100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Summary Marketing Communication Part B: the Consumer €4,44
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Universiteit Van Amsterdam (UvA)
  4.  
  5. Marketing Communication

Samenvatting

Summary Marketing Communication Part B: the Consumer

5 beoordelingen
 275 keer bekeken  24 keer verkocht

Summary of all required information for Marketing Communication Part B: the Consumer. See the first page for an overview of the summarized information in this summary.

Voorbeeld 2 van de 32  pagina's

Document informatie

  • Nee
  • H4, h5
  • 17 oktober 2018
  • 32
  • 2018/2019
  • Samenvatting

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (2)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (15)

5  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: milankolster • 4 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: uvaba • 4 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: amywittmaekers • 5 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: losngb • 5 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: Marly1 • 5 jaar geleden

Verkoper

avatar-seller
Sanne1825

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Summary - Marketing Communication
Part B: the Consumer

Belch, G. E., & Belch M. A. (2015). Chapter 4: Perspectives on consumer behaviour, pp 108-
138. Chapter 5: The communication process, pp. 141-178/ pp. 143-179.


Tversky, A., & Kahneman, D. (1981). The framing of decisions and the psychology of choice.
Science, 211(4481), 453-458.


Wang, C.-L., Siu, N. Y. M., & Hui, A. S. Y. (2004). Consumer decision-making styles on
domestic and imported brand clothing. European Journal of Marketing 38(1/2), 239 – 252.


Liu, Y., & Shrum, L. J. (2009). A dual-process model of interactivity effects. Journal of
Advertising, 38(2), 53-68.


Lang, A. (2000). The limited capacity model of mediated message processing. Journal of
Communication, 50(1), 46-70.


Chartrand, T. L. (2005). The role of conscious awareness in consumer behavior. Journal of
Consumer Psychology, 15(3), 203-210.


Häfner, M., & Trampe, D. (2009). When thinking is beneficial and when it is not: The effects
of thin and round advertising Journal of Consumer Psychology, 19, 619-628.


Strick, M., Van Baaren, R. B., Holland, R. W., & Van Knippenberg, A. (2009). Humor in
advertisements enhances product liking by mere association. Journal of Experimental
Psychology: Applied, 15(1), 35-45.


Additional Information From the Meetings

, Chapter 4 – Belch & Belch
Consumer behaviour = the process and activities people engage in when searching for,
selecting, purchasing, using, evaluating, and disposing of products and services to satisfy
their needs/desires.


Consumer Decision-Making Process




 Problem recognition = occurs when the consumer perceives a need and becomes
motivated to solve the problem. It is caused by the difference between consumers’ ideal
state and actual state. Causes:
o Out of stock = replenish their stock, simple/routine, choosing a familiar brand.
o Dissatisfaction = with the current state/product/service (e.g. no longer stylish enough)
o New needs/wants = changes in consumer’s life (e.g. financial situation) results in
new needs/wants. It is not all about essential needs, it is also about desires: a want
is a desire for something one does not have.
o Related products/purchases = purchase of iPhone may lead to recognition of a need
for accessories.
o Marketer-induced problem recognition = marketers’ action that encourage
consumers not to be content with their current state/situation. E.g. ads for
mouthwash may be designed to create insecurities that consumers can resolve
through the use of these products. Also takes advantage of consumers’ tendency
toward novelty seeking behaviour.
o New products = introducing new products/services and telling consumers about the
types of problems they solve.
 Motivation = those factors that compel a consumer to take a particular action. Through
the hierarchy of needs theory (Maslow) you can understand consumer motivations.
These are the 5 basic levels of human needs, based on importance:




2

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Sanne1825. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,44. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€4,44  24x  verkocht
  • (5)
In winkelwagen
Toegevoegd