Samenvatting
Samenvatting Retailmarketing
Samenvatting voor het vak Retailmarketing. Hogeschool Saxion Enschede. Voor dit vak is het boek Retailmarketing samengevat aan de hand van de sheets behandeld in de lessen.
[Meer zien]Voorbeeld 10 van de 30 pagina's
Voorbeeld 10 van de 30 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
1 beoordeling
Door: tseardreijenga • 5 jaar geleden
Er missen hoofdstukken en soms delen van een zin. Verder goed
Voorbeeld van de inhoud
SamenvatninRetailmarkenninE nleerjaarn nnE1,n ,n4,n1 ,n11,n1 ,n13,n14,n16,17,18,12,Hoofdstuk 1: Retailmarketing
Retailnomvatnallenacnviteitennvannbedrijfshuishoudinienndienzichnrichtennopndirectenafzetnvann
ioederennenndienstennaannconsumenten,nvoornzoverndezenioederennenndienstennwordennbetaaldnuitn
hetnnetooinkomennvanndenconsumenten.n
Onderndirectnwordtnverstaanndatnproductennrechtstreeksnieleverdnwordennaanndenconsument.nDusn
bedrijvenndieniebruikmakennvanneenntussenhandelnvallennnietnondernRetail.nZijnmakenniebruiknvann
Trademarkenni.nZonkanneennorianisaneniebruikmakennvannzowelntradeonalsnRetailmarkenni.n
Retailbestedingen:
1. Bestedingen aan diensten door consumenten:nbankdiensten,nverzekerinien,nmedischen
dienstennennvakannereizen.n
2. Bestedingen aan goederen door consumenten: hierondernvallennooknioederenndienternplekke
iebruiktnworden.n
1.2: Detailhandel en Retail
Detailhandel isndatieennvanndeneconomiendatnzichnbeziihoudtnmetnhetnrechtstreeksnverkopennvann
ioederennaanndenconsument.
Retail: Deelnvanndeneconomiendatnzichnbeziihoudtnmetnhetnleverennvannioederennenndienstennaannden
consumenten.n
Retailnbevindtnzichnalnjdnaanndenonderkantnvanndenbedrijfskolomnhetnvormtndenlaatstenschakelntotn
aanndenconsument.nDitnieldtnooknvoorndendetailhandel.n
Dendirectenomievininvanndetailhandelnwordtnievormdndoorndenafnemersnenndentoeleveranciers.nDezen
kunnennbestaannuitnproducentennvanneindproductennofntussenhandelaars.n
1.3: Functieverandering van de Retail
Retailnheefneennaantalnfasenniekend:n
1. Goods producing process: marktnbestaandenuitnkleinenspeciaalzakenndieneennsmaln
assornmentnaanboden.n
. Sellersmarket:nproducentennproduceerdenomnhetnproducerennkekennnietnnaarnwensennenn
behoefennvannafnemers.n
3. Buyer’s market:nAanbodnwerdniroternenniroternwaardoorndenconsumentnbepaaltnwatnern
wordtnafienomen.n
PrimairenfuncnenRetailnisnnietnalleennhetnverdelennvannproducnestroom,nmaarnisnhetnvoorzienninnden
vraainvannachterliiiendenieledinininnbedrijfskolom:nconsumenten.n
Retailnisnnietnenkelnennalleennmeerndenherverdelernnaarnplaats,nnjdnennhoeveelheid.nTotnsamenstellern
vannconsumentenbehoefenafiestemde,nvraaiverwantenassornmentenninnpassendenomievini.n
lementennwaarmeenretailerninspeeltnopndenconsumentenbehoefennoemennwendenmarkennimix.n
,1.4 consequenties van functieverandering in Retail
Denveranderininvannaanbodiestuurdnnaar
vraaiiestuurdnheefnconsequennes.nDenRetailnis
hierdoorn“moeilijker”nieworden.nProductkennisnen
distribunekennisnwasnnietnvoldoendenmeer.n rnis
teienwoordiinkennisnvanntrends,
consumenteniedrainenneennheleboelnmeernzaken
nodii.n
Inndenvernieuwdenbedrijfskolomnstaatndenwensnvan
denconsumentncentraal.n
Voorwaartse integrate: eiiennmakennvan
Retailacnviteitnalsnfabrikant.nVoorbeeldnFabrikantnwordtnook
verkopernvannzijnneiiennproductennvianwinkelsnofnonlinenverkoop.n
Achterwaartse integrate: opschuivenninndenkolom,nmaarndanndoorndenretailer.
Dezenneemtnfuncnenvannzijnnleveranciernovernennslaatndeniroothandelaarnover
ennsomsnookndenfabrikant.nEierbijnhoefnmennnietnpernsenzelfnde
producnefaciliteitenntenhebben,nmaarnmoetnmennwelndenreiie
hierovernhebben.n
1.5 Plaats van de retail in de economische
theorie
OntstaannvannRetailnisnmetnnamenuitnfnancieelnooipunt.nWanneerneennnieuwentussenievoeiden
schakelnlaiernwasndanndenindustriëlenmassaproducne.n
Transactekostentheorie
Teienwoordiiniaatnhetnnietnomnhetnminderennvanndenkostenninndenbedrijfskolom,nmaarnomnhetn
minderenninndenzoekproblemennvanndenconsument.n
Zoekkosten consument:
1. Nariiheidniepaardnmetnkopennarnkel:nZoalsnverplaatsini,nprijsnarnkelnennvindennarnkeln
ofewelnkostennvannshoppennononofnofine.n
. Plezierndatnmennontleentnaannshoppen:nconsumentnkiestnaanbiedininmetnhooisten
opbrenistenninnverhoudinintotndenkosten.n
Detailhandelnontstaatndusnenkelnalsntransacnekostenniemoeidnmetnhetnrechtstreeksnleverennvann
productennaannconsumentnhoiernzijnndanndensomnvanndenkostenndieniemoeidnzijnnmetnleverennvann
producentnaannretailernennleverininvannretailer
aannconsument.n
T1n>nT +T3
T1=nkostenniemoeidnmetnrechtstreekse
distribunenvannproducentnaannconsument.
T =nkostenniemoeidnmetnleverininvannproducent
aannretailer.n
T3=nkostenniemoeidnmetnleverininvannretailernaan
consument.n
,Doorninternetnisnhetnalnmoielijkniewordennomnrechtstreeksntenleverennaanndenconsument.n
Internetnkannleidenntotneennanderenindelininvanndentransacnekosten.nDitnisnweerievenninnden
transacnekostenmatrix.nEierinnzijnndennieuwenmoielijkhedennweerieven.nOpndenhorizontalenasnstaann
denmoielijkhedenninndenoudeneconomienvoorninternet.nOpndenverncalenasnstaanndensituanesninnden
nieuweneconomienbijnhetnontstaannvanninternet.n
Bedreigde gevestgde detailhandel rechtsboven
Komstnvanninternetnheefniezoridnvoornbedreiiendensituanenvanndenievesnidenorde.nZijnziennhunn
omzetndalennennverdwijnennlanizaamnuitnhetnstraatbeeld.n
Versterking direct marketng linksboven
Geenndirectenbedreiiininvoorndetailhandel.nInternetnbiedtnwelnkansennvoorndirectnmarkenni.n
Gebied van de pure players linksonder
Internetnwerktntennvoordelenvanndendetaillisten.nDetaillistennbiedennveelnioederennaannvianinternet.n
Multchannelaanbieders rechtsonder
Eybridenonderneminienndienvanuitnievesnidenretailneennintenetverkoopkanaalnopstarten.nOfnpuren
playersnienvanuitneennbestaandninternetkanaalnooknfysiekenwinkelsnopbouwen.n
1.6 Marketing en retailmarketing
Marketng: inspelennopndenwensennennbehoefesnvanndenconsumentnmiddelsninzetennvann4np’s.n
rnzijnnveelnverschillendendefninesnvoornhetnbeiripnMarkenni.n chternhebbennzenallemaalnwelnietsn
iemeen,nnamelijkndatnmarkenninwordtnielijkiesteldnaannprocesbesturininvannioederenstroomnvann
producentnnaarnconsument.nEierbijnheefnRetailnieenneiiennfuncne.n
,1.6.2 Consumentenmarketing
Markenninkentnvelenafzonderlijkenonderdelen,nzoalsnooknconsumentenmarkenni.n
Eonsumentenmarkennindraaitnomnallenmarkenniaspectennierichtnopnbehoefebevrediiinin
eindiebruiker.n
Eonsumentenmarkenninisntenverdelennin:n
1. Trademarkenni:nGerichtnopnafzet
vannproducentennaanntussenhandel.n
. Retailmarkenni:nierichtnopnafzet
vannretailersnaanneindiebruikers.n
Verschillen tussen Trademarketng en Retailmarketng:
Bedrijfskolom
Producentnvannconsumentenarnkelennkannbeperktnaantalnproductennproduceren.nDusnhetnaanbodnvan
fabrikantennaannioederennisnbeperkter.nDenmarkenniinspanniniennvanneennretailernisnhorizontaalnenn
breedniericht:nveelnaanbiedersnvanndezelfdenproductennenndenmarkenniinspanniniennvannleveranciern
isnverncaalniericht:nproducentnkannopnzichzelfnnietnveelnproductennproducerennenndaaromnisnhetn
verncaalndoordatnhetnnietnzonbreednis.n
Bedrijfsproces
Bedrijfsprocesninndenretailnwordtnmeernaaniestuurdndoorndenvraai.nWanneerneenntradenindustrien
eriensnvoorniekozennisnzitnmennernlaniernaannvastndoornhoierenkostennomntenvervanien.nDusnisnhetn
productbepalend.n
Product en assortment
Retailnkentneennveelniroternennbredernassornmentninnverielijkininmetntrademarkennindatneennaantaln
merkennkent.nRetailersnmoetennditnhebbennomntenkunnennvoorziennaanndendiversenvraainvannden
consument.n
,Plaats
Fabrikantnkentnnauwelijksnversniinisplaatsbeslissinien.nEierbijnwordennenkelniekekennnaarnkosten,n
locanenisnnietnbelanirijknverder.nRetailersnzijnnsteedsnbeziinmetndenopnmalenplaatsntenveroveren.nEiern
wordtnieletnopndenbeweiiniennvanndenklanten.nOmzetmaximalisanenisnbelanirijkerndanndenkosten.n
Marketngmix
Trademarkenni:npnvannplaatsnwordtnieziennalsnhetnafzetkanaal.nWanneernmennieleverdnheefnaann
retailnwordtnernomzetnbehaald.nDitnisnnietnhetnievalninndenRetail,neennklantnhoefnnietndaadwerkelijkniets
tenkopenninndenwinkels.nDaaromnbestaatndenRetailmixnuitntweendelen:n
xternnrichtnzichnop:nPubliek,nproduct,nplaats,nprijs,npromone.nGerichtnopnnaamsbekendheidnennimaio.
Intern:npresentane,nfysiekendistribune,npersoneel,nproducnviteit.nGerichtnopntransacnes.n
Prijsvorming
Toeleveranciernmaaktnvoornamelijkniebruiknvannkostprijscalculanes:nkostennplusneenndeeln
winstopslai.nDitnkannmenndoenndoordatnbeperktnaantalnarnkelennwordtnievoerdnennvaaknvoornlanieren
njd.n
Detailhandelnisnhetnanders:naantalnarnkelennisniroot.nOpslaicalculanes:ninkoopprijsnwordtnalsnieievenn
ennhieropnwordtnopslaintoeiepast.n
Hoofdstuk 2: Goederenretail in Nederland
indelingscriteria
2.1.1 Functionele en institutionele detailhandel
FuncnonelenDetailhandel:niedeeltenvanntotalenparnculierenconsumpnendatnvianbedrijvennmetneenn
ieheelnofniedeeltelijkendetailhandelsfuncnenwordtnafiezet.nDitnvaltnonderndriencateiorieën:n
1. Levensmiddelenn
. Duurzamenennoveriienioederenn
3. Diensten
InsntunonelenDetailhandel:nOnderneminiennwaarvanndenhoofdacnviteitnbestaatnuitnbedrijvennvann
detailhandel.nDenhoofdacnviteitnmoetnmeerndanndenhelfnvanndenomzetnverzorien,nandersnisnhetnieenn
insntunonelenDetailhandel.n
2.1.2 Indeling goederen Retail
EBSnmaaktndenindelininnaarnFoodnennNonofood.n
Foodnwordtnverdeeldnovernnennioedereniroepennennnonofoodninnzes.n
2.2 Indeling online- en ofinegoederenretail
DoetnmennaannRetailnofn oretailn(verkoopnonline).nDen oretailnneemtnsteedsnmeerntoe,nechternzijnnden
verschillennpernRetailbrancheniroot.nOoknhetnaantalnErosschannelnkopersnneemtntoe,nditnzijnnmensenn
dienvianmeerderenkanalennhunnaankopenndoen.nDaaromnzietnmenndentrendndatnsteedsnmeernonlinen
webwinkelsnfysiekenwinkelsnopenennennandersom.n
2.3 Indeling naar omvang van de onderneming
Grootwinkelbedrijfnennmiddenonennkleinbedrijf.nGWBn>1 nwerknemers.nMiddenbedrijfntussenn1 nenn
1 .n
, 2.4 Indeling naar juridische samenwerkingsvorm
Drienbelanirijkenindelininnaarnsamenwerkinisvormnbinnenndetailhandel:n
1. Inkoopvereniiini:nonafankelijkenorianisanesndienretailersnbindtnopncoöperanevenbasisnomn
condineverbeterinienntenverkrijien.nDitndoennzendoorninkopenntenbundelennennzon
schaalvoordelenntenverkrijien.
. Vrijwilliinfliaalbedrijf:nZelfstandiienondernemersnverbindennzichnnamensnéénnbepaalden
irossier.nDezenheefnnietnalleenninvloednopnhetnassornment.n
3. Franchisini:nOnafankelijkenondernemersnkunnennzichnaansluitennbijncentralen
formulebeheerder.nSofthardnfranchisini:nsteltnfranchisenievernhardenofnmildeneisennaannden
franchisenemer.n
Franchisinintweenvormen
Eardfranchisininennsof
VoordelennFranchisenemer:n
- Mindernrisico,nwinkelformulenisnbewezen
- Kansnopnzelfstandiinondernemerschap
- Bankkredietnisneenvoudiier
- Doorlopendnadvies,nmarkenni,nbedrijfsvoerininenntrainini
NadelennFranchisenemer:
- Weiniincommerciëlenvrijheid
- Deelnwinstnafstaan
- Eooinstartkapitaalnnodii
- Eonfictnverplichtenformulenmetnlokalenmarktsituane
Voordelennfranchiseiever:
- Geennpersoneelsproblemen
- Snellenuitbreidininmoielijk
- Beperkteninvesterini
- Meerdereninkomstenbronnen
NadelennFranchiseiever:n
- Zwakkenfranchisenemernkannhelenketennbeschadiien
- Deelnwinstniaatnnaarnfranchisenemern
2.5 Indeling op basis van het winkelgerag van de consument
1. Funshoppinitrunshoppini:nfunshoppininisnrecreanefnshoppennhetniaatnomnzakenndienden
consumentnmetnienoeiennkoopt.nRunshoppininisnhetnaanschafennvannnoodzakelijken
ioederen.nAfankelijknvanndeninteressenvannconsumentennkunnennzenwordennverdeeld.n
. Daielijkstnnietndaielijksnaankoopiedrai:nEoudininvannconsumentnisnandersnalsnhetndinienn
kooptndienhetnnietnvaaknkoopt.n
3. Lowoninvolvementnteiennhiihoinvolvement:nmatenvannbetrokkenheidnvannconsument.n
4. Eonvencienceonshoppinionspecialtyonennpreferenceioederen:nconvenience:ndaielijksen
arnkelennwaarvannaanschafniepaardniaatnmetnlaienbetrokkenheid,nshoppininarnkelenn
waarvoornconsumentnsterknwisselendnshopt,nspecialtynioods:nzeernduidelijkenmerkvoorkeurn
vannconsumenten.nAankoopnbetrokkenheidnisnirootnennconsumentnisnbereidnomnernmoeiten
voorntendoen.nPreferencenioodsnwordennenkelniebruiktninndenretailnhetnzijnnhooifrequentn
iekochtendaielijksenarnkelennwaarvannaanschafnweliswaarniepaardniaatnmetnlowo
involvementkoopiedrai,nmaarnconsumentnsteltnhoierndanniemiddeldeneisen.n
, 2.6.5 Indeling op basis van kanaalgebruik
1. Onlinekopers:nkopersnvianonlinekanalen
. Ofinekopers:nkopersnvianofinekanalen
3. Erosschanelnkopers:nkopersnvianbeidenkanalen.n
Onlinekopersnnemennenkelnproductennvianonlineninneennnjdbesteknvann1 nmaanden.n
2.7 Operationele indelingscriteria
Indelininopnbasisnvanndrienoperanoneleninvalshoeken:n
1. Loiisnekieoriënteerdendetailhandel:nnadruknvanndaielijksnbedrijfsprocesnliitnopnden
ioederenstroom.nEooinaankoopfrequennenvannproducten,navailabilitynvannassornmentnisn
belanirijk.nOokninnovanenisnbelanirijk:nhetnblijvennvernieuwennvannhetnassornment.n
. Verkoopieoriënteerdendetailhandel:nhetnopianinhoudennvanndenklantenstroom.nInkoopnisn
arnkeliericht.nAiressievenmaniernvannverkopen,nproductennduwennrichnninconsument.nn
Kenmerkennvannverkoopieoriënteerdenorianisanesnzijnndatnzendiscountnachninaanpakken,n
laaifrequentniekochtenproductennverkopen,nwisselendenassornmentennkennen,nlaienmariesn
hoienomzetsnelheid,nzelfedienini,nbeperktnprobleemoplossend,neenvoudiinwinkels,nhoienen
sterknacnemanienreclames.
3. Inkoopieoriënteerdendetailhandel:nvoortduwendnvernieuwennvannassornment.nVoorspellenn
enninschatennvanntrendsnisnzeernbelanirijk.nFocusnopnhetntrekkennvannklantennennbehoudenn
ervan.nKenmerkennhiervan:nmiddennennlaaifrequentniekochtenarnkelen,nstabielenmaarnzeern
wisselendenassornmenten,naanienamenwinkels,nlaienomzetsnelhedennhoienmaries,n
themanschenreclame.n
Hoofdstuk 4: Dynamiek in Retail
4.1.1 Value chain
Ondernemininbestaatnuit:n
- Primairenacnviteiten:nhebbenndirectnbetrekkininop
transformaneprocessen
- Secundairenacnviteiten:nEebbennnietndirectnbetrekkininop
transformaneproces,nmaarnzijnnwelnvoorwaardelijk.n
lkenschakelnvoeitnzowelnwaardennalsnkostenntoenaannhetnproces.n
Den6nfasen:n
Fasen1:nSellersnmarketn(1245ntotn126 )
Vraaioverschotnennaanbodtekort:nsellersnmarket:nmachtnlainbij
toeleveranciers.nEonsumentennkondennenkelnproductennbestellenndienconsumentnaanbood.nDoornhetn
vraaioverschotnkonnallesnwordennverkocht.n
Fasen :nBuyersnmarketn(126 ntotn128 )
Groeinvannparnculierenconsumpnendalininaandeelnvanndetailhandel.n
Fase 3: Recessie en consolidate (1980 tot 1990)
Fase 4: Vertcalisering en schaalvergrotng (1990 tot 2000)
Periodenvannschaalverironni:nsteedsnmindernennvooralniroterenbedrijven.n
Fase 5&6 : Consumer market (2000 tot 2015)
- Fase 5 tot 2008
Periodenvannrecessie,nmedendoornintredininvannnieuwenvalutan(euro).nnInn 8nzetendenechtencrisisnin.n
, - Fasen6ntotn 14
Tweedenrecessie
4.2 Product push naar demand pull
Steedsnlasniernomnhetnconsumenteniedraintenvoorspellen,nbiindatankannhierbijnhelpen.nnOmdatnhetn
steedsnmoeilijkernwordtnkannmennproberennomniewoonninndenpraknjkndenproductennteniaann
aanbiedennenntenkijkennofnhetnsuccesvolnis.nDusnvannProductnpushn(vraaivoorspellini)nwordtn
vervanienndoorndemandnpulln(vraainvoliini).n
Marktonderzoeknverschuifndannvanninkoopnnaarnverkoop.nDitnvakiebiednheetn fecnvenEonsumern
Responsen ER.nnDoorndentoenemendeninformanestromennvianmetnnameninternetnisnhetnmakkelijkern
iewordennomninformanenopntenslaan.n
4.3 Retailontwikkeling als gevolg van PET
Stellininbijnditnmodelnis:nernvindennalnjdndisrupnevenveranderiniennplaatsninndenRetail.nOmndezeninn
kaartntenbreniennisnernhetnP Tomodel:n
1. People:ndemoirafschenveranderinien,nzijnnlanietermijnontwikkelinien.nVoorbeeldenn
hiervannzijn:nveririjzini,nurbanisanenenneenpersoonshuishoudens.n
. conomy:neconomischensituaneninnbepaaldniebied.nZakenndienhierninvloednopnhebbennzijnn
consumentenvertrouwen,ninfanenennovercapaciteitnbijvoorbeeld.n
3. Technoloiy:nconsumentennaccepterennnieuwentechnoloiiensnellerndannooitntevoren.nZakenn
dienhierbijntenmakennhebbennzijnnbijvoorbeeldnintroducnenvanninternet.n
4.4 ontwikkelingstheorieën in
detailhandel
1. :nWheelnornretailini:nelkenvernieuwinininnretail
ontstaatndoorntoetredininvannprijsairessieve
specialisnchennieuwelini.n
Hoofdstuk 10: omgevingsverkenning
Omievinisanalysenisnonderntenverdelenninndrienhoofdiroepen:n
1. Analysentrendmanienontwikkelinien
. Analysenvanninsntunonelenkadersn
3. Analysenvanneconomischenomievinisfactoren.n
,Uitndezenanalysenvolienndenkansennennbedreiiinien.n
10.2 Demografsche ontwikkeling
Demoirafschenfactorennbestaannuit:n
1. Ontwikkelinininndenleefijdsopbouwnvanndenbevolkini:nBelanirijknomntenkijkennofnernsprakenisn
vannontiroenininofnveririjzini.n
. Gezinsamenstellininennaantal
huishoudens:nAantalniezinnennneemt
afnennaantalnhuishoudensnneemtntoenin
NL,nvannbelaninvoornretail.n
3. Ontwikkelininvannurbanisane:nSprake
vannurbanisanenofnsuburbanisane?
Belanirijknomntenweten.n
Uitkomstnvanndezenfactorennheefninvloednop
denretail.nZonvraiennouderenmensennomnandere
producten,nnetnalsnkleinerenofnirotere
huishoudensnennwanneernernopnhetnplateland
mindernmensennwonennzijnnernooknminder
winkelsnnodiinbijvoorbeeld.n
10.3 economische ontwikkelingen
Factorenndienvanninvloednzijnnopndeneconomischenontwikkelininzijn:n
1. Verdelininvannhetninkomen:nBepalendnvoorndenomzetnvannwinkels.n
. conomischenomievinisfactoren:nhetnverwachnnispatroonnvanndenconsument.nDitnisnmoeilijk
tenvoorspellennwordtnbepaaldnaanndenhandnvannfactoren;nindexnvannhetn
consumentenvertrouwen.nWordtnsameniesteldndoornEBSnopnbasisnvann5nvraien.n
3. Meernonlinenaankopen
4. Internanonaliserinindoornilobaliserini.n
10.4 technologische ontwikkelingen
Internetpenetranenenntoenamenvanntelefoonpenetranenhebbenninvloedniehadnopndenretail.nFactorenn
dienvannbelaninzijnnvoorndentechnoloiischenontwikkeliniennzijn:n
1. Biindatan
. Internetnofnthinis
3. Kunstmanienintelliiennen
4. 3dnprinnni
5. VR
, 10.5 Sociaal-culturele factoren
10.6 Ecologische factoren
10.7 Politiek-juridische factoren
Reielnennwetievininwaaropnmennieenninvloednkannuitoefenen,nmaarnwelnrekenininmeendientnten
houden.nEierondernvallenninndenRetailneennaantalnbelanirijkenweten,nbijv.nwinkelsuinniswet.n
Teienwoordiinzijnnernwinkelsndienbijv.n 4nuurnopennzijn.
Hoofdstuk 11: concurrentieanalyse
11.1 Niveaus van concurrentieanalyse
Eoncurrennenisnheviinmetnnameninndenioederen,ndienstennbeiintnnunooknheviierntenworden:nspraken
vanneennverdriniinismarkt,ndaaromnbelanirijknomnconcurrennentenkennen.n
Doelnvannconcurrenneanalyse:ninzichtnkrijienninnrelevantenconcurrennendienrechtstreeksnconcurrerenn
metneiiennformule.n
Concurrenteanalyse is op drie niveaus:
1. Macroniveau:nierichtnopnstrateiischenanalyse.
. Mesoniveau:nierichtnopnidennfcerennennanalyserennvannhuidiienrelevantenconcurrenne.
3. Microniveau:nierichtnopnidennfcerennvannbelanirijkstendirectenconcurrentnennhetnanalyserenn
vannsterktennennzwaktennvanndezenaanbieder.n
11.2 Theorie van Michael Porter
Vijfkrachtenmodel
Porternkijktnnietnalleennnaarnhuidiienconcurrenten,nmaarnooknnaarnviernexternenfactoren.nEetnmodeln
bestaatnuit:n
1. Machtnvanntoeleveranciers
. Machtnvannafnemers
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper wouterkrooshof. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 78140 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen