Samenvatting

Duidelijke samenvatting Ontwerp van Overtuigende Teksten (OOT) CIW

0 keer verkocht

Instelling
Radboud Universiteit Nijmegen (RU)

Boek
Overtuigende teksten

Een complete samenvatting van de hoorcolleges en hoofdstukken 1 tot en met 8 voor het vak Ontwerp van Overtuigende Teksten voor de bachelor en pre-master Communicatie & Beïnvloeding aan de Radboud Universiteit. De collegestof wordt duidelijk uitgelegd met vele voorbeelden en voorbeeld casussen.

[Meer zien]

Voorbeeld 4 van de 48 pagina's

Bekijk voorbeeld

Heel boek samengevat? Nee
Wat is er van het boek samengevat? Hoofdstuk 1 t/m 8
Geupload op 9 april 2024
Aantal pagina's 48
Geschreven in 2022/2023
Type Samenvatting

overtuigende teksten
eppm
elm
hsm
ontwerp van overtuigende teksten
pre master communicatie beinvloeding

Volgen

demivandermey Lid sinds 4 jaar 40 documenten verkocht

€5,66

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

‭Inhoudsopgave‬
‭Hoorcollege‬‭1‬‭.........................................................................................................................‬‭2‬
‭Hoofdstuk‬‭1‬‭-‬‭Overtuigende‬‭documenten‬‭...........................................................................‬‭2‬
‭Hoorcollege‬‭2‬‭.........................................................................................................................‬‭7‬
‭Hoofdstuk‬‭2‬‭-‬‭Determinanten‬‭van‬‭gedrag‬‭..........................................................................‬‭7‬
‭Hoofdstuk‬‭3‬‭-‬‭Mentale‬‭processen‬‭en‬‭overtuiging‬‭...............................................................‬‭9‬
‭Hoorcollege‬‭3‬‭.......................................................................................................................‬‭12‬
‭Hoofdstuk‬‭4‬‭-‬‭Documentontwerp:‬‭preliminaire‬‭keuzes‬‭.....................................................‬‭12‬
‭Hoorcollege‬‭4‬‭.......................................................................................................................‬‭17‬
‭Hoofdstuk 5 - Documentontwerp en systematische verwerking: de kracht van‬
‭argumenten‬‭......................................................................................................................‬‭17‬
‭Sanders et al. (2019). Ouders als helden. De moeilijkheden en mogelijkheden van‬
‭vaccinatieverhalen‬‭in‬‭gezondheidscommunicatie‬‭............................................................‬‭24‬
‭Hoorcollege‬‭5‬‭.......................................................................................................................‬‭25‬
‭Hoofdstuk‬‭6‬‭-‬‭Documentontwerp‬‭en‬‭heuristische‬‭verwerking:‬‭de‬‭kracht‬‭van‬‭vuistregels‬‭‬‭25‬
‭Hoofdstuk‬‭7‬‭-‬‭Experiëntiële‬‭verwerking:‬‭de‬‭kracht‬‭van‬‭retorische‬‭figuren‬‭.......................‬‭30‬
‭Hoorcollege‬‭6‬‭.......................................................................................................................‬‭34‬
‭Hoofdstuk‬‭8‬‭-‬‭Cultuurverschillen‬‭en‬‭het‬‭overtuigingsproces‬‭............................................‬‭34‬
‭Mindmap‬‭...............................................................................................................................‬‭39‬
‭Begrippenlijst‬‭A-Z‬‭................................................................................................................‬‭41‬

‭1‬

,‭Hoorcollege 1‬

‭ oofdstuk 1‬‭- Overtuigende documenten‬
H
‭Hoeken (1992) onderscheidt, afhankelijk van het doel, drie documenttypen:‬
‭-‬ ‭Informatieve documenten‬‭: hebben als doel om lezers‬‭te informeren.‬‭VB‬‭:‬
‭Krantenberichten en onderwijsboeken.‬
‭-‬ ‭Instructieve documenten‬‭: hebben als doel om lezers‬‭in staat te stellen bepaalde‬
‭handelingen uit te voeren.‬‭VB‬‭: Handleidingen, formulieren‬‭en bijsluiters.‬
‭-‬ ‭Persuasieve documenten‬‭: hebben als doel om lezers‬‭te overtuigen van een bepaald‬
‭standpunt.‬‭VB‬‭: Reclame en fondswerving brieven.‬

‭ . Overtuiging vs. persuasie‬
1
‭Overtuigen: succesvolle en intentionele poging om de mentale toestand (attitude) van‬
‭personen te veranderen door middel van communicatie in een situatie waarin de ander een‬
‭bepaalde mate van vrijheid heeft. Er is sprake van overtuiging als de toestand van de ander‬
‭is veranderd en diegene ook een alternatief had.‬
‭-‬ ‭Overtuigende teksten‬‭: teksten die een succesvolle‬‭en intentionele poging doen om‬
‭de mentale toestand van de lezer te beïnvloeden.‬
‭-‬ ‭Persuasieve teksten‬‭: teksten die de intentie hebben‬‭om de attitude van de lezer te‬
‭beïnvloeden door middel van informatieoverdracht, maar niet altijd te slagen.‬
‭Uit de context is te achterhalen of een boodschap de intentie heeft om de lezer ergens van‬
‭te overtuigen.‬‭VB‬‭persuasieve boodschap: Reclame voor‬‭voedsel,‬
‭gezondheidsboodschappen, fondswerving en verkeersveiligheid.‬‭VB‬‭verkapte persuasieve‬
‭boodschap (persuasieve voorlichting): Informatie over opleidingen, informatie over boeken,‬
‭recensies films, aankondiging opening tentoonstelling en website huisarts.‬

‭ it onderzoek van Noar (2006) blijkt dat (gezondheids)campagnes invloed kunnen hebben‬
U
‭op de kennis, attitude en gedrag van mensen. Noar (2006) onderscheid zeven stappen voor‬
‭het ontwikkelen van een effectieve communicatiecampagne:‬
‭1.‬ ‭Formatief onderzoek uitvoeren: determinanten in kaart brengen en boodschappen‬
‭pre-testen op geschiktheid en effectiviteit.‬
‭2.‬ ‭Theorie gebruiken: om richting te geven welke boodschap naar welk type mensen.‬
‭3.‬ ‭De doelgroep segmenteren: het opdelen in subgroepen.‬
‭4.‬ ‭Een geschikt boodschap ontwerp gebruiken: nieuwe en creatieve boodschappen‬
‭ontwikkelen die tot gesprekken leiden.‬
‭5.‬ ‭Geschikte kanalen kiezen.‬
‭6.‬ ‭Het proces controleren.‬
‭7.‬ ‭Goed evaluatieonderzoek uitvoeren.‬

‭ e kwaliteit van persuasieve communicatie is te meten met: het interpreteren van cijfers‬
D
‭(kent nadelen), een vooronderzoek, een experiment en een analyse.‬

‭ . Automatisch gedrag‬
2
‭Er zijn twee typen gedrag: beredeneerd gedrag en automatisch gedrag.‬
‭-‬ ‭Beredeneerd gedrag‬‭: bewust gedrag op basis van een‬‭afwegingsproces (doordacht‬
‭gedrag).‬‭VB‬‭: Alcoholgebruik, boodschappen kopen of‬‭welke studie je gaat volgen.‬

‭2‬

, ‭-‬ ‭ utomatisch gedrag‬‭: onbewust gedrag zonder sturing (routinematig gedrag).‬‭VB‬‭:‬
A
‭Blind typen of dezelfde weg richting werk rijden.‬

‭Er zijn twee relevante concepten die automatisch gedrag kunnen activeren:‬
‭-‬ ‭Primining‬‭: het activeren van concepten of stereotypen‬‭door mensen bloot te stellen‬
‭aan gerelateerde concepten.‬‭VB‬‭: Personen maken vanaf‬‭het woord ‘verpleegster’‬
‭sneller de overstap naar het woord ‘dokter’ dan van ‘boterham’ naar ‘dokter’.‬
‭-‬ ‭Ideomotor action‬‭: alleen het nadenken over een bepaalde‬‭handeling vergroot de‬
‭kans dat die handeling wordt verricht.‬‭VB‬‭: Een tennistrainer‬‭zegt tegen zijn leerling‬
‭dat hij eerst met zijn linkervoet moet instappen en daarna slaan. Wanneer de leerling‬
‭een paar keer per dag aan deze handeling denkt, vergroot dit de kans dat hij/zij de‬
‭handeling gaat automatiseren. (Tegenwoordig worden de onderzoeken naar dit effect‬
‭in twijfel getrokken).‬
‭VB‬‭: De studie van Bargh, Chen & Burrows (1996) onderzoekt‬‭of participanten jong/ oud‬
‭gedrag vertonen nadat zij zijn blootgesteld aan jonge/ oude woorden? Resultaat: ja.‬
‭[Tweedelig experiment staat uitgebreider toegelicht op PowerPoint slides 3/5 - 5/5].‬

‭3. Experimenten‬
‭-‬ ‭Tekstkenmerken‬‭:‬‭VB‬‭: De tekst bevat veel voor- of tegenargumenten.‬
‭-‬ ‭Ontvangerskenmerken‬‭:‬‭VB‬‭: Demografische gegevens of‬‭interesses van de lezers.‬

‭ erking van een experiment: (1) selecteren van groepen proefpersonen: doelgroep, (2)‬
W
‭ontwerpen van een manipulatie: aanpassing binnen het experiment gebaseerd op wat de‬
‭onderzoeker wilt meten en (3) uitvoeren van een instrumentarium: bevragen wat de groepen‬
‭proefpersonen van de tekst vinden.‬

‭Casus: Algemene opzet experiment‬
‭ r wordt een experiment gedaan met twee teksten waarin de volgende persuasieve‬
E
‭boodschap is verwerkt: “Ga CIW studeren in Nijmegen”. Verder bevat de tekst informatie‬
‭over de Radboud universiteit, opleidingen binnen de letterenfaculteit, de hoeveelheid CIW‬
‭docenten, CIW colleges, etc.‬

‭ ekst 1‬‭bevat de volgende manipulatie (sterk argument):‬‭96% van de afgestudeerden‬
T
‭krijgt binnen drie jaar een goede baan.‬
‭Vragenlijst (Instrumentarium):‬
‭-‬ ‭Zou je overwegen om CIW te gaan studeren in Nijmegen?‬
‭nee‬ ‭1 2 3 4 5 6 7‬ ‭ja‬
‭-‬ ‭Ik denk dat ik in staat ben om een studie CIW af te maken.‬
‭nee‬ ‭1 2 3 4 5 6 7‬ ‭ja‬
‭-‬ ‭Ik vond het argument dat je een goede baan krijgt…‬
‭zwak‬ ‭1 2 3 4 5 6 7‬ ‭sterk‬

‭ ekst 2‬‭bevat de volgende manipulatie (zwak argument):‬‭Er studeren leuke studenten dus‬
T
‭je zult een leuke tijd hebben.‬
‭Vragenlijst:‬
‭-‬ ‭Zou je overwegen om CIW te gaan studeren in Nijmegen?‬
‭nee‬ ‭1 2 3 4 5 6 7‬ ‭ja‬

‭3‬

, ‭-‬ I‭k denk dat ik in staat ben om een studie CIW af te maken.‬
‭nee‬ ‭1 2 3 4 5 6 7‬ ‭ja‬
‭-‬ ‭Ik vond het argument dat je een leuke tijd zult hebben…‬
‭zwak‬ ‭1 2 3 4 5 6 7‬ ‭sterk‬

‭Belangrijke concepten gerelateerd aan experimenten zijn:‬
‭-‬ ‭Meta-analyse‬‭: alle resultaten van verschillende studies‬‭over hetzelfde onderwerp‬
‭samenvoegen om ze te kunnen generaliseren.‬
‭VB‬‭: Wanneer uit het experiment blijkt dat het sterke‬‭argument tot een hogere intentie‬
‭leidt om CIW te gaan studeren dan het zwakke argument, dan zegt dit maar weinig‬
‭over de overtuigingskracht van argumentkwaliteit in het algemeen. Het voorbeeld‬
‭experiment (sterk vs. zwak argument) gaat namelijk maar over één tekst. Het is beter‬
‭om meer verschillende teksten aan te bieden met meer verschillende argumenten.‬
‭-‬ ‭Publicatiebias‬‭: afwijking in publiceert materiaal.‬
‭VB‬‭: Doordat journals/ tijdschriften te groot aanbod‬‭hebben aan onderzoekers die hun‬
‭onderzoek willen publiceren, gaan de journals/ tijdschriften selecteren op basis van‬
‭‘verrassende’ resultaten. Wat betekent dat onderzoeken zonder verrassende‬
‭resultaten minder snel gepubliceerd worden, wat een probleem is. Als gevolg hiervan‬
‭gaan onderzoekers met een onderzoek zonder verrassend resultaat hun artikel niet‬
‭insturen. Een eerste oplossing hiervoor is dat journals/ tijdschriften de introductie en‬
‭methode van het artikel beoordeling. Een tweede oplossing is om ook‬
‭niet-gepubliceerd onderzoek mee te nemen in de meta-analyse, maar dat is lastig.‬
‭-‬ ‭Relatieve verschillen‬‭:‬
‭VB‬‭: Uit de resultaten van het experiment blijkt dat‬‭de tekst met een sterk argument‬
‭leidt tot een gedragsintentie van 5,37 en met een zwak argument tot 3,43. Hieruit valt‬
‭te concluderen dat sterke argumenten meer overtuigend zijn dan zwakke‬
‭argumenten. Hierbij is het belangrijk om te realiseren dat het niet mogelijk is om te‬
‭stellen dat sterke argumenten wel overtuigend zijn en zwakke argumenten niet‬
‭overtuigend zijn.‬
‭-‬ ‭Effectgrootte‬‭: grootte van het effect (klein, gemiddeld‬‭of fors) tussen groepen‬
‭proefpersonen.‬
‭VB‬‭: Uit de resultaten van het experiment blijkt dat‬‭er een significant verschil (3.05)‬
‭bestaat tussen de tekst met een sterk argument (6.35) en met een zwak argument‬
‭(3.40). Dit is een fors effectgrootte. Meestal is het zo dat er een significant verschil is,‬
‭maar een kleine effectgrootte. In dat geval kan het zo zijn dat er wel een verschil is,‬
‭maar deze in praktijk niet zichtbaar is.‬

‭ . Beredeneerd gedrag‬
4
‭Een belangrijk model voor het verklaren van bewust gedrag waar mensen over nadenken is‬
‭het‬‭Integrative Model of Behavioral Prediction‬‭(Fishbein & Yzer, 2003). Het model stelt dat‬
‭intentie tot gedrag wordt beïnvloed door:‬
‭-‬ ‭Attitude‬‭: evaluatieve samenvatting van de gevolgen‬‭van gedrag, waarbij twee‬
‭determinanten een rol spelen:‬
‭-‬ ‭Gedragsovertuigingen‬‭: inschatting van de waarschijnlijkheid‬‭van de gevolgen‬
‭van het gedrag.‬
‭-‬ ‭Evaluaties‬‭: inschatting van de (on)wenselijk van de‬‭gevolgen van het gedrag.‬

‭4‬

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper demivandermey. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,66. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Samenvatting

Duidelijke samenvatting Ontwerp van Overtuigende Teksten (OOT) CIW

Document informatie

Onderwerpen

Gekoppeld boek

Meer samenvattingen voor studieboek

Geschreven voor

Verkoper

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud