100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Samenvatting Casustoets 1.2 Toeristisch Product €4,49
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting Casustoets 1.2 Toeristisch Product

2 beoordelingen
 0 keer verkocht

Alle informatie van de leerstof uit de lessen en de powerpoints. De leerdoelen worden behandeld en alle informatie is aanwezig. Bekijk het andere document Trends in Toerisme voor een complete voorbereiding voor je tentamen of bekijk de bundel voor korting. Succes!

Voorbeeld 3 van de 18  pagina's

  • 26 oktober 2018
  • 18
  • 2017/2018
  • Samenvatting
Alle documenten voor dit vak (1)

2  beoordelingen

review-writer-avatar

Door: michelverkade • 5 jaar geleden

review-writer-avatar

Door: kimhoefnagels • 6 jaar geleden

avatar-seller
veraschilder
Casustoets 1.2 Trends in Toerisme &
Toeristisch Product
(Zie andere document voor Trends in Toerisme of bekijk de bundel voor kortnng

Toeristisch product
Week 1: introductie

Basis kennis:
- Toerist vs excursionist
- All round touroperators vs specialisten
- Direct sellers vs traditionele touroperators
- Inbound (inkomend) vs outbound (uitgaand)
- Dynamic packaging vs pakketreizen
- Reisbureau vs touroperator
- Massa toerisme vs niche
- Roundtrip
- Pax
- Travel party


Belangrijkste fasen van een TO:
- Onderzoek
- Capaciteitsplanning
- Financiële evaluatie
- Marketing
- Administratie
- Tour management


Direct seller: reizen gaan niet via een reisbureau.
Niche: kleine markt met weinig concurrentie.
Kleine doelgroep heeft er behoefte aan dus jij gaat het aanbieden.

Welke doelgroepen gaan naar Luxemburg: senioren, avonturiers, 65-plussers
Welke Touroperators bieden Luxemburg aan: kras, Expedia

Touroperating:
Touroperating is het proces waarbij afzonderlijke onderdelen van een vakantie in grote
aantallen worden ingekocht, vervolgens worden gecombineerd tot een geheel dat direct of
indirect aan de consumenten wordt verkocht”
(bron: Molenaar – Touroperating in beweging)
Touroperator is zowel een producent als een distributeur.

Pakketreizen
Pakket; de van te voren georganiseerde combinatie van niet minder dan twee van de
volgende diensten, welke voor een gezamenlijke prijs wordt verkocht of ten verkoop
aangeboden en een periode van meer dan 24 uur beslaat of een overnachting behelst:
a. Vervoer
b. Logies
c. Andere, niet met vervoer of logies verband houdende toeristische diensten die
een significant deel van het pakket uitmaken
Ofwel Vervoer, verblijf, Vermaak en minimaal 2 componenten die langer dan 24 uur duren.

,Dynamic packaging:
De definitie volgens de ANVR
Dit is een reis die is samengesteld uit losse onderdelen van verschillende leveranciers en/of
dienstverleners.
Die je zelf kunt samenstellen of in samenwerking met een reisbureau

Juridische aspecten:
- ANVR voorwaarden (o.a. annuleringsvoorwaarden)
- SGR en calamiteitenfonds
- Afspraken op Europees niveau:
- Touroperator is verantwoordelijk voor correcte uitvoering van de
verschillende onderdelen van de pakketreis!
- Touroperators dienen aanvullende informatie te verstrekken aan consument

Nog een aantal andere definities:
Dagtoerisme:
Dagtoerisme is een vorm van toerisme waarbij dezelfde dag weer naar de eigen
woonplaats wordt teruggereisd. Dagtoeristen gaan vooral naar speciale attracties.
Tourist (or overnight visitor):
Een bezoeker (domestic, inbound or outbound) is een toerist als zijn/ haar trip
inclusief een overnachting is.
Dagtoerisme
Dagtoerisme is een vorm van toerisme waarbij dezelfde dag weer naar de eigen
woonplaats wordt teruggereisd. Dagtoeristen gaan vooral naar speciale attracties.
Tourist (or overnight visitor)
Een bezoeker (domestic, inbound or outbound) is een toerist als zijn/ haar trip
inclusief een overnachting is.

Type toerisme:
- Strand toerisme
- Winter sport toerisme
- Natuur toerisme
- Cultuur toerisme
- Avontuur toerisme
- Overige type toerisme

Andere vormen van toerisme:
- Familie- en vrienden
- Business travel
- Internationale uitwisselingsprogramma's
- Conference tourism
- Event tourism
- Pelgrim- en geloof toerisme

, Week 2: marketing mix

Wat betekent de marketing mix voor de diensten industrie?

Interne analyse:
- Beleid
- Structuur
- Cultuur
- Technologie
- Resultaten


Externe analyse:
- Meso-omgeving:
- Consumentenmarktsituatie
- Marktsituatie
- Concurrentie
- Leveranciers

- Macro-omgeving:
- Economische, socio-demografische, technologiscje, juridische, politieke en
ecologische

Wat gaat eraan vooraf?
- Het doorlichten van de markt
- Doelstellingen  SMART
- Doelgroep  marktsegmentatie
- SWOT analyse
- Marketing strategie

Het doorlichten van de markt:
 Maak een overzicht van de producten die je aanbiedt
 Welke markten zijn interessant?
 Wie zijn (per productgroep) je belangrijkste concurrenten
 Maak een overzicht waar je informatie over wilt (4 P’s)
 Wat zijn de sterke en zwakke punten van de concurrent en van jouw bedrijf/product?
 Conclusie

Doelstellingen:
Wat wil je met het bedrijf/product bereiken?
 SMART formuleren
vb: 31 December 2017 hebben 500 passagiers ons meerdaagse Rotterdam
arrangement geboekt.

Doelgroep:
 Marktsegmentatie
 Keuze van de doelgroepen

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper veraschilder. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 63950 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€4,49
  • (2)
In winkelwagen
Toegevoegd