100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting Hoofdstuk 5 - Van conflicthantering tot agressie €3,49   In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool Arnhem En Nijmegen (HAN)
  4.  
  5. Communicatieve Vaardigheden

Samenvatting

Samenvatting Hoofdstuk 5 - Van conflicthantering tot agressie
 28 keer bekeken  0 keer verkocht

Samenvatting van hoofdstuk 5 (Van conflicthantering tot agressie) uit het boek De verpleegkundige als communicator - Ten Have

Voorbeeld 1 van de 4  pagina's

Document informatie

  • Onbekend
  • 9 oktober 2018
  • 4
  • 2018/2019
  • Samenvatting

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (18)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (14)

Verkoper

avatar-seller
simthenurse

Voorbeeld van de inhoud

5) Van conficthantering tot
omgaan met agressie
1) conficthantering
 Conflict: subjiectef bjerii, re,aai met emotes zoalss bjooseei en macetelsooseei
 Conflict:
- Toereven ( ielsate zaak -)
- Oveilserren on eiean elsen ( ielsate zaak )
- O,reven ( ielsate zaak )
- O,lserren ( ielsate - zaak ) ( ook wanneei ie viien elsiik ie eiren airument uitlsert
is eet o,lserren)


2) De methodiek van overleggen
 Viei sta,,en:
- Foimulseien van eet ,iobjlseem
- Actef lsuisteien naai e an ei
- Eiren stan ,unt veitelslsen
- Zoeken naai een o,lsossinr
Formuleren van het probleem

 Je moet eeist eet ,iobjlseem foimulseeit vooi at ie een o,lsossinr raat zoeken
 Piobjlsemen voimen zice vaak o, bjasis van veisceilslsen e of terenrestels e bjelsanren

Actief luisteren naar de ander

 Deze sta, woi t vaak oveireslsaren
 Bii een conflict wilslsen we lsiefst zelsf gehoord woi en & lsuisteien niet naai e an ei
 Actef lsuisteien naai e ,atënt is essenteels zo voelst te ,atënt zice eiken in ziin
bjelsanren waai ooi emotes woi en retem,ei . Zo kan e ,atënt stiaks ook naai
iou lsuisteien.
 Het raat niet ovei eens of oneens ziin maai ovei eet bjeriii,en van elskaai

Eigen standpunt vertellen

 Valskuilsen:
- Piaten in e wii-voim
- Vei e iren/ veiontsceuls iren
- Noimeien/ aanvalslsen

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper simthenurse. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 67447 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€3,49
  • (0)
  Kopen