Samenvatting

L&M Leadership & Management - compact summary all chapters and lectures ( answers to all practice questions) (Grade: 9)

4 keer verkocht

Vak
Leadership & Management

Instelling
Universiteit Van Amsterdam (UvA)

Boek
HUMAN RESOURCES MANAGEMENT

Pre-master Business Administration UvA, course: Leadership & Management (SEP 2018) Very in-depth but compact summary combines summary of book and lectures. Moreover includes answers to all questions asked in class and practice exam. Good luck studying!

[Meer zien]

Voorbeeld 4 van de 31 pagina's

Bekijk voorbeeld

Heel boek samengevat? Onbekend
Geupload op 3 januari 2019
Aantal pagina's 31
Geschreven in 2018/2019
Type Samenvatting

Volgen

dewith Lid sinds 6 jaar 84 documenten verkocht

€4,99

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Week 1: Managing people: HR-systems and behavioral interviewing
Human resource management (HRM) = all activttie tha managtrie tngagt vn atrac and rt avn
tmpl yttie and tnieurt tha thty ptrf rm a thvgth ltitl and c n rvbu t acc mplviethmtn f
rganvzat nal g alie

Strategic human resource management = pr ctieie by wthvcth managtrie dtievgn tht c mp ntn ie f an
HRM ieyie tm bt c nievie tn wv th tacth thtr, thtr tltmtn ie f rganvzat nal arcthv tc urt and
wv th tht rganvzat nnie ie ra tgy and g alie
 tnthanct 4 building blocks of compettve strategy: tfficvtncy, qfiualv y, vnn iat n, rtiep nievitntieie
cuie mtrie
 Six Sigma quality improvement plan = iarvt y f HR-rtla td activttie tha tnieurt rganvzat nnie
pr duc ie and ietrivctie art aie frtt f trr rie and dtftc ie aie p ieievblt

C mp ntn ie f HRM:
 Rtcruv mtn and ietltct n
 Travnvng and dtitl pmtn
 Ptrf rmanct appravieal and fttdback
 Pay and btntf ie
 Lab r rtlat nie

Managers must ensure that all 5 components ft together and complement the company’s structure
and control systems – all infuence each other

Equal employment opportunity (EEO) = lawie tha all cvtztnie thait tqfiual rvgth tht pp r unv y f
tmpl ymtn rtgardltieie gtndtr, agt, ract t c.
Equal employment opportunity commission (EEOC) = tnf rctie EEO lawie, thandltie dviecrvmvnat n
c mplavn ie and vieieutie guvdtlvnt f r managtrie

Recruitment = all activttie managtrie tngagt vn dtitl p a p l f qfiualvftd candvda tie f r ptn
p ievt nie
Selecton = pr ctieie wthtrt managtrie dt trmvnt tht rtlatit qfiualvfcat nie f f b applvcan ie and thtvr
p tntal f r ptrf rmvng wtll vn a partcular f b

Btf rt rtcruv mtn and ietltct n nttdie nttd bt dt trmvntd by;
 Human resource planning = activttie tha managtrie tngagt vn f rtcaie currtn and
fu urt nttdie f r thuman rtie urctie
o Demand forecast = tietmat n f qfiualvfcat nie and numbtr f tmpl yttie an
rganvzat n wvll nttd gvitn g alie and ie ra tgvtie
o Supply forecast = tietmat n f aiavlabvlv y and qfiualvfcat nie f currtn tmpl yttie
n w and vn tht fu urt + ieupply f qfiualvftd w rktrie vn tht tx trnal lab r markt
o May ltad outsourcing = uievng u ievdt ieupplvtrie pr duct g die/ ietrivctie
- Incrtaietie ftxvbvlv y
- L wtr c ie ie
- L ieie f c n r l itr qfiualv y
- Ltieie kn wltdgt f rganvzat nal practctie
o May ltad offshoring = wthtn wtie trn c un rvtie u ie urct w rk thtr c un rvtie
- C ie ieaivng
- Taltn td gl bal w rkf rct
- L ieie f managtrval c n r l

,  Job analyses = pr ctieie f vdtntfyvng aiekie, duttie and rtiep nievbvlvttie tha makt up a f b
and tht kn wltdgt, iekvllie and abvlvttie (=job specificaton) nttdtd ptrf rm tht f b
Baietd n:
o Obietrivng currtn tmpl yttie
o In trivtwvng currtn tmpl yttie
o Qutiet nnavrtie c mpvltd by f b th ldtrie and managtrie
Nowadays jobs more feeible thus, less focus on specifc tasks and responsibilites and more
on effectve skills and knowledge

2 mavn yptie f rtcruv mtn
 Ex trnal rtcruv mtn ( u ievdt rganvzat n)
o Adian agtie
- Largt applvcan p l
- Atrac pt plt wv th rvgth iekvllie, kn wltdgt, abvlvttie
- Frtieth appr acth
o Dvieadian agtie
- Hvgth c ie ie
- Lack kn wltdgt (m rt ravnvng c ie ie)
- Unctr avn ab u ptrf rmanct
 In trnal rtcruv mtn (wv thvn rganvzat n)
o Lateral moves = f b cthangt a ieamt rtiep nievbvlv y ltitl
o Promotons = m rt rtiep nievbvlv y/ au th rv y
o Adian agtie
- Famvlvarv y wv th rganvzat n
- Managtrie kn w candvda tie
- B ie vn m tiat n and m ralt
- Ltieie tmt-c nieumvng + c ie ly
o Dvieadian agtie
- Lvmv td p l f candvda tie
- St vn rganvzat nnie wayie

Stltct n lie
 Backgr und vnf rmat n
 In trivtwie
o S ruc urtd (prtftrrtd btcauiet ltieie bvaie)
o Unie ruc urtd
o Sv uat nal (th w thandlt ieptcvfc f b iectnarv )
o Btthaiv ral vn trivtwvng (btthaiv rie uietd vn paie vn ieptcvfc iev uat n)
- Sv uat n, Taiek, Act n, Rtieul
 Paptr-and-ptncvl tie ie
o Abvlv y tie ie (iekvllie)
o Ptrie nalv y tie ie ( rav ie and ctharac trvietcie)
 Pthyievcal abvlv y tie ie
 Ptrf rmanct tie ie
o W rk-ieamplt tie ie
- R ltplay
- In- ray/baiekt (prv rvtzvng)
o Aieietieiemtn ctn trie (vn gr up f applvcan ie)
o Sv uat nal fudgtmtn tie ie
 Rtftrtnctie

,Stltct n lie ieth uld bt:
 Rtlvablt = mtaieurt ieamt thvng tacth tmt
 Valvd = mtaieurtie wtha vie purp r ie mtaieurt

Training = tacthvng rganvzat nal mtmbtrie kn wltdgt and iekvllie ptrf rm thtvr currtn f bie
tfftctitly  rganvzat nal ltitl
Development = buvldvng kn wltdgt and iekvllie f rganvzat nal mtmbtrie ie tha thty art prtpartd
akt n ntw rtiep nievbvlvttie and cthalltngtie  managtmtn ltitl
Needs assessment = dt trmvntie wthvcth tmpl yttie nttd ravnvng/ dtitl pmtn f r wthvcth iekvllie

Types of training Types of development
 Claieier m vnie ruct n  Claieier m vnie ruct n
(ivdt ie, r lt playvng, ievmulat nie)  On- tht-f b ravnvng
 On- tht-f b ravnvng  Apprtntctiethvpie
 Apprtntctiethvpie  Varvtd w rk txptrvtnctie
o In-lvnt and vn-ie aff p ievt nie
o Mtn rvng
 F rmal tducat n
Typtie f mtn rvng:
 D wnward mtn rvng (carttr ieupp r )
 Pttr mtn rvng (pieycth l gvcal ieupp r )

Experiental learning = ravnvng n f b 70%, mtn rvng and c acthvng 20% and tducat n 0%
Fac rie tha vnfutnct txptrvtntal ltarnvng:
 Na urt f aiek
 Indvivdualnie fac rie (ptrie nalv y, gtndtr)
 C n tx ual fac rie (ieaft y, ruie , ieupp r )
 Rtftct n

Performance appraisal = tialuat n f tmpl yttien f b ptrf rmanct and c n rvbut nie tht
rganvzat n (ie tp )
Performance feedback = pr ctieie thr ugth wthvcth managtrie iethart ptrf rmanct appravieal vnf rmat n
wv th ieub rdvna tie, gvit thtm pp r unv y rtftc n ptrf rmanct and dtitl p planie f r tht fu urt
(ie tp 2)
Adian agtie:
 Inf rmat n f r HR dtcviev nie (t.g. pay ravietie, b nuietie, f b m itie)
 Dt trmvnt candvda tie f r ravnvng and dtitl pmtn
 Incrtaietd m tiat n and ptrf rmanct
 Inievgth n ie rtng thie and th w vmpr it wtakntieietie

Typtie f ptrf rmanct appraviealie:
 Trav appraviealie – wtha w rktrie art lvkt (n rtc mmtndtd)
 Btthaiv r appraviealie – wtha w rktrie d
 Rtieul ie appraviealie – wtha w rktrie acc mplvieth
Ptrf rmanct appraviealie can bt:
 Obftctit (baietd n fac ie t.g. iealtie)
 Subftctit (baietd n ptrctpt nie
 F rmal = a iet tmt durvng ytar, baietd n vn adianct iet ptrf rmanct mtaieurtie

,  Inf rmal = uniecthtdultd, ab u ng vng pr grtieie and artaie f vmpr itmtn (tmtly fttdback
ltadie thvgthtr m tiat n)
Wth appravietie ptrf rmanct:
 Suptrivie r – m ie c mm n
 Stlf-appravieal
 Pttr appravieal
 Sub rdvna t appravieal
 Cuie mtr /clvtn appravieal
 360-degree performance appraisal = multplt fttdback ie urctie

Bvaietie vn ptrf rmanct tialuat n:
 P ievtit/ ntgatit ltnvtncy
 Hal tfftc = gtntral vmprtieiev n baietd n ievnglt ctharac trvietc
 Svmvlarv y trr r = fai rvng pt plt w/ ievmvlar qfiualvttie
 Stltctit ptrctpt n = vn trprt at n madt n t.g. vn trtie ie, backgr und
 C n raie tfftc = c mparvng ctharac trvietcie w/ ie mt nt tlietnie
Bvaietie tfftc HR dtcviev nie vn:
 Empl ymtn vn trivtwie
 Ptrf rmanct txptc at nie
o Self-fulfilling prophecy = tmpl yttnie ptrf rmanct rtftc ie prt-c nctvitd ltadtr
txptc at nie ab u tmpl yttnie capabvlvttie
 Ptrf rmanct tialuat nie

Ptrf rmanct tialuat nie can bt vmpr itd by:
 Multplt tialua rie
 Eialua t ietltctitly (txptrtiet)
 Travn tialua rie
 Pr it tmpl yttie wv th dut pr ctieie (pr ctdural fuietct)

Self-serving bias = atrvbutng wn ieucctieietie vn trnal fac rie wthvlie atrvbutng favlurtie tx trnal
fac rie (wthy fttdback vie thrta tnvng)
Positve psychology = pt plt rtiep nd btttr praviet than crvtcviem  c nfdtnct, ptrf rmanct

Pay = tmpl yttien baiet iealarvtie, pay ravietie and b nuietie dt trmvntd by a numbtr f fac rie ieucth aie
ctharac trvietcie f tht rganvzat n and f b, and ltitlie f ptrf rmanct
Benefits = baietd n mtmbtriethvp vn an rganvzat n vncludt ievck dayie, iacat n dayie and vnieuranctie
Pay level = rtlatit p ievt n f an rganvzat nnie pay vnctntitie vn c mparvie n wv th th iet f thtr
rganvzat nie vn ieamt vnduie ry, tmpl yvng ievmvlar w rktrie
Pay structure = arrangtmtn f f bie vn ca tg rvtie rtftctng thtvr rtlatit vmp r anct tht
rganvzat n and v ie g alie, ltitlie f iekvll rtqfiuvrtd, and thtr ctharac trvietcie  pay rangtie ptr f b
ca tg ry
Cafeteria-style benefit plan = tmpl yttie can cth iet wthvcth btntf ie thty wan , wthvcth vncrtaietie
fttlvng f tqfiual rta mtn and m tiat n

Labor relatons = activttie managtrnie tngagt m tnieurt tha thty thait tfftctit w rkvng
rtlat nie wv th tht lab r unv nie tha rtprtietn thtvr tmpl yttnie vn trtie ie
Unions = rtprtietn w rktrnie vn trtie ie vn rganvzat nie
Natonal Labor Relatons Act  madt v ltgal f r w rktrie rganvzt vn unv nie and pr tc thtvr
rvgth ie and vn trtie ie and dtclartd ctr avn unfavr r unt thvcal rganvzat nie practctie bt vlltgal
Natonal Labor Relatons Board  itriettie unv n activ y

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper dewith. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Samenvatting

L&M Leadership & Management - compact summary all chapters and lectures ( answers to all practice questions) (Grade: 9)

Document informatie

Onderwerpen

Gekoppeld boek

Meer samenvattingen voor studieboek

Geschreven voor

Verkoper

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud