Dit document bevat de uitwerking van alle hoorcolleges en werkgroepen van het vak consumentenrecht.Dit vak is nogal technisch zonder concrete voorkennis te hebben over het consumentenrecht. Met behulp van dit document wordt je zorg volledig uit handen genomen. Met behulp van bestudering van dit doc...
HC Week 1
- Consument en handelaar (b2c)
o Consument: zwakkere partij
o Handelaar: sterkere partij
- Boek 6 BW, algemeen contractenrecht
o Gelijkwaardige partijen
o N.B. Titel 5, Afdeling 2B (speciale afdeling overeenkomst consument –
handelaar)
- Reguleringstechnieken consumentenrecht
o Informatieverplichtingen
Handelaar moet info geven aan consument vanwege
Oneerlijke partijen (handelaar heeft veel meer informatie)
Dan worden partijen gelijkwaardiger
Bijv. algemene voorwaarden voor het sluiten van
overeenkomst overhandigen
Veel kritiek
Wie leest nou algemene voorwaarden?
o Dwingend recht
Art. 3:40 BW: in strijd daarmee is vernietigbaar
o Ambtshalve toepassing door de rechter
- Consumentenrecht?
o Airbnb
o Verhuren van …
o Huren van …
o Huiseigenaar heeft een consumentenrechtelijke relatie met airbnb enerzijds
en de huurder heeft een consumentenrechtelijke relatie met airbnb
anderzijds
o Belangrijk om te kijken naar de hoedanigheid van partijen om te kijken of
sprake is van een consumentrechtelijke relatie (is er een professionele partij
(handelaar) of een particulier)
- Vier consumentenrechten
o John F. Kennedy in 1962 toespraak Congress Vs:
Het recht op veiligheid
Het recht op informatie
Het recht op keuze
, Het recht om gehoord te worden
- Consumentenbescherming in Nederland
o Consumentenbond
o Radio en TV
o SER
Commissie consumentenaangelegenheden
o Recht
BW, EU, rechtspraak
- Europese ontwikkeling
o EEG 1957
Consumentenbescherming komt niet voor
o Verdrag van Maastricht 1992
Hier was wel consumentenbescherming
Heel algemene bepaling
- Top Parijs 1972
o Recht op bescherming gezondheid en veiligheid
o Recht op bescherming economishce belangen
o Recht op schadevergoeding
o Recth op voorlichting en vorming
o Recth om te worden gehoord / recht op vertegenwoordiging
- Toen moest dat omgezet worden in regelgeving
- Richtlijnen
o Vanaf 1992, bevoegdheid Verdrag
114 VWEU jo. 209 VWEU
Gekwalificeerde meerderheid
o Impressionistische benadering
Pakketreizen
Productaansprakelijkheid
Koop op afstand
Consumentenkoop
Oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten
Heel thematisch dus (maar hoe krijg je dit nou in het systematische
BW gepast)
- EU-regelgeving
o Richtlijn 99/44 betreffende consumentenkoop
Richtlijn 2019/770 betreffende digitale inhoud
Richtlijn 2019/771 betreffende consumentenkoop
o Richtlijn 2011/83 betreffende consumentenrechten
o Richtlijn 2019/2161 betreffende betere handhaving en modernisering van de
regels voor consumentenbescherming in de Europese Unie
o Oudere richtlijnen betreffen vooral minimunharmonisatie, nieuwe richtlijnen
bevatten vooral maximumharmonsatie (zie bijv. art. 4 van Richtlijn 2019/771)
- Waar zijn die nou geïmplementeerd?
, o BW
Boek 6, Titel 5, Afdeling 2b
Richtlijn consumentenrechten
Boek 7, Koop
Richtlijn 99/44 betreffende consumentenkoop
- Digitale interne markt
o Commissie Von der Leyen
Digitale Interne Markt
Duurzaamheid
Remedies: reparaties en vervanging
Retourneren van goederen bij internet koop
Slechter gebruik na update
- Arrest Hof van Justitie
o Feiten
o Standpunten van partijen
o Prejudiciële vraag
o Antwoord van het Hof van Justitie
o Het Nederlandse recht
o Gevolgen voor het Nederlandse recht
- Quelle (arrest)
o Fornuis van ongeveer 70,00 euro
o Ze gebruikten het fornuis ongeveer 1,5 jaar en toen ging die kapot, ze kregen
en nieuw fornuis en de leverancier wil gebruiksvergoeding voor het fornuis
o Gebruiksvergoeding na vervanging fornuis?
o Hof van Justitie: nee daar heb je geen recht op want je moet gewoon een
goed fornuis leveren. Dat risico komt voor jouw rekening. Als er sprake is van
wanprestatie en vervanging: geen recht op verbruiksvergoeding
- Weber/Wittmer (1), Putz/Medianess Electronics (2)
o 1) Plavuizen gekocht voor circa 1400 euro, er zaten vlekken op. Nieuwe
plavuizen gevraagd, oude eruit nieuwe erin wat ongeveer 6000 euro kostte.
Moet jij dat dan betalen als leverancier?
In principe moet dat, maar er is een uitwijkingsmogelijkheid (zie wg)
o 2) vaatwasser tot de voordeur geleverd voor 367 euro. Zelf geïnstalleerd door
de klant. Wie moet nou de installatie van die nieuwe vaatwasser betalen?
Vervanging + installatie zonder extra kosten voor de consument
o Tijdens de werkgroep wordt hier verder op ingegaan
Werkgroep 1/2
Opdracht 1
René wil van de overeenkomst af. Het is een koopovereenkomst; art. 7:1 BW. Het is ook een
consumentenkoop (7:5 BW) want de roerende zaak wordt verkocht door een handelaar van
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SjorsenHenk. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €11,36. Je zit daarna nergens aan vast.
