Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1: Tussen Holgersson en Livingstone....................................................................................2
Hoofdstuk 2: Teams in soorten en smaken............................................................................................2
Hoofdstuk 3: Moteven voor werken in teams.......................................................................................6
Hoofdstuk 4: Succesfactoren voor teamwerk.........................................................................................7
Hoofdstuk 5: Teamtrubbels en valkuilen..............................................................................................10
Hoofstuk 6: Het ideale teamlid (Bestaat niet)......................................................................................11
Hoofdstuk 7: leidinggeven aan teams en (zelf) sturing.........................................................................12
Hoofdstuk 8: Ontwikkeling en ontwikkelen van teams........................................................................14
Hoofdstuk 9: Vliegles voor teams: vaardigheden.................................................................................18
Hoofstuk ten: Organiseren op basis van teams...................................................................................21
,Hoofdstuk 1: Tussen Holgersson en Livingstone
Teamwerk is een vorm van samenwerken die soms een magische bijklank heef. ls het vanzelf loopt,
als je aan een half woord genoeg hebt en als iedereen op het juiste moment de handen op de juiste
plaats heef dan lijkt het een team op vleugels te hebben. Net als een ganzenvlucht.
De laatste decennia is er een niet-afatende belangstelling voor teamwerk. Iedereen geloof dat
teamwerk veel oplevert. Vanuit doelgerichtheid, gezamenlijke verantwoordelijkheid en
communicate. Het woord team komt van het verwant toom, en dat is een span dus meestal twee
van dezelfde soort. Het geheim van een team is de chemie tussen mensen maar dit verschilt in welke
organisate of tjd, want elk team is uniek.
Teamwerk: synergie of ideologie?
Synergie: Ook wel bekend van het bizarre rekenen sommetje 1+1=3. Van teamwerk wordt vaak
beweerd dat, als het goed gebeurt, deze magische uitkomst het resultaat is. Het is een kweste van
de juiste ingrediënten bij elkaar doen. Synergie wordt soms beschreven als schaalvoordeel, de
efciency van grote hoeveelheid (denk aan een belcentrum waar honderden mensen tegelijk
werken). Het ongebruikte talent zou je kunnen kenmerken als ‘menselijk snijverlies’. Schaalvoordelen
halen gaat gepaard met standaardisering en dat is wat je in een team op vleugels niet tegen komt.
Want synergie treedt pas op in een situate waarom mensen hun hele talentenpakket aan elkaar
wagen, met alle risico’s en onvoorspelbaarheden en mogelijkheden van dien.
Ideologie: Teamwerk moet in een organisate! Het is een ideologie geworden. Manager hebben
allerlei stereotypen over hoe werkgroepen en teams eruit moeten zien en hoe men dient te
gedragen. In deze ideologie worden dwang en confictvermijding gemaskeerd met teamgeest en
partcipate.
Organisate zoeken naar minder hiërarchische structuren. Teams vormen de basis van dit project.
Werken in teamverband is dan frustrerend. Ze vallen elkaar lastg met urenlang vergaderen.
Zie interview met Leon de Caluwé over teamwerk, hoogleraar op bladzijde 25.
Hoofdstuk 2: Teams in soorten en smaken
‘Elk team is een groep maar niet elke groep is een team’
Een goed team is beter dan een optelsom van leden. Het is dit efect dat bedrijven nastreven
wanneer de organisate herstructureren in teams. Een team is dus een groep mensen. Maar wat is
een groep?
Een Verzameling is een wiskundig begrip: elementen met gemeenschappelijk kenmerken.
Bijvoorbeeld iedereen met Nederlandse staatsburgerschap, of alle mensen op de loonlijst van een
bepaald bedrijf. Er zijn natuurlijk altjd grensgevallen.
Lastger wordt het als je wilt vaststellen dat een verzameling van mensen ook een groep is. Een van
de kenmerken van een groep is dat er bepaald belang is. Een groep bestaat uit hoofde van de
groepsleden. Mensen worden in een groep beïnvloed door elkaar. Volstrekt dynamisch: zij verandert
en ontwikkeld.
Groepen in de privésfeer
2
, Voor de hand liggende groep is familie of gezin. Verder zijn sportclubs, vrijwilligersnetwerken. Het
aantal groepen waarvan je lid kan worden in de privésfeer is onuitputelijk.
Groepen in (werk) organisates
In werkverband lid van diverse groepen. De groep valt vaak samen met formele structuur van de
organisate: afdelingen, managementniveaus, projectgroepen.
Ook informeel ontstaat er groepen: vriendengroepen, jaargenoten, rokers.
Interorganisatoneel samenwerken
Ook tussen organisates worden groepen gevormd. Denk bijvoorbeeld aan winkeliersvereniging of
een overlegplatorm. Zij vormen ketens, netwerken en hebben elkaar nodig. Door de samenwerking
zijn er meer voordelen te behalen dan afscherming.
Leer- en trainingsgroepen
Een speciale variant vormt de groep die zichzelf als middel en als doel heef. De leden ervan komen
bijeen om van en met elkaar te leren. Mensen leren over groepsdynamiek en menselijk gedrag en
over de eigen rol.
Zelfsturend of resultaatverantwoordelijk?
Twee vormen van teams binnen een organisate:
- Projecteam voor tjdelijke opdrachten
- Managementeams van degene die leidinggeven.
Verschil tussen een gewone afdeling en een team:
Voor het werken in teams zijn er verschillende benamingen, die door de jaren heen meer of minder
populair waren. In alle gevallen gaat het steeds om eigenaarschap en verantwoordelijkheid, het
samenbrengen van disciplines en minder directe sturing.
De invloed van teamleden binnen een team neemt als volgt toe: Eerst invloed op de
randvoorwaarden: zeggenschap over middelen (input). Dan invloed op het werkproces: zeggenschap
over de taak (throughput). En tenslote invloed op de resultaten: zeggenschap over de doelen
(output).
De verschillende soorten teams door de jaren heen:
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper rebeccahummel. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.