Sociale psychologie – les 3
3.1 de ander als speerpunt
Indrukvorming van de ander heeft alles te maken met: hoe je de ander waarneemt, hoe
indrukken ontstaan en welke conclusies je daaruit trekt.
Het heeft alles te maken met een diepgewortelde behoefte van de mens om de ander te
begrijpen, te kunnen lezen en doorgronden. Het verlangen is zo fundamenteel dat ‘mensen
kijken’ op het terras als ontspanning kan worden ervaren.
3.2 Sociale perceptie
“Sociale perceptie is de studie naar hoe we ons een indruk vormen van andere mensen en
hoe we daar conclusies uit trekken”
Sociale waarneming is een onderscheid tussen percept en concept. Waarbij percept staat
voor zintuigelijke waarneming (voelen, zien, horen, ruiken en proeven) is concept het idee
dat je vormt aan de hand van de zintuigelijke waarneming.
Bij de eerste indruk vorm je direct een evaluatief gevoel bij de persoon, hoe aardig, irritant,
zelfverzekerd of competent iemand is. Hoe iemand eruitziet of zich gedraagt is al genoeg om
dit te vormen. Dit is een onbewust proces, we sorteren mensen automatisch op het
stereotype. Het plakken van bepaalde eigenschappen aan ieder lid van een groep leid tot
een stereotype.
Het ontstaan van het percept en concept lijkt samen te vallen. De processen vinden tegelijk
plaats, dat komt omdat het gevoelsmatig zo wordt ervaren, je ervaart geen duidelijke
scheidslijn tussen nu neem ik waar en nu vind ik er iets van. Maar die is er wel, je moet eerst
iets waarnemen voordat je kan evalueren. Maar als je iets wilt waarnemen moet er wel iets
zijn namelijk, gedrag.
3.3 Gedrag
“Een algemene overkoepelende term voor handelingen, activiteiten, responsen, operaties
etc. kortom voor elke meetbare respons van een organisme”
, Het woord meetbaar verwijst naar de mogelijkheid van objectieve waarneming van gedrag.
Het zijn die handelingen, activiteiten en reacties die te zien, te horen, te ruiken, te proeven
of aan te raken zijn.
Gedrag is dus iets wat iemand waarneembaar doet.
- Verbaal gedrag – wat mensen zeggen met woorden
- Non-verbaal gedrag – wat mensen zeggen zonder woorden
Soms wordt het woord gedrag veranderd voor communicatie, dat de inhoud van de
boodschap bijdraagt aan de indruk die we over iemand vormen zo logisch is als wat.
“Non-verbale communicatie verwijst naar de manier waarop mensen opzettelijk of
onopzettelijk zonder woorden communiceren”
Zonder dat we ons ervan bewust zijn halen we heel veel info uit non-verbale signalen, dan
zeggen we dat het iets intuïtie is. We ‘voelen’ dat iemand ons aardig vindt of juist niet. Dit
pikken we onbewust op uit non-verbale signalen.
Van Albert Mehrabian is de zogenaamde 7-38-55 procentregel bekend. 7 procent bepaald
door wat hij zegt, 38 procent door de toon, en voor 55 procent lichaamstaal.
De 3 hoofdgroepen van non-verbaal gedrag
- Het visuele – hetgeen je kunt zien
- Het auditieve – hetgeen je kunt horen
- Het kinesthetische – hetgeen je kunt voelen
Het visuele non-verbale gedrag bestaat uit:
- Gezichtsexpressies/gelaatsuitdrukkingen
- Gebaren en bewegingen
- Lichaamshouding
- Handelingen
Het auditieve non-verbale gedrag bestaat uit:
- Spreektoon, tempo en ritme
- Intonatie
Het kinesthetische non-verbale gedrag bestaat uit:
- Aanraking
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper roys1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
