Samenvatting
Samenvatting Hoofdstuk 3 - Actief Luisteren
- Instelling
- Hogeschool Arnhem En Nijmegen (HAN)
Samenvatting van hoofdstuk 3 (Actief Luisteren) uit het boek De verpleegkundige als communicator - Ten Have
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
3) Actief luisteren Doel actief luisteren:i
- Je leidt het gesprek
- Je zorgt ervoor dat je relevante info krijgt
- Je ondersteunt de patiint
- Veelvoorkomende gespreksfouten vermijden
1) Aandachtgevend gedrag
Doel aandachtgevend gedrag:i patiint uitnodigen te vertellen hoe hij zijn ziek zijn en
wat daarbij hoort ervaart
Aandachtgevend gedrag:i een voorwaarde voor de patiint om zijn verhaal te kunnen
doen
Facetten aandachtgevend gedrag:i
- Oogcontact
- Lichaamshouding
- Kunnen omgaan met stiltes
- Kleine verbale aanmoedigingen
Oogcontact
De patiint aankijken wanneer hij iets vraagt is een belangrijk uitnodigend gebaar
De patiint fixeren roept ongemakkelijke gevoelens op
Lichaamshouding
Knikken met het hoofd kan als een soort ondersteuning worden ervaren
Professionele afstand behouden (niet te ver weg, niet te dicht bij)
Bij een gesprek met patiint best ook gaan zitten wanneer de patiint zit, dit komt
vertrouwelijker over
Stiltes en kleine verbale aanmoedigingen
Omgaan met stiltes kan soms moeilijk zijn
Het is belangrijk om aan te voelen of de stilte functioneel is of niet
Wanneer de patiint zijn verhaal vertelt kan je best kleine verbale aanmoedigingen
geven zodat de patiint merkt dat je luistert
2) Het stellen van vragen
Stellen van vragen is een essentieel onderdeel van het professioneel gedrag van een
verpleegkundige
Open vragen
Je nodigt iemand uit om vanuit zijn referentiekader antwoordt te geven
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper simthenurse. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 70055 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen