnnplanninn
De marketin laiiiin ei -maianemeitmodel bestaat uit drie faseig de analyse (missie, visie ei
SWOT-aialyse), marketngbeleidsvorming (stratenieoitwikkeliin ei laiiiin o laine ei korte
termiji) ei de implementate (uitvoeriin, bijsturiin ei coitrole).
2.2 Omgevingsanalyse, missie en visie
Eei omneviin verkeiiiin biedt eei bedrijf iizicht ii relevaite zakei die daarmee beslissiinei vai
eei bedrijf benivloed. Eei omgevingsanalyse ii vai esseiteel belain, omdat veraideriinei elkaar
siel o volnei ei er adequaat o nereaneerd moet wordei.
2.2.1 Onderneminnsmissie
De missie vai eei bedrijf verwoordt het overkoe eleid doel vai de ornaiisateg wat zij wil bereikei
o de markt of wat zij voor de buiteiwereld kai betekeiei (bestaansrecht). De missie verbiidt ei
iis ireert collena s ei zornt voor houvast om het bedrijf de juiste richtin o te sturei ei te latei
nroeiei. De missie komt tot staid door te omschrijvei waar het bedrijf voor staat, o welke marktei
het wil coicurrerei ei met welke strateniecii het ziji coicurreitevoordeel kai beiutei. Als eei
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper saronavdancker. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 65539 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen